草津温泉 湯宿 季の庭

クサツオンセン ユヤド トキノニワ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて約7分※送迎バスは定刻での運行。時間は宿にお問い合わせください。 地図 ナビ起動

草津温泉 湯宿 季の庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
157
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
157

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.4 4.4
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.3 4.3
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごすひと時【1日3室限定】

最上階のお部屋に宿泊しました。
眺めは最高です。特に早朝の朝焼けはとてもきれいでした。
お部屋も私にとってはちょうど良い広さでした。
お掃除も行き届いているし、快適に過ごすための心くばりが沢山ありました。ただ、私にとってはお布団のマットが固めだったのが残念です。
枕と浴衣が選べるのはとても良いと思います。
母娘で来ている方が、お互いに選び合っているのをみて、ほほえましくなりました。
お食事は普段厳しい意見を言う夫が、「いいね、うん、いいね」と何度も言っていました。味・量ともにちょうど良かったです。
接客もすばらしかったです。
また来たいと思うお宿です。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また過大なる評価を頂き恐縮いたします。
ですが、お褒めのお言葉に甘える事なく今後もより良い宿を目指して前進をしてまいります。
そんな私達の成長を是非、皆様にもご覧頂ければと思います。
また、草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

トシちゃん様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【アロマ60分付】がんばった自分に癒しのご褒美旅 ♪

部屋からの眺望もよく、マッサージがとても気持ちよかった。
施術中にアロマオイルを置いてくれて、心身ともにリフレッシュできました。

トシちゃん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

トシちゃん様
この度は、「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉等頂きそしてトシちゃん様がとてもお寛ぎ頂き、また、エステもご利用頂きご満足されたようで、大変うれしく思います。
グランドオ-プンから早1年がすぎ、従業員もまだまだ未熟ではございますが、このようなお褒めのお言葉に感謝しつつ、引き続き今の清潔感・おもてなし等を維持いたしまして、さらにご満足頂けるおもてなしを提供出来るよう日々精進してまいりたいと思います。
それでは、トシちゃん様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】30日前までのご予約で15%OFF★

部屋も広く、お部屋にお風呂。露天風呂も良い感じで彼女も大満足でした。
カナリ寒く-8度の気温となった日でしたが、館内で寒さを感じることもなく快適でした。食事も美味しく満足、満足でした。文句言う人もいないんじゃないかな?ってくらいです。
1つお願いができるのであれば加湿器があったのですが、もうちょっと強く、部屋の湿度をあげられたらなぁと思いました。今回で2回目の訪問ですが、今後も行きます。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また過大なる評価を頂き恐縮いたします。
ですが、お褒めのお言葉に甘える事なく今後もより良い宿を目指して前進をしてまいります。
そんな私達の成長を是非、皆様にもご覧頂ければと思います。
また、草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

食事はお肉料理を選択し、岩塩を鉄板にしたものは初めて食べましたが感動しました。でもそれ以外は普通なかんじ・・・だったかな。
お風呂はよかったのですが、お風呂に設置されたドライヤーにかなりのほこりがありがっかりしました。
やはりできたばかり、全体的にきれいで畳ばりはよかったです。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
3
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子がとても伝わってまいりました。私達も大変嬉しく思っております。
当館の自慢は何と言っても温泉でございます。趣異なる多彩なお湯となっておりますので、館内にいながら湯巡りをお愉しみ頂けます。ただ、ドライヤ-の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
皆様から頂いたお言葉に甘える事なく今現在の課題をしっかりと改善できるように精一杯の努力を致します。
草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

OIWA様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

館内、お風呂、食事、接客、全て満足でした。
全館畳敷きで、心遣いも行き届き、外国の方達にも日本を味わって頂くにとてもよい旅館だと思いました。
また行きたいと思いますし、友達に紹介したいと思う所でした。

OIWA様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は草津の数ある宿の中から「季の庭・木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
また、かずかずのお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
グランドオープンから1年が過ぎ、お客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。
施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけるようさらなる向上を目指してまいります。
皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー   上屋敷

ちぽ様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごすひと時【1日3室限定】

出来れば幼児お断りにして頂きたいです。食事中聞こえる奇声には残念。せめて中学生以上の年齢にしてもらいたい。お値段の割りには癒されません。その他は満足です。

ちぽ様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

ちぽ様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を有難うございます。ちぽ様皆様がご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
また、グランドオープンから1年が過ぎお客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけますようさらなる向上を目指して日々精進してまいります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。併せて御礼申し上げます。草津も冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
それでは、ちぽ様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★

2泊しました。とても素晴らしいお宿でした。食事も全体的に薄味で、量も十分で満喫でき良かったです。お風呂も23種類全部入りました。
これから改善していただきたい点は、浴室用たおる4枚が全部穴があいていたので新品でなくても良いので点検して出していただければと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、「木の葉・季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お風呂・お食事とご満足頂き また、連泊でご利用頂きまして誠に有難うございました。併せて御礼申し上げます。
草津と言ったら何と言っても温泉ですが、当館も温泉が自慢の一つでございます。館内のお風呂は24時間ご利用頂けます。多彩な23種のお風呂で身体も心も委ねて下さいませ。ただ、お部屋のタオルの件では 不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。
草津は季節が変わると楽しみも変わります。草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

サトスィ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【週末限定】湯宿季の庭からのお年玉~

2度目の利用でした。
食事・風呂はやはり素晴らしかったです。
その日の最低気温の数字分、お土産や飲み物代を割引するサービスなどの
試みもおもしろいと感じました。

今回気になった点は以下の2点です。
・チェックイン後の説明がスタッフによってばらつきがあること
 部屋に案内されるまでに施設等の説明を受けるのですが、
他のお客さんが受けていた説明と比べ、
説明が抜けていた部分がありました。
・醤油皿の高台に醤油がついていたこと
 せっかくのランチョンマットに醤油染みがついてしまい、残念でした。

サトスィ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

サトスィ様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。また、2回目のご利用頂きご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
当館はまだ行き届かない点も多々あるかと思います。お客様のお声を聞き試行錯誤しておりますが、従業員一同お客様に喜んで頂ける「おもてなし」が出来る様に日々精進しております。
今後とも更なるサービス向上を目指し、お客様の更なる満足感をご提供出来るように、日々努力して参りたいと思います。貴重なご意見ご指摘有難うございました。
草津は一年通して楽しみがございます。次回お越しの際には是非、季節を変えられましてお越し下さいませ。
サトスィ様皆様にまたお会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。

マネ-ジャ-   上屋敷

やよ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

料理もおいしくて、温泉もよかったです。お部屋もきれいで大満足です。

やよ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。
そしてオール満点の評価を頂けてとても光栄に思っております。
ですが、これに甘えてばかりではいけません。走り始めたばかりの私達には課題が山積みでございます。今後は、それを一つずつ改善し、少しずつでも前に進んで行かねばなりません。そんな私達の成長を是非、お客様にもご覧頂ければと思います。また、当館の自慢は何と言っても温泉であります。二つの源泉からなるお風呂は、23種の趣異なるお湯がございます。露天風呂からの景色はまた格別なものです。温泉に身体も心も身を委ね静寂な時をお楽しみ頂けたらと思います。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1/5・6限定】2日間だけのスペシャル価格

できてすぐの頃に利用し今回2度目の利用でした。

旅館の外観、館内の雰囲気、部屋の露天風呂、これがとにかく素敵です。
今回は雪のある時期でしたがやっぱり素敵なイメージの通りでした。
車で到着して部屋まで行くまでに全てが集約されてる様な気すらします。

湯畑ちょっと遠いですが、バス出てる時間にぐるっと巡回しに行くのが逆にいいです、お出かけみたいだし数分だけど位置関係わかるし。

なので、湯畑目の前のホテルで湯畑を見下ろしたい人は別として、そこそこ近いのもちょっと遠いのも同じだと思うので、湯畑の目の前で微妙な旅館を選ぶならこっちを選んだ方が100倍パンチ力があります。納得度が高くいい思い出になりやすいです。
デートなどでものすごい威力を発揮すると思いますし、両親へのお祝い等でもすごく喜ばれると思います。

2回目なので少し突っ込んだ事言うと

・受付で「2度目の利用ですので記入はここだけで大丈夫です」など2度目を連呼されて冷や汗になりました。前回の後別れて別の人と行ったのですごく困った。

・食事は普通です
個人的には安いプランのビュッフェの方がいいかな・・

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、2度目のご利用と数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。ただ おもてなしの件では誠に申し訳ございませんでした。再度従業員教育を徹底し、周囲の状況の把握や統一したサービスにてご案内できるように改めて気を配り日々精進して参ります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。草津も冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

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