草津温泉 湯宿 季の庭

クサツオンセン ユヤド トキノニワ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて約7分※送迎バスは定刻での運行。時間は宿にお問い合わせください。 地図 ナビ起動

草津温泉 湯宿 季の庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
157
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
157

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.4 4.4
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.3 4.3
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉

お風呂もお部屋も接客も満点です!
食事も何を食べてもおいしくて最高!
部屋食が出来たらもっと良かったなと思いました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お風呂・お部屋・接客とご満足頂けて、私共も光栄に思います。有難うございます。
 部屋食であったら、なお良かったとのことで、その点では、ご要望通りではなかったようですが、内容に付きましては、ご堪能頂けたとのことでしたので、今後もお越し頂いたお客様に、お喜び頂けるよう日々精進してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

ほー様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉

小腹が空いた時やお風呂上がりにいただけるサービスや浴衣や枕が選べたりなど至るところで宿からの心遣いがみえて、とてもリラックスできる宿でした。料理もとても美味しかったです。
貸切露天風呂に朝入ったのですが、髪の毛などが見えて少し残念でした。

ほー様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 ほー 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、おもてなしやお料理など、お気に召して頂き、たいへん光栄に思います。誠に有難うございます。
 ただ、貸切露天風呂に付きましては、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。定期的に巡回は致しておりますが、清掃が行き届いていなかったと思います。今後は、より細かなところまで注意を払いまして、清掃の徹底をはかってまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
 大変恐縮ではございますが、また草津にお越し頂く機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 それでは、ほー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

pureko様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉

母へのプレゼント旅行で宿泊しました。

館内、HP等で見たイメージよりは狭かったですが、程よい広さで
中庭の眺めも良く、多分廊下の畳には床暖房が入っていたので、
足袋で歩いても心地よかった。
部屋は綺麗で申し分なく、コーヒーミルが部屋に置いてある旅館は
初めてで、コーヒー好きな母が「とても美味しい」と喜んでくれたので
よかった。
施設内にあるエステも、ハンドテクがとても丁寧で心地よく、母娘共々贅沢な時間を過ごす事が出来ました。

お風呂は特に露天風呂が広くて◎。
早朝、雪が降ってきて、最高のロケーションでした!
ただ、内風呂の床が少し滑りやすかったので注意です。

残念だった所が1点だけ。
料理があまり美味しくなかった。
 (夜・朝ともに食材、味付けが微妙でした。品数よりも質を上げて欲しかった。
別注文でお肉を頼んだら脂身だらけのものが来ました。。。)

接客なども含め、料理以外は全てよかったのでとても残念です。
また伺った際は期待しています。。。

pureko様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
2
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

pureko 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂ともにご満足頂けたようで、私共もうれしく思います。有難うございます。
 ただ、お風呂が少々滑りやすかったとのことで申し訳ございませんでした。温泉の成分で、滑りやすくなってはおりますが、今一度、細心の注意を払って清掃してまいりたいと思います。
 また、お料理に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お肉も別注でお頼み頂いたのに、ご満足頂けず、重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 お客様の感じた貴重なご意見として真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。
 このようなことがあり、大変恐縮ではございますが、お料理は季節によって、その季節の旬なものをお出し致しておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
 また、お越し頂いた際には、ご期待に添えますように日々努めてまいります。
 それでは、pureko様とお母様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 

あや様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【カップル旅】デラックスダブル利用。1~2階でご用意

1階のダブルの部屋に宿泊しました。
ベットルームだけの部屋のプランだったので、狭いかなーと心配だったのですが、そんなこともなく、とても過ごしやすい良い雰囲気のお部屋でした!
館内も全て靴下で歩くことができて、今までにない快適さでした。(どこも綺麗だったので、靴下でも気になりません)
また、口コミにもあったように、軽食や夕食時のサービスがとても嬉しかったです!
客室露天も、大浴場も満喫できて大満足です(*^^*)
ただ、貸し切り露天はいつ行っても待ちの人がいて入れなかったのが残念でした。予約制じゃないと、自由でいいという利点と、タイミングが合わないと入れないという難点があるなぁと思いました。
あとは湯畑から遠いので、気軽に行ったり来たりできないのですが、ホテル内で長い時間満喫できるので、まぁいいかなという感じでした。
トータルで見るととても良い2日間を過ごせました(^^)v
またいつか行きたいです!

あや様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 あや 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋・お料理・お風呂とご満足頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。
 ただ、貸切露天風呂のご利用に際しては、ご足労をさせてしまいまして申し訳ございませんでした。出来る限り、お越し頂いたお客様にお入り頂きたいと思っておりますが、実際にご利用されて、感じられたお客様の貴重なご意見を頂きましたので検討してまいりたいと思います。有難うございます。
 また、いつかお越しになられたいとまでおっしゃって頂きましたので、またお会いできる日まで、日々努力してまいります。
 それでは、あや様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木


 

よっしー様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉

初めて草津温泉に宿泊しました。
まだ開業されて間もないということ、雑誌に掲載されていることで
興味があったので予約をしました。
館内は広さ清潔さどれを見てもすばらしいと思いました。
素足で行動できるのも好印象でした。
お風呂も種類の多さは言うことがありません。
食事については期待していた分物足りなさを感じたのは事実です。
特に夕食はもう少しボリュームがあってもいいのでは?と思います。
全体的に大変満足できましたが、接客、サービスの面で客室が多い分
スタッフの心配りが今一歩伝わっていないように思います。
色々な旅館を宿泊してきましたが、帰る際に帳場にいるスタッフさんからお見送りをされなかったのはここが初めてです。靴を返却していただいたスタッフさんからありがとうございましたの言葉がなく残念でした。
正直帳場担当のスタッフにも一言言葉がほしかったものです。
ですがまた草津に足を運ぶ機会があれば是非利用したいと思いました。
ありがとうございました。

よっしー様の総合評価:
4
4
おもてなし
3
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 よっしー 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 しかし、接客・サービスに付きましては、たいへん不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、到着されてから、お帰りになるまで心地良くお過ごし頂くために目を配り、心を配り、おもてなしをしなくてはなりませんのに重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 にも関わらず、またご利用されたいとのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。有難うございます。またお越し頂いた際に、精一杯おもてなしをさせて頂くことでしか、お返しできないと切に感じております。
 それまで、お越し頂いたお客様に、心を込めておもてなしを提供出来ますよう日々精進してまいります。
 それでは、よっしー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木 

ジャスミン様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

温泉もお部屋も全てに大満足でした。特にお料理は大変素晴らしく、色々なお宿に伺いましたが、私的には一番のお気に入りです。
お夕食をおなかいっぱい戴いたのに、ついつい夜泣きラーメンまで食べてしまいました。こちらも美味しく頂いたのですがそのせいか、朝になってもあまりおなかがすかず、せっかくの美味しい朝食を残してしまったのがとても心残りです。次回はちゃんと頂けるようにラーメンは控えようと思います。
お風呂も貸切がすべて網羅出来て満足でした。逆にお部屋の露天には一度しか入れず、こちらも少し後悔です・・・。
贅沢を言うと、お部屋が少し小さいかなとは思いました。今回は二人だったので問題ありませんでしたが、三人で行く時は広い方のお部屋にしたいと思います。
また是非伺いたい素敵なお宿でした。

ジャスミン様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 ジャスミン 様 

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂け、一番のお気に入りとまでおっしゃって頂き重ねて誠に有難うございます。
 また、お食事も夜鳴きそばもおなか一杯にお召し上がり頂いたようで何よりでございますが、次回はご朝食も無理ない程度にお召し上がり頂ければ幸いでございます。ですが、私共にとっては、おなか一杯になるまでお召し上がり頂いた、それだけで大変うれしい限りでございます。有難うございます。
 また、お越しになられたいとのお言葉も頂戴致しましたので、そのお言葉に感謝し、日々精進してまいりたいと思います。
 それでは、ジャスミン様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木
 

s.t様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【記念旅】大切な記念日を贅沢に過ごす

今まで色々な温泉に行きましたが、総合的に一番良かったです☆まず温泉は全部で23か所もありビックリしました!!!
その中で貸切露天風呂は、3種類で24時間いつでも行けて大変良かったです!!
次に旅館の高級感、隅々まで徹底してくれるサービス、館内の広さどれにとっても素晴らしいの一言です。館内の方々とすれ違った、挨拶や会釈などしてくれ大変気持ちがよかったです。
本当にありがとうございました。また利用したいと思ってます!!

s.t様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 s.t 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
 特に、お風呂は大変気に入って頂けたようで何よりでございます。草津には勿論、温泉は多数ございますが、当館では、お客様に館内だけでも十分、湯めぐりを愉しんで頂けるよう、温泉設備を整えております。ぜひ、お越し頂いたお客様には、全種類お入り頂いて、ゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
 また、再度ご利用されたいとのお言葉まで頂き重ね重ねお礼申し上げます。次にお越し頂いた際も、s.t様に新鮮なお気持ちでお過ごし頂けますように努力してまいります。
 それでは、s.t様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

たけ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【カップル】少し贅沢なお篭りふたり旅【5大特典付】

とても雰囲気の良い素晴らしい宿。スタッフの心配りには本当にびっくりしました!お風呂も沢山の種類がありアメニティも豊富でした。料理も大変美味しく男性も満足出来る量でビックリしました! ぜひオススメですよー!!!

たけ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 たけ 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。また、お食事・大浴場などご満足頂けたようで、私共も大変うれしい限りでございます。おもてなしに対するお褒めのお言葉も頂きまして重ねて誠に有難うございます。
 たいへん高い評価を頂きましたので、さらにより良いおもてなしをご提供出来ますように努力してまいります。
 それでは、たけ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木
 

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

初めて利用させていただきました。若い従業員さんたちの丁寧な対応に好感が持てました。若さゆえに、多少気配りに不十分さが感じられたものの、一生懸命やっておられたので満足です。また、お部屋で日本酒をお願いしたところ、大変丁寧な気配りをしていただきました。美味しくいただきました。ありがとうございました。お料理は期待していた分、もうちょっと頑張ってほしいところ。いいお宿でした。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 しかし、おもてなしやお食事など、お客様のご期待に添えず不十分な点がございまして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、私共従業員に対するお気使いのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
 頂いたお言葉に甘んじることなく、お越し頂いたお客様に気兼ねなく、ごゆっくりとお過ごし頂けるように日々精進してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

みゃあくん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

先日は本当にお世話になりました。接客、お風呂、アイスキャンヂィ、夜泣きそばなどのサービスは本当によかったです。いろいろなお風呂があり、何度も入りました。貸切風呂もラッキーなことに2種類入れました。朝のヤクルトは懐かしくてちょっと感動でした。バスタオルは枚数が足りなかったので、できればお風呂場にあって自由に使えればいいなと思いました。お料理も美味しかったです。次はできれば1泊ではなく2泊ぐらいしてゆっくり楽しみたいと思います。

みゃあくん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 みゃあくん 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。おもてなし・お風呂などご満足頂けたようで何よりでございます。
 また、貴重なご意見も頂きましたので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。有難うございます。
 次回は1泊ではなく2泊されたいとのお言葉も頂き、重ね重ね誠に有難うございます。次回お越し頂いた際は、ぜひ残りもう一つの貸切露天風呂にもお入り頂き、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
 それでは、みゃあくん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木
 

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