草津温泉 湯宿 季の庭

クサツオンセン ユヤド トキノニワ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて約7分※送迎バスは定刻での運行。時間は宿にお問い合わせください。 地図 ナビ起動

草津温泉 湯宿 季の庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
157
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
157

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.4 4.4
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.3 4.3
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

セロリ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【アロマ60分付】がんばった自分に癒しのご褒美旅

今回は私の誕生日記念で夫婦二人っきりで行かせていただきました。

台風の影響で天候と眺めは残念でしたが、お部屋もお部屋の露天風呂もサービスもお料理もとにかく最高でした。

もちろんお風呂は言う事なしでした。

アロママッサージ付きのプランでしたが、最高でした。

次回は子供達も連れて行きたいと思ってます。

贅沢でゆっくりとした時間をありがとうございました。

セロリ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

セロリ様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。誕生日旅行という記念の日に当館を選んで頂き大変嬉しく思います。また季の庭をご堪能されご満足いただけたようで、ご旅行の思い出に残るおもてなしができました事大変嬉しく思います。
当館は客室露天風呂・貸切露天風呂・季の湯・古の湯と4箇所のお風呂をお楽しみいただけます。草津のお湯をお楽しみいただけた様でなによりでございます。また中庭を解放しておりますのでお風呂の中休みとして中庭で涼んでいただくのも風情がございますので、またお越しになる機会がございましたら是非中庭を散歩されてみてはいかがでしょうか。それでは、セロリ様皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

新しいので期待していましたが、期待はずれでした。設備などは、整っており至れりつくせりでした。口コミでも投稿されてましたが、貸し切り露天風呂、大浴場の露天風呂は、汚く目についてしまいました。
貸し切り露天風呂は、お客様も入浴時間を決めて、合間に従業員の方が、清掃をしたほうがいいと思います。あれでは、使用した方のマナーが悪いと、次に利用される方に不快感が残ってしまいます。
お食事もお値段のわりには、満足をえられない内容でした。
すでに、ワゴンの上に準備されるのは、仕方ないと思いますが、せめて紙をのせてホコリなどをよける配慮、心遣いはあるべきです。
お食事処の従業員マナーは、あと少しかなって思いましたが、一生懸命さが伝わり、頑張ってほしいと思いました。
もう一度、お客様の立場にたったサービス内容を考えてみては、いかがでしょうか?

エステの方のマナー、技術は満足しました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お風呂・お食事・おもてなし等に関しましてご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立たせて頂きます。今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。
投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】

8日29日台風の進路が気になり天候が危ぶまれましたがまずまずの天気で旅行ができました。
口コミでお風呂、食事が良いと有りましたが、大浴場、露天風呂貸切風呂共ゴミ湯垢、人の垢?か沢山有り非常に気になりました。(部屋の風呂で我慢しました)
食事も並みでした(此処での接客は男性1の方は○でした)
帰りの際フロントの女性の方々の挨拶が全くなく接客はどうなっているのでしょうか。
ただ他の旅館に無いきめ細やかな点は沢山有るだけに上記の点が残念でした。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。満足いくおもてなしがされずに大変申し訳ございませんでした。
当館は若いスタッフも多くまだ気配り・心配りと行き届かない点も多くございます。また施設の件、従業員教育と私どもには課題が山積みになっておりますが、今後はそれらを改善をしおもてなしの心を忘れず、日々精進をして参る所存で御座います。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。皆様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★

客室に露天風呂があったので、入りたい時にいつでも入れるのでとてもよかったです。大浴場も広くて、サウナや岩盤浴などがあり、のんびりとリラックスできました! 食事もいろいろな食材が使われていたので、バランスもよくおいしくいただきました! 個室だったり、テーブルごとに仕切られていたので、まわりを気にせず、家族でゆっくり食事時間を楽しめました。 フェイシャルマッサージをやったのですが、丁寧にやってもらったのでとても気持ちよかったです。寝てしまうかと思いました。      自分ではできないので、またここに宿泊する際には、他のマッサージをやってみたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お食事・エステ・お風呂等にご満足して頂き有難うございます。
当館は全館畳敷きとなっており、小さなお子様から年配の方まで安心してご利用頂ける宿となっております。ご要望がありましたら何なりとおしゃって下さいませ。
お風呂は当館自慢の一つです。二つの源泉からなるお風呂は趣異なるお湯が23種類ありますので、思う存分愉しんで頂けます。
また 次回お越しの際にもアロマエステを愉しんで頂けたらと思います。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

chico55様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
★一夜限りの超お得プラン!ミッドナイトスペシャル★

お部屋はとてもきれいで、快適に過ごせました。
部屋付きの露天風呂も源泉をそのままということでとても満足できました。枕の貸し出しや夜泣きそばなどのサービスもよかったです。施設面ではかなりの満足感でした!

食事面はもう少し頑張った方がよいと思います。当日は運良く食事処で個室を案内していただけましたが、個室でなかった場合、このクラスの価格帯にはちょっと見合わないかなと思います。
あと、朝食の時間が指定できるとよいと思います。案内を待っているお客さんが数組いて、朝食のテーブルにつくまでの待ち時間がもったいないと感じました。その分、お部屋でゆっくりしていたかったです。

ストレス解消のために、エステを受けたのですが、エステ担当の方の接客がとてもよかったです。施術の技術ももちろんですが、気遣い等も素晴らしくとても満足できました。また、こちらにお邪魔することになった際にはお願いしたいと思います。

いろいろ書いてしまいましたが、全体的には満足できるお宿でした。個人的には食事なしの素泊まりプラン等を増やして頂ければ
嬉しいです。

chico55様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

chico55 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。エステ・お風呂等にご満足して頂き有難うございます。
アロマエステも気持ち良かったとの事ですが、私も一度体験した事がございます。施術中はアロマオイルの成分が身体の中にゆっくりとしみ込んでいき、身体の芯から温まっていきます。一時間後にはアロマの成分のおかげで新陳代謝が上がり、血行が良くなり本当に気持ち良かったです。次回お越しの際にもまた、アロマエステを愉しんで頂けたらと思います。
また お風呂は当館自慢の一つです。二つの源泉からなるお風呂は趣異なるお湯が23種類ありますので、思う存分愉しんで頂けます。
草津はさわやかな風に鳥のさえずりと癒しがございます。ぜひまたお越し下さいませ。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
★祝1周年★い~くさつ(11.932%オフ)【1日3室限定】

お風呂が素晴らしく良かった!夕食が少し時間がかかりすぎではと感じました。でも係りの人は接客など大変良かったです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お食事、お風呂、おもてなし等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館のお風呂は古の湯・季の湯・貸切露天三ヶ所とございます。全てにお入り頂けたでしょうか。これからの紅葉の季節、各お風呂からの展望も夏とはまた違った趣きでお楽しみ頂けます。
草津でまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
★祝1周年★い~くさつ(11.932%オフ)【1日3室限定】

その昔、人里離れた湯治場で訪れる人が稀な草津が。今では人が絶えない人気のある温泉地に生まれ変わった。
その中でも“季の庭”は特筆できる、その中でも古民家建物とその庭とのマッチング何ともいい、加えて夕食の“台の物”は上州ロースの岩塩焼で絶品だ!ご賞味あれ。
 大満足な宿でした、是非この喜びを分かち合えたい。

匿名様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は「季の庭木の葉」にご来館いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これに満足することなくお客様にさらに満足していただけるよう精進して参ります。
匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
★祝1周年★い~くさつ(11.932%オフ)【1日3室限定】

お風呂は、大変素晴らしかった。大浴場は広々としており、貸切露天風呂も3つすべて制覇しました。
食事もとても美味しく頂けました。ボリューム・質ともに申し分ありません。特に岩塩焼きのお肉はとても美味しかったです。
風呂上りのアイスキャンディー(夜)・ヤクルト(朝)、夜の夜鳴きそば、選べる浴衣・枕、部屋では豆からひいたコーヒーが頂けるなど、心憎いサービス(サプライズ)も、大変良かったです。
まだ、オープン1年しか経っていないため、どの施設も新しくキレイでした。中庭も苔が美しく、何枚も写真を撮ってしまいました。

一方、接客は、悪い感じは受けませんでしたが、宿の方の人数が足りておらず、バタバタしており、声を掛け辛かったです。
住宅街の立地ですので、湯畑まではシャトルバスを利用する必要があり、付近を散歩するなどの楽しみがないのは残念です。
部屋は少々狭く、洗面所の明かりが暗いため、使い勝手が悪かったです。夏なのに、なぜか羽毛布団しかなく、大変寝苦しかったです。
また、「早い者勝ち」的なサービスが多いので、うまく利用出来なかった人がいたら、かわいそうだなと思いました。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。喜んで頂けたご様子で何よりです。また貴重なご意見を有難うございます。皆様から頂戴いたしておりますご意見をしっかりと今後に活かしていければと思っております。
お風呂は当館自慢の一つです。二つの源泉からなるお風呂は趣異なるお湯が23種類ありますので、思う存分愉しんで頂けます。
草津はさわやかな風に鳥のさえずりと癒しがございます。ぜひまたお越し下さいませ。匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

イケメン親父様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
夏は避暑地草津で夕涼み…【1日5組限定】

夏休みの為か、家族連れが多く。少々うるさかった。
接客サービスも人によってばらつきがある。食事は量も丁度よく美味しかった。ただ、17:30か20:30のどちらかしか選択できないところが難点。
20:30~では遅すぎるような気がします。
宿泊料金を考えると・・・妥当なところかもしれません。

イケメン親父様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

イケメン親父様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら楽しいはずのご旅行を当館の心配りがなかったばかりにお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフへ教育を行い、同じ様な事のおきぬ様に精進して参ります。
お食事の時間につきましては、席数に限りはございますが皆様にゆっくりと召し上がって頂きたく二部制にしております。ご理解頂けると幸いです。
これに懲りずに足をお運び頂けると幸いです。投稿に際しお時間を頂きましてありがとうございました。

マネ-ジャ-   上屋敷

まゆみ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
★一夜限りの超お得プラン!ミッドナイトスペシャル★

心配りの行き届いた宿でした。夜のラーメンが本当においしくて感激しました。お風呂の温度が少し高めだったような気がしました。また、ぜひ訪れたい宿です。

まゆみ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

まゆみ様
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ご承知のとおり、当館の従業員は草津の他のホテル様に比べますと若い人材が多くまだまだ気の利かない点も多くございます。しかしながら若いからこその視点でホテルを創りまた日々勉強させていただいております。次回御来館いただける時には夜鳴き等プチサービスに磨きをかけ まゆみ様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

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