鬼怒川温泉 山楽のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 45件
- 総合評価
- 4.6
- アンケート数
- 45件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.8
- 客室
- 4.6
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.5
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【14日前早割】 特別割引プラン
初めての母との二人旅でした。
以前に友人と訪れた時は、お料理もまずまず、改善点ありといったところでしたが、今回はお料理もよくなっていました。
8月あたりに、再度利用を考え中です。
ただ、最後のデザートはもう一工夫欲しかったです。お料理には気合が入っていて、とっても美味しかった。なのにデザートは気が抜けたようなおざなり感、どうしたのでしょうか。
これだけは、次回行った時、良くなっていてほしいです。
担当者、受付の方の対応は、とっても良かったですよ。
あと、希望ですが、大浴場にも歯ブラシ等、備えてあるとより良いと思いました。
今回の旅行は、大満足です。また必ず行きます。今から楽しみにしています。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
夫婦で鬼怒川温泉の山楽さんに宿をとりました。
前評判どおり素晴らしい旅館で、到着時にはお迎えがあり、抹茶をいただき、ロビーからフロアー等の内装の豪華さ清潔さがとても印象的でした。料理も夕食と朝食ともに良かったです。器はきちんと陶器で手作り感があり、料理をいただくにも心遣いを感じます。部屋は和洋室を利用しましたが、清潔で広々としており二人で利用するにはもったいないくらいの部屋でした。大浴場はリニューアルしてありきれいでしたが、露天風呂が風情がないのが惜しいです。でも鬼怒川に行く際にはまた、利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早割】休前日も特別割引◆14日前ご予約で15%オフ!
到着時にお部屋に案内してくれた仲居さんが 慣れていないようで たどたどしい感じでしたが、他のスタッフはみなさん 気持ちの良い接客で 価格に対して 非常に良いおもてなしをしていただきました。
お風呂の清掃も頻繁に行っていたり 番台の方も絶妙な声かけをいただいたり、客室数の割に スタッフの多さにも驚きました。
お部屋にあった、お茶うけのお漬物もおいしく お土産に購入しました。
お食事も ひと手間かかってあり、腕の良い料理長ではないかと 思いました。鬼怒川に行くなら 次回もここに決まりです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定》平日限定!美味美量御膳
日本へ帰国し夫婦でゆっくり過ごせました。美味しい食事の後、カラオケを楽しみました。新婚気分を味わうことができました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【女性限定】豪華8大特典♪シャンパンハーフボトル付
館内が豪華で至れりつくせりのサービスで終始感激しっぱなしでした。
お部屋も広く、3人での宿泊では持て余すほどでした。
お食事も美味しくて、今回の旅は散々贅沢をさせてもらいました。
また機会があったら泊まりにきたいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ファミリー必見◆ビール&アイスクリームプレゼント!
三人で一泊お世話になりました。まず到着すると皆さんでお出迎えいただきました。料理も素晴らしかったですが、部屋も広く快適に過ごさせていただきました。お風呂も、アメニティや湯上り処のサービスなど、気遣いが素晴らしいと思いました。家族一同「山楽に宿泊出来て、ほんとうに良かった」と満足いたしました。
有難うございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 地場特上素材が織り成す10品◆山楽プレミアム八坂御膳
食事は美味しく、松茸の土瓶蒸しなど満足できるものでしたが私たちには量は多めと、生野菜サラダがあるとさらによかったかな。
お風呂あがりの飲み物のサービスなど行く届いたサービスはありがたいですね。
部屋からの渓谷美はたいへんきれいでした、気持ちがなごみます。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
全てにおいて満足できる素晴らしい旅館でした。
チェックイン時のスタッフの対応や、食事の素材にも気を使っている点が見受けられます。お風呂の清掃も行き届いていました。
誰にでもオススメのできる良い旅館に巡りあえて感謝しています。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定タイムセール!》 通常価格31,500円→驚きの19,000円～! 寛ぎの贅沢和室&お部屋食(鬼怒川御膳)
物づくりに携わる者として、良いものを作れば売れる時代から、良いものは当たり前で、そこにどれだけのサービスが付加するかということが重要だと認識しています。この山楽という旅館は相当レベルが高いと感じました。
私が宿泊する際に最初に気にするのがトイレットペーパーで、これは経営者の経営判断だと思うのですが、ダブルを使っているかシングルを使っているかで経営状況が見えてきます。ここはダブルでした。
大浴場のタオルも浴場に備えており、部屋から持っていく必要はありません。食事もおいしくいただきました。
十分だと思います。
次回は社員を連れて伺おうと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足してご出発いただけましたことをお伺いでき大変うれしく存じます。
また、高い評価をくださいましたこと心より御礼申し上げます。 おしゃられる通りトイレは皆様がご利用いただく場所なので当宿としてもトイレットペーパーや清掃など特に注意してさせていただだいているところでございます。 ただこういったご意見を頂戴するのは初めてなので、大変うれく思い、また大変励みになります。 至らない点も多々ございますがこれからもより一層のおもてなしをご用意してお待ち申し上げております。 社員様とのご旅行、是非お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定タイムセール!》 通常価格31,500円→驚きの19,000円～! 寛ぎの贅沢和室&お部屋食(鬼怒川御膳)
門構えから立派で5人のスタッフに出迎えられて、お茶のサービスとびっくりでした。お風呂は少々小さめでしたが空いていたのでゆったりできました。お食事は量的に男性4人組には物足りない気がしました。還暦の思い出にと友人男4人の旅でしたが、良い思い出になりました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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