浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
ハマナコリゾートアンドスパ ジ オーシャン / [静岡県] 浜松・浜名湖
浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 107件
- 総合評価
- 4
- アンケート数
- 107件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.1
- 客室
- 3.8
- お風呂
- 3.8
- お食事
- 4.2
- 設備
- 3.5
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも6,510円～】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
この度はお世話になりました。正月旅行最終日で東海地方あたりに泊まりたいが予算も限られている中で、「らくだ倶楽部」さんの情報からこのホテルに決めました。格安であまり期待はしていなかったのですが、施設内も綺麗でしたし、大浴場もとてもよく3回も入らせていただきました。お部屋が弁天島と反対側でしたので大人はちょっと残念でしたが、浜名湖が見え、弁天島駅が目の前で新幹線やらローカル線が通るので息子は大喜びでした。食事は夕食は温かい物は温かい状態で提供され、味も美味しかったのですが、朝食はお味噌汁もおかゆもぬるめで残念でした。また「35種類のバイキング」と記載されていましたが、トレー内に料理が入ってないもがいくつかあり、スタッフさんが補充するでもなく側にただいるだけでとても残念に思われました。しかしこの値段での宿泊であればトータル的にはプラスでした。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも6,510円～】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
料理の種類が若干少なかったです。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&新規参画記念!通常～10%OFF!】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
ビジネスホテル並みの料金でリゾート気分が味わえるホテルでした。夕食はバイキングながら一品料理が付き、接客も親切でした。とにかく格安で驚きでした。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも6,510円～】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
東海道本線の弁天島駅の目の前に立地し、部屋のバルコニーからは浜名湖が一望出来た。朝・夕(メイン料理一品付)バイキングの2食付きで6,510円は正直格安でした。 設備評価については、サニタリー自体は一坪の広さを確保してあったものの、トイレが暖房房座になって無かったこと、ドライヤーが使えるコンセントが無かったこと。また、居室内デスク周りにもコンセントが無く、ポットでの湯沸しもベッドのサイドテーブルのを使った点で評価を下げました。・・ただし、料金クラス別ならダントツ上位。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【アップグレードもあるかも!?】和・洋&景観指定不可のお部屋タイプおまかせ!《朝食付き》
このご料金でこの内容だったら、何の問題もありません。
従業員の方々のサービスは、お値段以上です!
お世話になりました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は私ども弁天リゾートジ・オーシャンをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にお褒めの言葉をいただけることが私どもの何よりの喜びでございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&新規参画記念!】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
部屋衣が、作務衣なのが良かった。
それと、フロントスタッフの対応は丁寧で好印象でした。
なのに、悔やまれる点が多すぎる・・・。
- の総合評価：
- 1.2
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 1
- お風呂
- 2
- お食事
- 1
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 1
この度は私ども弁天リゾートジ・オーシャンをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&新規参画記念!】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
部屋は古さを感じたが、リホームされており、掃除も行き届き、広くゆったりできた。景色も最高で、弁天島の赤鳥居が夜はライトアップされて綺麗だった。ベットには三種類の枕が用意されており、自分に合ったものを選べてよかった。アメニテイーも充実していた。食事はバイキングだったが、味も品数も良かった。又、好みのメイン料理を一品選べるのだが、新企画と云う事で混乱していたのか、運んでくる時間が大変づれて小さなトラブルがあったが、対応に当たった方の対処の仕方が良く、かえって申し訳なく思うほどでした。温泉も適温で、外の一人用の檜風呂のゆのおんどが自分で調整できるので、ゆっくり入れた。景色が見えれば尚良かったかな。交通の便も良く、ビジネスホテル並みの料金で泊まれるなんて、又、団体客も入って居た様ですが静かに過ごせました。コストをおさえ、その分お客さまへのサービスにまわしているホテルの努力を感じました。お世話になりました。又、利用させていただきます。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は私ども弁天リゾートジ・オーシャンをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にお褒めの言葉をいただけることが私どもの何よりの喜びでございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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