草津温泉 湯宿 季の庭

クサツオンセン ユヤド トキノニワ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて約7分※送迎バスは定刻での運行。時間は宿にお問い合わせください。 地図 ナビ起動

草津温泉 湯宿 季の庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
157
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
157

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.4 4.4
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.3 4.3
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

トシちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【レイトサマー】最大20%引き!残暑を避暑地草津で~

3回目の利用となりますが、今回も申し分ありませんでした。到着時は雨が降っていたのですが、駐車場でスタッフの方が待機していて、濡れないよう車の脇まで傘を持ってきてくれ、チェックイン後は、若い男性スタッフが丁寧に部屋まで案内をしてくれました。浴場が充実しており、2種類の大浴場に、3種類の貸切風呂で温泉が堪能できたのがとてもよかったです。食事についても、プライベートが確保された空間でゆっくりと味わうことができました。到着時に傘を用意して下さった方、部屋へ案内して下さった帳場の方、そして食事の調理、サービスをして下さった方、どうもありがとうございました!!おかげで、今回も至福のひと時を過ごすことができました。また、リピートしたいと思います。

トシちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また3回目のご利用とのことで、今回も申し分なかったとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
 そして何より今回もお客様ご自身が至福のひと時をお過ごし頂けたとのことで、私共もうれしい限りであり、私共の方こそお礼申し上げなくてはなりません。誠に有難うございます。
 これからも4回5回とお越し頂けますよう精進してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約で20%OFF★と3大特典付き

さすが草津のお湯。とてもすばらしかったです。スタッフの方も皆さんとても感じがよかったです。
ただ、お部屋の隅に前の方の髪の毛が・・・
それいがいは、とても満足しました。
また機会がありましたら、おじゃましたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。温泉もお気に召して頂き、スタッフに対するお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
 しかし、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、隅々まで清掃を行い、細かなところまで確認を徹底してまいりたいと思います。申し訳ございません。
 それ以外はご満足頂き、またお越しになられたいとまで仰って頂きまして、大変恐縮でございます。有難うございます。
 またお越し頂いた際には、すべてにおいてご満足頂けるよう日々精一杯努力してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

トシちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

今回、二回目ですが、接客、客室、お風呂そして食事にいたるまで申し分ないです。少々、お値段が高めですが十分にそれだけの価値はあると思います。また、訪れたいお宿ですね。

トシちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 トシちゃん 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。二回目のご利用とのことと、申し分ないとまでおっしゃって頂きまして大変光栄に思います。誠に有難うございます。
 少々料金が高めではあるが、十分にそれだけの価値があるとのお言葉も頂き深く感謝致しますとともに、それに満足せず、これからはそれ以上の価値があるとお客様に感じて頂けますよう日々精進してまいります。
 それでは、トシちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

よっちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【春得】最大15%引き!名湯草津温泉で過ごす~

お客視点でのサービスを心掛けていると思えとても満足。再度訪れたいと思う温泉宿で次回訪れるときは連泊をしても良いかな?料理は少し薄味ながら健康志向で少し年配にはボリュームも充分、若い人にはサービスで追加料理が付いているのでそこそこ満足できるはず。温泉の質も草津だけあって申し分なく肌もスベスベで一度行ってみる価値あり。

よっちゃん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 よっちゃん 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 また、サービス・お食事・温泉とご満足頂き、次回は連泊もご検討頂けているとのお言葉も頂戴致しまして誠に有難うございます。
 また、お越し頂いた際にも、ゆっくりとお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。
 それでは、よっちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

ミイサカ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【春得】最大15%引き!名湯草津温泉で過ごす~

何から何まで完璧だったと思います。贅沢ですが、3時近くのチェックインにもかからわず駐車場が満車だったため近くの駐車場まで自分で行く羽目になったのでこの改善をお願いしたいと思います。草津に行ったときはまたお世話になりたいホテルだといえます。

ミイサカ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

 ミイサカ 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 また、高い評価を頂きまして大変光栄に思います。有難うございます。
 しかし、駐車場の件に付きましては、誠に申し訳ございませんでした。下側の駐車場があまり広くなく、ご迷惑をお掛け致してしまい重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後、検討してまいりたいと思います。
 にも関わらず、またお越しになられたいとまでおっしゃって頂き大変恐縮でございます。誠に有難うございます。
 またお越し頂いた際にも、新鮮なお気持ちでお過ごし頂けますよう日々努めてまいります。
 それでは、ミイサカ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木
 

夕顔様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【4/29・30・5/1限定】見たもの勝ち!GWスペシャル

貸切のお風呂がとても解放感と雰囲気はよかったのですが、肝心のお湯の温度が熱くて熱くてはいれませんでした。貸切のお風呂の電話はつながらないし・・・
ただ、たくさんのお風呂と庭園と景色はgood
軽井沢駅へ送迎バスもverygood
お部屋ではミルで豆を挽いてコーヒーを飲みました。
何んとなぁく、ミルが懐かしくコーヒーの香りとあいまって、
時間をゆっくりと過ごせました。



夕顔様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 夕顔 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 しかし、貸切露天風呂のお湯が熱く、また電話が繋がらなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
 お湯の温度は定期的に測ってはおりますが、もっと細心の注意を払い巡回し、また電話に付きましては直ちに点検致します。申し訳ございませんでした。
 にも関わらず、その他の点では、ご満足頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けたとのお声もお聞き出来、大変恐縮でございます。有難うございます。
 またお越し頂く機会がございましたら、その際も、ごゆっくりと心ゆくまでお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

だいちゃんまま様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約で20%OFF★と3大特典付き

草津の湯だけあって温泉は白濁の硫黄の香りがただよう気持ちのいい温泉でした。廊下で出会うスタッフの方たちは笑顔で気軽に子供に声をかけてくださり気持ちがよかったのですが、夕食や朝食を食べる食事処のスタッフは若い方が多かったせいか、余裕がないようで笑顔もあまり見られなかったのが残念でした。それから食事の中で温かいものがあまり温かくなかったのが残念でした。
まあ全体としては建物内は綺麗だったし、フロントの方の笑顔も素敵だったので4点をつけさせて頂きます。

だいちゃんまま様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

 だいちゃんまま 様
 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。温泉もご満足頂けたようで光栄に思います。有難うございます。
 しかし、お食事処では、おもてなしの心が欠け、お食事も最高の状態でお出し出来ず申し訳ございませんでした。
 本来であれば、お客様に目を配り、心を配りながら、最も良い環境・状態でお食事をご堪能頂けるように整えなくてはならなかったと思います。申し訳ございません。
 お食事を最高の状態でお召し上がり頂くのは勿論のこと、気兼ねなくお食事をお愉しみ頂けるよう見直してまいりたいと思います。
 にも関わらず高い評価を頂きましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。誠に有難うございます。
 また当館にお越し頂く機会がございましたら、新鮮なお気持ちで心地良くお過ごし頂けますよう笑顔を絶やさず頑張ってまいります。
 お子様の成長した元気なお姿を拝見出来るのも楽しみにしております。
 それでは、だいちゃんまま様とお子様ご家族の皆様のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 佐々木

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約で20%OFF★と3大特典付き

ここの系列の旅館は4回目ですが、システムが良いですね。
・最初の案内は最小限。ここは1階のエレベータまででした。
・食事は食事処で、料理もタイミングよく出てきます。チョー早食いの私ですが、待たされることはありませんでした。
・使い勝手が良く、居心地の良い部屋
・種類の多いお風呂
・部屋着は作務衣。浴衣も選べますが、作務衣の方が楽ですね。
・夜泣きそばや、風呂上りのヤクルト&アイスのサービス。

他にもいろいろありますが、ここは特にお風呂が最高でした。
また、来ようと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、私共の系列の宿もご利用頂いていらっしゃるとのことで誠に有難うございます。
 当館におきましても、おもてなし・お食事・お風呂とお褒めのお言葉まで頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。有難うございます。
 またお越しになられたいとのお声も頂戴致しましたので、今現在のおもてなしも維持致しまして、これに慢心することなく、さらにより良いおもてなしをご提供出来ますよう日々努めてまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【3月超早得】2/11迄のご予約でお得割引&特典3つ付

日・月曜と一泊しました。女子旅だったのですが、広いお部屋でゆっくり出来ました。部屋の露天風呂も温泉だったので、そこも良かった。部屋にはコーヒーミルも置いてあってコーヒー好きにはたまらないサービス。牛乳もフロントで注文でき、コーヒー苦手な友人も楽しんでいました。少し残念だったのは、宿についた時に枕の選択肢が少なかったことです(塩枕を使ってみたかった)。枕の希望とかできるのであれば、どこかに記載してもらえると嬉しいです。全体的にとても満足出来ました。また利用したいです。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 お部屋・お風呂とご堪能頂けたようで、私共も嬉しく思います。有難うございます。
 ただ、枕に付きましては、申し訳ございませんでした。お越し頂いたお客様に出来るだけご利用頂けるよう、ご自由にお取り出来るようには致してはおりますが、ご迷惑をお掛けすることがあるかと思います。申し訳ございません。
 貴重なお客様目線でのご提案・ご要望も頂戴致しましたので、今後ご参考にさせて頂き、さらにより良いおもてなしをご提供出来るようにしてまいりたいと思います。
 またご利用されたいとのお声も頂戴致しまして重ねて誠に有難うございます。またお越し頂いた際にも、ゆっくりとお過ごし頂けるよう日々頑張ってまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

古典植物様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【記念旅】大切な記念日を贅沢に過ごす

妻の誕生日祝いの宿泊でした。風呂三昧と美味しい料理有難うございました。

古典植物様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 古典植物 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 また、奥様のお誕生日でのお祝いの旅行という特別なご旅行に、当館をお選び頂きましたこと誠に有難うございます。
 お風呂・お料理とご堪能頂けたようで何よりでございます。
 これから草津も暖かくなり、中庭や周囲の景色・風情も春めいてまいりますので、ぜひまた、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 それでは、古典植物様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

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