草津温泉 ホテル櫻井

ホテルサクライ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
長野原草津口駅よりバス25分。草津温泉バスターミナルから徒歩約5分。関越自動車道渋川伊香保ICから約55km 地図 ナビ起動

草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
72
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
72

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.3 4.3
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.4 4.4
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
<4/1~>【早割30】春爛漫120種バイキング♪お一人様1000円割引★3種の源泉で楽しむ草津温泉

部屋は広く、バイキングは種類豊富で味も良し。
大浴場は広く開放的。露天風呂がもうちょっと魅力的ならなお良し。
夜のイベントは楽しめた。
また草津に行く時は利用したいと思う。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
露天風呂は大浴場と比べると少々規模が小さいものなっておりますので、魅力が半減してしまったのでしゃないでしょうか。こちらの源泉は「わたの湯」を引湯しておりまして、草津温泉では共同浴場では引いておらず、6軒ほどの宿でしか入れない珍しい源泉です。希少な湯を存分にお楽しみ頂けましたら幸いです。
また草津へお出掛けの際には是非ご来館くださいませ。皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【50周年記念★5室限定】最大2000円OFF早い者勝ち◇ご夕食は季節のフェア開催「大好評120種類バイキング」

草津に行く時は、いつも櫻井さんに泊まります。
食事がおいしく温泉もよくて、ゆったりでき、安心しています。
今回は83歳の主人の姉夫婦を連れて行きました。
道中はまだ雪が残る素晴らしい景色を楽しみ、おいしい食事を食べ、お風呂に入り、満足してくれたようです。
私たちは気付いていなかったのですが、その姉が「車のお客さんには見送りがないんだね」と残念そうに言っていました。
お見送りがあったら、最高でした。次回はよろしくお願いします!

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はお姉様ご夫妻様もご一緒にお越し頂きまして重ねて御礼申し上げます。お帰りの際にはお見送りがなく、大変失礼いたしました。寂しい思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。次回はお帰りの際までサービスが行き届くよう、注意して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ひこにゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【50周年記念★5室限定】最大2000円OFF早い者勝ち◇ご夕食は季節のフェア開催「大好評120種類バイキング」

館内がとても綺麗で広々としていて、大変良い旅館でした。
お食事のバイキングも、品数が豊富で、取りに行くにも楽しみながら頂けました。
お風呂もさすが草津の湯です。何度も浸かっていたら、どんな病気も治りそうでした。
と、書いておいて残念なことが1点、エアコンをつけたまま寝ちゃって、のどを痛めてしまいました。朝もっとたくさん入浴したら、治ってたかもしれませんね!

ひこにゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事も楽しく召し上がって頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。季節ごとのフェアを開催し、豊富な品数と味で草津最大級のバイキングを追求しております。
室内におきましては、乾燥していたりと、草津は春先はまだまだ朝晩の気温が低いですので、体調が慣れなかったのではないでしょうか。大浴場は一晩中、ご入浴頂けますので、体調の許す限り、次回はゆっくりと温泉で温まってくださいませ。
再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】冬の味覚祭バイキング★かに食べ放題/新鮮魚介の勝手丼/マイ鍋+3種の源泉で草津満喫

大型の旅館で、館内に入った瞬間の開放的なロビーの空間は良いですね。お部屋も広く寛げました。食事はバイキングで種類も豊富で良かったです。大浴場は広く気持ち良く入浴できましたが、風呂の種類がいくつもあったら、もっと良かったかな。
夜のイベント(湯もみ体験、和太鼓)とお客を楽しませるサービス精神には、好感を持ちました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは草津温泉の数ある宿の中からご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は草津の入口に位置する広大な敷地にございますので、ゆったりとした造りの館内や大浴場が大変ご好評いただいております。

ご覧になられた【湯もみ&櫻太鼓ショー】では、楽しんで頂いたというお声を頂戴し、毎日鍛錬しているスタッフには大変励みとなります。ありがとうございます。

これからも皆様に楽しんで寛いで頂ける宿を目指して参りますので、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【50周年記念】5室限定!最大3000円OFF早い者勝ち!かに食べ放題・勝手丼など120種冬の味覚バイキング★

湯巡り感覚からすると、もう少し湯船の数があるといいなと感じましたが、湯畑まで近いので、散策をしながら町湯にも利用することができました。ホテルだけでなく町全体を楽しめた旅でした。

匿名様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
3
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館におきましては、泉質の良い100%源泉かけ流しの温泉を存分に味わって頂けるよう約30メートルの大きな湯船の大浴場になっております。色々と趣向を凝らしたお風呂ではございませんので、シンプルさゆえ物足りなかったとお察し申し上げます。
草津温泉町内には町湯が18ケ所ございます。当館から徒歩で行ける所だけでも5~6ケ所ほどあり、場所により源泉が異なっております。宿だけでなく町全体も楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも四季折々の表情を見せる草津温泉に是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

ばかうけ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】草津温泉最大級の120種バイキング食放題と3つの源泉!草津の名湯を楽しむW満喫プラン

夕食は豊富な食材を調理直後で美味しく食させて頂きました。
部屋内の照明が暗い感がしたこと、又室内空調が作動停止中との事で、寒かったです。
お世話になりました。

ばかうけ様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

先般は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の方では細かい所まで行き届かず、大変申し訳けございませんでした。お客様に気兼ねなく寛いで頂けますよう、注意して取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
直前割☆【お日にち限定】創業50周年記念!スペシャル感謝デープラン

とてもリラックス出来ました。また、そちらの方に行くときは是非利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

先般は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。至らない点もあったかと存じますがリラックス出来たとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。心地よくお過ごし頂き、楽しいご旅行の思い出となれば幸いです。皆様のご多幸をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げ、再びお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ナカチャン様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部限定★RKD48≪48歳以上限定≫本客殿の料金でお部屋は新客殿にグレードUP↑

これまでに数回利用しているが、らくだ倶楽部での予約は初めてでした。
直接の予約より、ラクダ倶楽部からの方が、よかったような気がします。
以前、ハーフバイキングの時嫌な思いをして、しばらく利用しなかったけど、現在はフルバイキングになっていて良かったです。
バイキング会場の接客は良かったですが、館内全体の印象は普通でした。
エレベーターを降りた途端タバコ臭がローカでしたのには閉口しました。
毎年1度は草津に行きますが常宿にと思うようになればいいですね。

ナカチャン様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
2
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

このたびは再びのご来館を賜りまして、誠にありがたく存じます。
以前の思いを少しは払拭出来ました事、安堵いたしております。
ご指摘頂きましたタバコの匂いにつきましては、館内は分煙とさせて頂いておりますが、ご迷惑をおかけし申し訳けございませんでした。何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご安心して寛いで頂ける宿を目指して参りますので、また是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】バイキング食放題と草津の名湯W満喫プラン

玄関からロビーに入った瞬間、規模の大きなお宿と感じさせられました。
とても素晴らしい。フロントで受付をした瞬間サービスはさすが櫻井さんというところで評判の良さを感じました。
湯畑より、少し離れていますが、イベント事などもあり楽しめます。
夕食、朝食のバイキングは種類も多く美味かったです。
大浴場は湯船が広くゆっくりと草津のお湯を堪能しました。
また利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先般は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温かいお褒めのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。私どもにとりましても、お客様の旅の思い出の一つとしてお手伝いできればこの上ない喜びです。
。これからもより一層、皆様にお寛ぎ頂き、楽しんで頂ける宿を目指して参りますので、是非お立ち寄り下さいませ。再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】バイキング食放題と草津の名湯W満喫プラン

混んでいる時なので、良かったこともあまり感じなく、ホテル内の人達と話をしたのが、受付、食事、部屋の案内、支払いぐらいだった。
部屋は広くてゆっくりできた。窓からの風景は良かった。有料の風呂だったので人が少なくのんびりと入れた。食事は他のホテルと変わらない。特徴もなく、このホテルだけというのがあればよいかも。
近くに道の駅がたくさんあったので、何か所もまわりました。
お世話になりました。

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先般は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。行き届かない点もあったかと存じますが、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングのメニューにつきましては、ご意見を参考にさせて頂きながら、工夫して参りたいと存じます。
これからもご期待に添えるよう取り組んで参りますので、また是非お立ち寄り下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。

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