金沢東急ホテル（石川県 金沢市）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへの過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
当ホテルのご朝食につきましては、地元の加賀野菜をふんだんに取り入れたメニューを取り揃えております。
この度は折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、トイレの件ではお客様には大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後の設備改善に向けた検討課題とさせて頂きたいと存じますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントサービス　福嶋　香

この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルでは県営の駐車場を109等の商業ビルと共用しておりますことから、ホテル利用のお客様にはご案内が不充分であったかと存じます。
仰る通り当ホテルと109は隣接しておりますことから、お客様へのご説明ももっと分かりやすくすべきと反省致しております。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山

この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しております。立地につきましては皆様よりご好評を頂いております。この度の出張では、当ホテルのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、観光・お食事などに大変便利とのご好評を頂いております。
こらからの季節は風情のある雪景色の他、美味しい冬の味覚もご満喫頂けるものと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

YOSHI様

この度は当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中お言葉をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございますことから、観光・ショッピング・お食事に大変便利と、皆様からご好評を頂いております。
また金沢駅からはお車で10分、小松空港へのアクセスも良好でございますことから、ビジネスでのご利用にも大変便利かと存じます。
スタッフの応対につきましては、過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮いたしております。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ピースパパ様、
この度はご利用頂きありがとうございます。
また禁煙ルームのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
コネクティングルームはご家族や友人同志のご利用のお客様には好評頂いております。
今後も禁煙ルームも含めリクエストがございましたら、可能な限りご用意させて頂きますのでお気軽にお伝えください。

お食事につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございました。シェフ含めレストランのスタッフへお客様のお言葉伝えしたところ、とても喜んでおりました。
5月からは毎回好評頂いております「ステーキバイキング付宿泊プラン」も販売予定です。男性でも十二分にご満足頂けるボリュームですので、機会がございましたらご利用ください。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

幣ホテルもらくだ倶楽部へは最近掲載を開始させていただきました。
その為、今回お客様のご意見が幣ホテルへの初めてのコメントでございました。
合わせて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
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