おごと温泉 湯元舘

ユモトカン / [滋賀県] おごと温泉

アクセス
JRおごと温泉駅下車、送迎バスにて約5分(要連絡) 地図 ナビ起動

おごと温泉 湯元舘のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
29
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
29

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.4 4.4
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.8 4.8
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

電話での予約手配でしたが、送迎などいろいろと対応いただきありがとうございました。
おかげで楽しい旅行となりました。
食事は大変豪華で非常に満足できました。
お風呂も眺望が素晴らしく、ゆったりと、またサウナなど設備も充実していました。
こまやかなサービスからお風呂、食事、すべてに満足できました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。
湯元舘でのお時間を楽しんでいただけ大変嬉しく思います。
お喜びのお言葉を頂戴できたことが私たちの最高の喜びでございます。
ゆったりとお過ごしいただける旅館を目指して、今後とも努力して参ります。
又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
有り難うございます。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【12月・1月】◆冬の饗宴◆「ズワイガニ」vs「A5ランク認定近江牛」~冬の味覚を食す~

母と二人で宿泊しましたが、朝風呂3箇所巡りとても満足しました。
食事の順番がどうしてもお酒を嗜まれる方用になってるので、我が儘かと思いましたがご飯物を先にお願いしました。最初に聞いて頂けたら幸いかと・・・

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
貴重なご指摘、ご意見を頂けた事、大変嬉しく思っております。頂いたご意見を参考に反省し今後に役立てて参りたいと思っております。
またお足を向けていただけましたら幸いに存じます。
お心よりのご意見有難うございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

48歳以上限定のお得プランを電話で予約しました。
女性3人、食事の量も丁度良く、十分楽しめました。
お風呂も充実していて満喫できました。
次回の利用も検討しています。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
あわせて高い評価のご投稿感謝致します。
又のご利用をご検討頂けた事、大変嬉しく思っております。
ゆったりとお過ごしいただける旅館を目指して、今後とも努力して参ります。
有り難うございます。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

お風呂の充実、お得な価格で前日予約を決行。
結果は大満足です。
接客対応、館内の雰囲気、大変良かったです。
楽しみのお風呂は大浴場も露天もゆったり入れました。食事ももちろん美味しかったです。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
あわせて高い評価のご投稿感謝致します。
最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思います。
またの機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
有り難うございます。

redsox様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平清盛ゆかりの地を訪ねて】平家会席を食すプラン

お風呂は1泊では堪能しきれないほど様々あり、非常に満足でした
宿泊者が多かったせいか混雑がありましたが・・・それはやむを得ないのでしょう

料理はとてもおいしかったです
質・量ともに満足しました

最後に1つだけ、部屋からの琵琶湖の景色が素晴らしいので窓をもっと綺麗にしておいてくれてたら最高でした

redsox様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。全体的にご満足いただけたとのコメントを頂き本当に嬉しく思います。その中でも改善の余地があるご指摘を頂きましたことを感謝いたします。
頂いたご意見を参考に反省し今後に役立てて参りたいと思っております。
またお足を向けていただけましたら幸いに存じます。
お心よりのご意見有難うございました。

ジェル様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

女性4名で利用させていただきました。何といっても接客が素晴らしいと感じました。また、お風呂の種類の多くいろいろなお風呂を楽しめたと皆にも好評でした。
お料理は、近江牛をいただきましたが、大変おいしかったです。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
有難うございました。

ジェル様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ジェル様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。接客、温泉、料理への大変嬉しいお言葉を頂戴でき、またのご利用をお考え頂けた事、本当に嬉しく思っております。次回お越しの際にもお褒めのお言葉を頂けますよう日々精進して参ります。有り難うございます。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
格付等級最高位!近江牛A5牛会席

おごと温泉 湯元舘に泊まった日が、連休の最後の日でお客さんは少ないように思えたが、泊まった部屋は見晴らしが悪く、窓も開けられない状態でした。接客で特に感じたのは夕食の時、配膳が悪く食べづらかった事、又、ご飯を頼むと1膳だけで再度おひつごと持ってくる様に頼まないといけなかった、対応していただいた方から、今日は忙しく3組のお客様を担当しており迷惑をかけますと言い訳ばかりで、もううんざりで、せっかくの夕食も散々でした。気分を変えようとカラオケ室を予約していってみると、部屋は狭く芳香剤の匂いが強く気分が悪くなりキャンセルをお願いしました。勝手な事をいろいろと書き過ぎたとは思いますが、何分家族みんなが楽しみで行ったものですから・・・。

匿名様の総合評価:
2.5
2.5
おもてなし
2
客室
2
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は、折角貴重なお時間を当館でお過ごしいただいたにもかかわらず、当方の不始末で、大変ご不快の念をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。折角の楽しみにされていたお食事を大きくお客様の期待を裏切る結果になってしまいましたことは大変反省すべき点でございます。当方の指導不足が原因であり、まことにお恥ずかしいかぎりです。非礼このうえないことと、謹んでお詫びを申し上げます。今後このようなことがないように厳重に注意致します。頂いたご意見を参考に反省し今後に役立てて参りたいと思っております。有り難うございます。

よみち様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定♪ とってもお得な花の宴プラン

当初の予定より人数が減ってしまい5名での旅行となりましたが、広い綺麗な和室を用意していただきました。お風呂も種類ががいくつもあり大変満足できました。リーズナブルな料金でしたが、食事は見た目も味も素晴らしい京風会席の料理でとても美味しくいただきました。
サービスも色々と対応していただき良かったです。

よみち様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

よみち様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。大変満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。お喜びのお言葉を頂戴できたことが私たちの最高の喜びでございます。まだまだ至らぬ点がたくさんございますが日々努力をかさねて参ります。有り難うございます。

グリーンラベル様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

旅館の方の対応もよく、食事も美味しいものをいただきました。お部屋もとても良かったし、お風呂も種類が多くて眺望や温泉を満喫できました。
大変満足しております
ありがとうございました

グリーンラベル様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

グリーンラベル様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思います。今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。有り難うございます。

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