淡路島洲本温泉 海月館
アワジシマスモトオンセン カイゲツカン / [兵庫県] 淡路島
淡路島洲本温泉 海月館のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 33件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 33件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4.5
- 設備
- 3.9
- 眺望・立地
- 4.7
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【エンタメ賞☆受賞記念】《最安保障・日付室数限定》最安価格でお部屋食を楽しもう♪
母と嫁いだ娘達の3人の旅でした。
割安の部屋食にひかれて申し込みましたが、案内された和室が古くて畳にしみがあり、一瞬にして旅気分はゲンナリ。
それでも窓からの景色は素晴らしく、係りの方の接客も丁寧で救われました。食事は普通でした。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 2
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【エンタメ賞☆受賞記念】《最安保障・日付室数限定》最安価格でお部屋食を楽しもう♪
部屋から海が見え、波の音を聞きながらゆっくりくつろげました。
魚を中心としたメニュー最高でした。
今回で2回目でしたが、来月あたり又行こうと思います!
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【天照オープン記念価格】平日とくとく鯛の姿造り会席♪
南東の角部屋でした。 天気も良く、眼下に松原海岸、また洲本城の夜間ライトアップと共に 空には満月の月明かりと、絶好のシチュエーションでした。 夫婦での久しぶりの温泉旅行でしたが、ホテルの対応も良く 大変満足な時間を過ごせました。 一つだけ苦言を申しますと、サウナ好きには水風呂が楽しみなのですが、減っても足し水無しで ただの「溜り水」でしたのが残念でした。 水くらいは常に供給していただきたいです。 またお世話になりたいので、是非この改善をお願いいたします。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【天照オープン記念価格】平日とくとく鯛の姿造り会席♪
平日で私は行けなかったのですが祖父の白寿で祖父と伯父と父とでお邪魔しました。食事がバツグンだったそうです。食べきれないぐらいの量でおいしくて非常に満足だったそうです。ロケーションもよかったし祖父も喜んでくれていてよかったです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気№1】淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧
部屋からの絶景、ボリューム満点の夕食、お腹いっぱいになり、満足満足です。
スタッフの方々、仲居さん、フロントの方、皆さん親切に対応いただき、、楽しい旅行になりました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気№1】淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧(和室10畳)
女性3人組での旅でしたが、プラン名とおり、
「淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧」を堪能させていただきました。
ボリュームも味も大満足でした。
目の前の海をずーと眺め、優雅で満足な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ボリューム満点】平日とくとく♪鯛の姿造り会席(和室10畳)
団体で利用させてもらいました。
幹事でしたが、全体的に満足する旅行になりました。
お部屋からは、海が見えたり、公園の緑があったりと眺めが良く、お布団もとっても気持ちよかったです。
お食事は、量も質も丁度良くて美味しかったです。従業員の方の人数が少し足りないように感じましたが。
お風呂は湯加減も丁度よくて、気持ちよく利用できました。
来年も利用したいとおもいますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ボリューム満点】平日とくとく♪鯛の姿造り会席(和室10畳)
お部屋について
大きな窓から海と山が見えるよい景色でした。
室内も新しく清潔な雰囲気でしたが、時計がなく、洗面所にタオルがなかったので不便でした。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部掲載記念プラン】《最大27%の割引》ラグジュアリー特別室プラン『彩海』 《1～3月の宿泊限定》
部屋に付いているお風呂が露天風呂ではなかったのが少し残念でしたが、お出迎えやお見送りの方、お部屋係りの方などはキビキビととても感じが良かったです。夜、お願いした氷水を部屋まで運んでいただけたのも、ありがたかったです。
お食事は鯛の尾頭付きが豪華でお刺身も食べきれないほど多く、鮑のステーキ、牛しゃぶやたこ飯など堪能いたしました。
だだ、チェックアウトの精算時に、らくだ倶楽部さんで確認していたポイント使用ができていなかったようで、お支払い代金の確認にだいぶ待たされてしまいました。できれば事前に、海月館さまからも予約確認メールを頂いていれば、こういったミスはなくなるのではと考えます。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客、お料理ともお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お料理では、淡路島の海の幸を堪能して頂けましたでしょうか?
また、チェックアウトの際、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こういったミスのないよう事前の確認を徹底致します。
まだまだ至らぬ点もございますが、すべてのお客様にご満足して頂ける宿を目指し精進してまいる所存でございます。
次回、淡路島にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部掲載記念プラン】《最大27%の割引》ラグジュアリー特別室プラン『彩海』 《1～3月の宿泊限定》
部屋は広く伸び伸び過ごせ、窓から見える景色は海が一面に広がり大変素晴らしい景色で満足しております。室内露天風呂付き天海別亭の内風呂も広く、眺めも素晴らしく大変良かったです。
料理も食べきれるか心配な程で新鮮な刺身は大変おいしく頂きました。
他の料理も美味しく頂かせてもらいました。
ただ残念な事が2点ほどあります。
①料理のタコ飯の固形燃料がエアコンの風で鍋に火が届かずにうまく焚けなかったのを仲居さんに言うと「こんなもんですよ。」と言われた。他のタコ飯とは明らかに違うのに!交換してもらいましたが気分が悪かったです。 エアコンの風があたらないようにするように言うのが仲居さんの仕事では? 何の注意もなかったです。
②大浴場は期待はずれです。景色も窓の曇りで何も見えず、風呂もスーパー銭湯の方がよっぽど豪華で気持よいです。
最悪は脱衣場の洗面台は、水や髪の毛で汚く、掃除している様子もなかった事と飲料水の紙コップのごみ箱が一杯になり溢れかえっていた。
土曜日で忙しいのかもしれないが、温泉旅館の顔はやはり風呂ではないですか?少なくとも清潔さは保ってもらわないと・・・・。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 1
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色にご満足して頂いたご様子で大変嬉しく思います。
『海が見えてよかったです』と多くのお客様からご好評頂いております。
また、お客様からのご指摘に関してですが、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からの貴重なご意見を元に改善向上してまいる所存でございます。
また、淡路島にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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