川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵（ゆとりあん）
カワバオンセン カヤブキノゲンセンユヤド ユトリアン / [群馬県] 川場温泉
川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵（ゆとりあん）のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 97件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 97件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.8
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.7
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【上州牛をお得に堪能☆】年内予約で今だけ夕食グレードアップ!冬の旅応援プラン
お世話になりました。前回に引き続き、夕食はおいしいのですが、朝食は残念ながら冷たいものが多く全く食が進みませんでした。カートを使っても廊下での移動でも、雪が舞い込みとても寒く、部屋も暖房が弱く震えていました。すばらしいロケーション、充実したアメニティなのに残念です。是非、改善して下さい。また、プランの特典のうち、自家製いちご&コーヒーは、なんといちごは小さいのが1個だけ、コーヒーは出てきませんでした。納得いきません!
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 2
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝☆テレビ東京放映記念プランVol.ⅡOPEN一周年に乾杯
快適に過ごせました。
お部屋の感じがとてもよかったです。
ただし、お部屋の露天風呂の温度が低く、温度設定がうまくいきませんでした。そこが残念でした。
お食事はちょうどの量・質で満足でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝☆テレビ東京放映記念プランVol.ⅡOPEN一周年に乾杯
初めに対応してくださった方はすごくなれていてこちらもすごい安心できました。ベテランだとおもいました!!
でも食事担当の方が、接客がなってないというか、気が利かないし、ちょっと不愉快でした!
せっかく素敵な旅館にきて、おいしいものを食べようとしているのに、なんでこっちが気を使わなきゃいけないのか...。
もっと下の子にもしっかり教育をしてもらいたいとおもいました!
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ☆.*・みんな集まれ!お部屋で乾杯☆4名様以上でお得なプラン*・゜☆
カートで移動出来るところが面白かったです。部屋の広さも贅沢でした。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
カゲヤマ様、ご投稿ありがとうございます。
またこの度はかやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館の電動カートは幅広い年代の方に人気がございます。カゲヤマ様にもお楽しみ頂けたようで良かったです。
またお部屋の広さにも満足して頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。ぜひまた当館でごゆっくりおくつろぎいただければと思います。
それではカゲヤマ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当 森内
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝☆テレビ東京放映記念プランVol.ⅡOPEN一周年に乾杯
家族みんなで初めての旅行でした。還暦のお祝いもできて、大変良かったです。従業員の感じがよかったです。建物も部屋の作りや家具もいい感じでした。温泉もよかったです。カートも孫が喜んでいました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
利ちゃん様ご投稿ありがとうございます。
またこの度はかやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
御家族の初めての旅行で御利用していただいたこと大変嬉しく思います。
従業員についても設備についても満足していただけたようで良かったです。お褒めの言葉を胸にこれからも従業員一同、より精進していきたいと思います。
利ちゃんさんのまたのお越しをお待ちしております。
担当 森内
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ☆.*・夕食グレードアップ・銀光と上州牛のコース*・゜☆
予約の時に子供料理の要望にも、気持ちよく対応していただきまして有難うございます。スタッフの方々もとても良かったです。
料理も大変美味しかったですが量が多すぎて全部頂けなくて、出して頂く品もお断りしたぐらいでした。お部屋にあるコーヒーは器具の使い方がわからなくて頂けませんでした。説明書があると良かったです。又伺いたい宿ですね。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【東北応援キャンペーン】東北にエールを送ってみんな元気に!
楽しい!きれい!広々!コストパフォーマンスよし!
今まで,いろいろな良い宿に行ってしまったので,ただの「茅葺の宿」ではそんなに驚かないだろうと思っていたら,そう来ましたか!という感じで,とても感動しました。
4世代7人で伺いましたが,96歳の祖母も全く苦労せず,ゆったりくつろげましたし,中高生の子供たちもとても楽しみました。
古さと新しさの良いところのみを合わせた,とても快適な良い宿だと思いました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
クチコミの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
予想されていたよりも一層ご満足いただけたようですね。
当館は伝統的なかやぶき屋根の宿という古風な面だけでなく、施設全体にモダンな雰囲気を取り入れさせていただきました。
近代的な設備や電動カートという移動方法で、幅広い年齢層の方に快適にお過ごしいただけるようになっております。
ご家族皆様ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また秋や冬頃にお越しいただければ、異なるお食事や景色をお楽しみいただけるかと思いますので、匿名様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当 中塚
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ☆.*・みんな集まれ!お部屋で乾杯☆4名様以上でお得なプラン*・゜☆
一年前にもお世話になりました。今年の予定は、昨年より人数が一人増えるはずでしたので広いお部屋で宿泊させて頂きました。(後日人数変更をお願いしましたが・・・)昨年同様、素敵なお宿でした。今回落とし物をしてしまったのですが、すぐにご連絡頂き大変感謝しております。本当に有難う御座いました。大浴場も貸し切りのようにゆったり入る事が出来て最高です。又、行きたいと思えるお宿です。お世話になりました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
クチコミの投稿ありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございました。今回もご満足いただけて幸いです。
そして大切なお忘れ物を確実にお届けすることができ、私どもも嬉しく思っております。
それではなおぶた様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
担当 中塚
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝☆テレビ東京放映記念プランVol.ⅡOPEN一周年に乾杯
お世話になりました。素晴らしいお部屋、美味しい夕食なのに残念なことが幾つかあります。まずお部屋のお茶がまずいこと。これだけの旅館なら上質な煎茶を用意していただきたい。朝食がまずいこと。夕食が5つ星だっただけに本当に残念です。朝刊が部屋に届けられないこともがっかりです。それでもまた行きたいお宿です。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
クチコミの投稿ありがとうございます。
行き届かなかった点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
内容を検討の上、改善して参りたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際はご満足いただけるように精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
担当 中塚
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝☆テレビ東京放映記念プランVol.ⅡOPEN一周年に乾杯
家族で利用させていただきました。まるで江戸時代にタイムスリップしたかのような素敵なお部屋で、小さな子供たちと一緒にはしゃいでしまいました(笑)。スタッフの方も親切で感じが良く、食事も美味しくて大変満足しています。ただ、1つ気になった点は、中庭を望むテラスにいたときに、隣の宿泊棟の部屋付き露天風呂のあたりから大量の水がザーッと落ちていって、下に置いてあるベンチとテーブルがずぶ濡れになっていたことです。父親も、「ベンチに座っていたら、いきなり上から水が落ちてきて、危うく濡れそうになった」と話していました。多分、隣の宿泊客が部屋のお風呂に入ったときにお湯があふれて下に落ちたのだと思いますが、その音と光景にびっくりしてしまいました。一度点検した上で、改善された方が良いと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
クチコミの投稿ありがとうございます。
ご家族でのびのびとお過ごしいただけたようですね。
良き思い出になりましたでしょうか?
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた点、点検後改善していきたいと思います。
よろしければ、またお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
担当 中塚
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