南三陸ホテル観洋

ミナミサンリクホテルカンヨウ / [宮城県] 南三陸温泉

アクセス
三陸自動車道桃生津山ICよりお車で25分。 仙台駅東口(観光送迎バスのりば)発13:30シャトルバス(毎日運行・要予約) 地図 ナビ起動

南三陸ホテル観洋のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
61
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
61

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.3 4.3
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.6 4.6
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名 aizawa takao様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【料理長おすすめプラン】 ふかふれ姿煮&アウト12時

ふかひれ、アワビ、きんきの煮付が
たいへんおいしかったです。
肉をキライだという
要望を聞いていただき
たいへんまんぞくしています。
また行きたいと思っていす。

匿名 aizawa takao様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理を堪能いただき、何よりでございます。
また当館ではアレルギーの他、魚類を肉類に変えるなど
できる限り対応させていただきます。
お客様にご満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
機会がございましたらぜひ当館へお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

111112様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定『ふらり』1人旅プラン

値段、接客、サービス=平均以上です。
語り部バスも良い付加サービスと感じました。
機会があればまた行きたい旅館の1つです。

料理もおいしかったです。
(アワビはカットしてほしかった・・)

111112様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

「111112 」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理をご堪能いただき、嬉しく思います。
鮑のカットですが、お声をかけていただければお切りする事はできました。
しかし、こちらからお声をおかけ出来なかった事、お詫び申し上げます。
また、「語り部バスツアー」にご参加いただき、ありがとうございました。
「111112 」様が見聞きした事、周りのお客様にお伝えして頂ければ
幸いでございます。
機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
「111112 」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

おみちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
人気№1 【鮑の踊焼プラン】

8月18日一泊駐車場満車案内の手際悪く 従業員からのプロ意識が伝わらず素人ぽく 震災を受け立て直した風呂の掃除不足を感じ 朝風呂での脱衣所は髪の毛が足元に目立ちました。食事は生ウニ1個とアワビの踊り焼きがなかったら怒っちゃいますねてっ感じでした(お品書きだけみたら立派) 凄く忙しい時期だからしかたなかったのかな、、、、
ロケーションはモヤッテいて残念!

おみちゃん様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

「おみちゃん」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
駐車場の件にはじまり、多くの事柄について、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後は、ご期待に添えるおもてなしが出来ます様、
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
人気№1 【鮑の踊焼プラン】

大浴場は素晴らしく、夕食もおいしかったです。朝食はいまいちかも。部屋は広いのですが、トイレや浴室については少々不満があります。ドライヤーは部屋になく、大浴場にありますが、風量がほとんどなく使い物になりません。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や、お料理など、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、「ドライヤー」などはフロントにお声をかけていただけましたら
貸出は可能でございます、大浴場に設置されているドライヤーにつきましては
設備投資予算もございますので、これからの改善材料として検討いたします。
機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

ken-sei様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定『ふらり』1人旅プラン

大型台風が直撃した日に伺いました。ひとりでしたが広い和室の部屋でゆっくりできました。窓からの景色は全景海のオーシャンビューでした。料理も口コミ通りの質とボリュームで満足でした。台風による南三陸地方の冠水で語り部ツアーが中止になったのは残念でしたが、仙台ホテル間の送迎バスからも少し現在の様子が垣間見えました。こちらのサイトの備考欄から往復送迎バスの予約をさせていただきましたが、少し不安だったのでホテルに直接電話して再度予約をしたところ、「ご予約いただいています」との返答だったので安心していましたが、往復ともバスの名簿に名前がなかったことが少し残念でした。電話に出た若い女性の対応に問題があったと思います。バスの担当の方が機転をきかせてすぐに対応してもらえたのでその点はよかったですが。それ以外は大変満足な旅になりました。

ken-sei様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

シェフTO様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部平日限定1日3組タイムセール】 運が良ければ上階プラン(1泊2食)

5月31日に初めて宿泊させていただきました。
部屋も風呂も海に面していてとても景色が良かったです。
夕食も期待以上でした。鮑・かに・うに・フカヒレ・・・と料理はすべて新鮮な海の幸でゆっくり堪能できました。
被災地語り部ツアーにも参加させていただきましたが、テレビなどで見ているだけでなく実際に来てほしいという言葉が印象的です。復興はすすんでいるようですが、更に 南三陸町の1日も早い復興を願い、機会があれば、また、泊まらせてもらいたいと思います

シェフTO様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

「シェフTO 」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂にご満足いただき、何よりでございます。
当館は全室海側オーシャンビューの他、ロビーやお部屋からも
南三陸の絶景を見る事ができます。

また、「語り部バスツアー」にご参加いただきありがとうございました。
語り部バスで語られるのはスタッフが現地にて見た事やあの日起きてしまった震災の事です。
「シェフTO 」様のようなお言葉をいただけると復興へ進んでいるなと
現地にて感じています。
震災から5年が経過今でも手はつけられていない場所は多々ございますが、
機会がございましたら、復興へ歩みを進める南三陸へお越し下さい、
その際には当館へお越しくださいませ。
「シェフTO 」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定均一直前割!】10,500円⇒9,500円均一

食事(夕食はもちろん、バイキングの朝食もおすすめ)。仙台駅からの送迎バスもよかった。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信


この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事をご堪能していただき何よりでございます。
また仙台からのシャトルバスは多くのお客様からご好評いただいております。
当館へお越しになられる際は、ご利用下さいませ。
機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

モコ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
◆NET限定◆【 鮑の踊焼+うにプラン 】

2泊させていただきました。
2日目のお食事が同じくならないようにと、お心遣い頂いたり、
前日にライターを忘れた私に、ライターを忘れた場合にと、用意してくださっていたりと、お気遣いが凄く有難くて、本当に感謝しています。
スタッフさん全員の笑顔や、優しさあふれるサービスに、逆に元気を頂きました。
客室やお風呂が素敵だけではなく、お料理も食べきれないほどの豪華さと、新鮮で美味しかったりと、すべてが5つ星です。
ホテルのスタッフさんのお迎えのあとには、沢山のカモメ達がお部屋前で、お迎えしてくれるので、思い出残る宿泊が出来ると思います。
オススメのホテルなので、是非たくさんの方々に足を運んでもらえたらと思います。
また、ホテル観洋に行きたいです。
みんなで盛り上げよう!そしてガンバロウ!東北!
心から応援しています。

モコ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

「モコ」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂をご堪能していただき何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
当館に遊びに来る「ウミネコ」はとても人懐っこく、お部屋にて
人影がみえますと、おやつをもらいにやって来ます。
思い出の残るご宿泊の力となれたのなら幸いでございます。
南三陸も復興へ一歩一歩近づいて参りました。
当館も少しでも力になれますよう努めてまいります。
機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
「モコ」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸日テル観洋 ネット販売課 可菜

zoosan77様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
◆期間限定◆南三陸サンキュー企画(1日5組限定)

大きくてキレイなホテルでした。そのために迷っているお爺さんがいました。温泉もとても大きく露天風呂もあり良かったです。部屋からも温泉からも海が見え絶景です。朝は日の出が見えるし、ベランダまでカモメが来てくれ子供たちが大喜びでエサをやれて楽しかったです。このホテルも震災の被害を受けたようですが直したのかそれらしい痕は感じませんでした。ホテルから外に出れば町は壊滅状態で複雑ですが頑張って欲しいです。

zoosan77様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

「zoosan77 」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉や南三陸の絶景にご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋のベランダでは「ウミネコ」への餌付けを楽しんでいただけたようで
嬉しく思います。

また、当館は露天風呂がある東館2階まで被災をしてしまいましたが、
修復をし、震災前と同じようにご利用頂けます。
しかし南三陸町は大きな傷を負いました。ですが震災から5年が経過した今
復興へ一歩一歩確実に歩みを進めております。
未来計画と言うものもあり、完全に復興を遂げた南三陸町はどのようになるのか。現地に居ても想像がつきません。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
「zoosan77 」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

たっチャン様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
◆期間限定◆南三陸サンキュー企画(1日5組限定)

震災後、とても気になっていた旅館さんのうちのひとつでした。
たいぶ復旧して、まだまだ大変だと思いますが今後応援しております。
対応、お食事。眺望、等満足でした。

従業員様方々皆様ありがとうございました。

たっチャン様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

たっチャン様

この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
当館のことを気にかけていただいてた様で本当に嬉しく思います。
一頃を思えばだいぶ通常に近い形で営業を行うことが出来るようになり、お客様にご不便やご面倒をおかけすることも少なくなってはまいりました。今回被害が大きかったのは津波によるもので、地震の揺れに対しては被害が最小限だったことも早い復旧につなげることができた要因です。
まだまだ修繕すべきところや、スタッフのサービス面においても努力しなければならない点はただございますのでどうか私共の成長と町の復興への道を見守りくださいませ。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋 予約担当 伊藤☆

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