草津温泉 湯宿 季の庭

クサツオンセン ユヤド トキノニワ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて約7分※送迎バスは定刻での運行。時間は宿にお問い合わせください。 地図 ナビ起動

草津温泉 湯宿 季の庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
157
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
157

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.4 4.4
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.3 4.3
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【TV放映記念】23種のかけ温泉を愉しむ!室数&お日にち限定で最大20%OFF♪

ロケーションを除き、接客・サービス等施設面で満足の行く内容でした。
若い従業員の方が多かったですが、接遇マナーは十分教育されていた
ようです。また、訪れたくなるような宿泊施設の一つでした。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、若いスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一人ひとりが心のこもった接客を行い、より良いお宿目指しこれからも精進を重ねてまいります。
 また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館にて日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

Hama様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【選べる特典付】自分好みに過ごす『季の庭』

基本的に満足ですが、料金が高いのでハードルが上がります。
ということで細かい不満を羅列します。
風呂の脱衣所が狭く、洗面台が少ない。シャワーキャップも欲しかった。部屋に濡れたタオルを干す場所が欲しい。寝湯は「ぬる湯」にして欲しかった。布団カバーの素材の問題か、動くたびに布スレ音がガサガサうるさかった。お土産売り場の商品の味見ができれば良かった。伊豆高原の「きらの里」の方がコスパが良い気がしました。

Hama様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
 しかしながら数多くのお宿の中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、お部屋のつくり及び寝具の素材、大浴場の脱衣所のつくり及び寝湯の温度やアメニティの件、売店の試食につきましてはご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
 頂戴致しましたご意見は今後の改善の際の参考とさせて頂きます。
 厚かましいお願いかとは存じますが、これに懲りず、草津にお越しの際はご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
 「きらの里」ともども、今後とも愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 帳場 門馬

tipo様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【選べる特典付】自分好みに過ごす『季の庭』

お部屋は禁煙室にして頂いたので問題ありませんが、廊下がタバコの臭いがして残念でした。脱臭機が部屋に備わってあるのに効き目が無いのでしょうか。喫煙所が決まった場所にあればと思いまた。 他、部屋もお風呂も従業員の方達、とても感じ良くまた行きたいと思います。

tipo様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら廊下のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。館内は分煙とさせていただいており、1階には喫煙所「煙処(けむりどころ)」がございますが、ご滞在中、少しでも快適にお過ごし頂くための今後の改善の参考とさせていただきます。率直なご意見ありがとうございます。
 またお部屋やお風呂のほか、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し深く感謝を申し上げます。お客様に宿での充実したお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

鳥さん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得45】45日前までの予約で最大20%割引&嬉しい3大特典付♪

大変ゆっくりできました。1泊では全湯ぶねに入ることはできませんでした。食事会場は、混雑しているようで少々騒々しかった。また部屋風呂にお湯が張ってなく、溜め湯でかけ流しでないのは残念でした。

鳥さん様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 また、ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を伺い大変嬉しく存じます。お客様に日頃のお疲れを少しでも癒して頂くことが私共スタッフにとりましても何よりの励みとなります。
 しかしながら客室露天風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。客室露天風呂は源泉「湯川の湯」をご入浴の都度、お湯はりさせて頂くシステムとなっています。お客様にはお手数をお掛け致しますが夜間早朝もお湯はりをさせて頂きますので、次回お越しの際もご滞在中はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬


匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

草津の温泉地域は昔ながらのお宿が多い中、こちらは対照的に新しく全体的に雰囲気が良いのが印象に残りました。
滞在中もチェックインからチェックアウトまで満足のいくよう構成されており、食後暫くして小腹がすいた時には醤油ラーメンが食べられたり、お風呂上がりにアイスキャンディやヤクルトが用意されているなど、貸切風呂も空いてれば自由に入れる上手く出来ているサービスには「人気がある宿」というのも納得しました。
若いスタッフの方が多かったですが、皆接客も丁寧で気持ちの良い滞在ができました。
なかなか希望のの日にちで予約が取れませんが、是非またお世話になりたいと思う宿でした。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またスタッフへの温かいお言葉、厚くお礼を申し上げます。
 『湯宿 季の庭』はお陰様でこの8月5日に開業満4周年を迎えた若い宿でございます。これからもお客様のご期待に少しでも沿うことができます様、スタッフ一人ひとりが、より良いお宿目指し精進を重ねてまいります。
 また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館にて、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

まーくん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【草津温泉★タイムセール】人気のコンフォートツインが≪6,000円OFF!!≫

露店風呂付部屋に宿泊して、お風呂は温泉であったが、源泉かけ流しでは無いため、湯量や温度調節が面倒であった。館内が回廊になっていて、回廊からの庭の眺めが大変綺麗で良かった。従業員の皆さん全員に挨拶が行き届いていて大変気持ちが良かった。食事はもう一味が欲しかった。

まーくん様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
3
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフへのお褒めの言葉やお食事についてのご指摘ありがとうございました。メニューは変わっていきますので、今後の参考にさせて頂きます。 
 さらに客室露天風呂のお湯はりにつきましては、お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。『湯宿 季の庭』では温かい温泉を楽しんで頂く為、ご入浴の都度、帳場にてお湯はりをさせていただいております。
 ご滞在中は何度でも利用頂けますので、次回お越しの際もご遠慮なく、お申し付け下さいませ。
 なかなかサービスが行き届かない点もございますが、可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと存じます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

あわちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【選べる特典付】自分好みに過ごす『季の庭』

前回のお部屋からの見晴らしが最高だったので、今回はランクUPしてスイートにしたのですが、お部屋は良かったのですが、見晴らしは悪く、正面には木の葉の客室があり、気になってしまい客室の露天風呂に入れませんでした。それ以外は良かったです。

あわちゃん様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
0
お風呂
0
お食事
3
設備
0
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ふたたび、ご宿泊頂き、そのご愛顧に深く感謝を申し上げます。
 しかしながら、お部屋からの景観につきましては、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
 このようなことがあり、厚かましいお願いかとは存じますが、、また草津に足をお運び頂く機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【RKD48】ルームアップ!お得なコンフォートツイン利用

今回はポイントを利用することで贅沢をしました。期待通りに素敵な部屋で過ごせました。食事も良く、心遣いのサービスがいろいろとあり、お得な気持ちになりました。従業員は若い方が多く、てきぱきとしていて良かったです。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また「期待通りの部屋」とのお言葉、誠に有難うございます。
 これからもお客様のお言葉に恥じぬようおもてなしに努めてまいりたいと思います。
 お陰様で当館も8月5日で満4周年を迎える事が出来ます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

はなちゃん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【群馬限定★スーパータイムセール】人気のコンフォートツインが≪26,000円!!≫

両親へのプレゼントに使わせて頂きました。今まで行った旅行の中で一番良かったととても喜んでくれました。お風呂の数も多く料理もとても美味しかったとのことです。ぜひ今度は、家族でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

はなちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度はご両親様へのプレゼント旅行に『湯宿 季の庭』をお選び頂きまして誠に有難うございました。
 ご投稿のコメントからご両親様が楽しく過ごされている様子がうかがえ私共も大変嬉しく存じます。
 次にご家族でお越しの際はやはり来てよかったのお声が頂けますようスタッフ一同でおもてなしの向上に努めてまいります。
 はなちゃん様ご家族皆様でのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

こうま007様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!スーパータイムセール】お得なコンフォートツイン利用 お一人様7,000円OFF!

料理がとても美味しく部屋付きの露天ふろも最高でした。

こうま007様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、オール満点という評価も誠に有難うございました。
 お客様のお言葉に甘えずにこれからも精進を重ね、再度の来館時にもまた来たいと思ってもらえるよう、より良いおもてなしを目標に頑張って参りたいと思います。
 それでは、こうま007様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 佐藤

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