草津温泉 ホテル一井

ホテルイチイ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
関越自動車道渋川伊香保IC~17号鯉沢信号左折し国道353、145経由長野原を国道292で草津 地図 ナビ起動

草津温泉 ホテル一井のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
48
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
48

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.1 4.1
お風呂
4.7 4.7
お食事
3.9 3.9
設備
4
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

hiro500様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【食べ放題!】 お料理40種類以上のビュッフェ(バイキング)プラン

バイキングの料理が種類も豊富でとても美味しかったです。
また、旅館のすぐ目の前が湯畑なのがとても良かったです。
ただ、部屋から大浴場までの距離がもっと近ければと感じました。
それ以外は、場所も、部屋も、ご飯も、お風呂も接客も、とても満足しています。また利用させて頂きます!
ありがとうございました!

hiro500様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

hiro500様

この度は、ホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

湯畑周辺には観光施設やお土産屋さん等が多くございます。当館は湯畑の目の前にございますので、草津観光をお楽しみいただけたのではないでしょうか。館内の移動に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながらご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

草津の湯はいかがだったでしょうか。湯温が高く酸性も強いので、『草津よいとこ薬の温泉(いでゆ)』と群馬のご当地カルタでも詠われておりますように、薬効性が高いのが特徴でございます。当館では、『白旗源泉』と『万代鉱』の2種類の源泉を源泉かけ流しにてお楽しみいただけます。また、草津にはその他にも源泉がございますので、もし機会がございましたら、湯めぐりもお楽しみくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定★スーパータイムセール!】≪いい旅・夢気分 放映記念≫ 湯畑が見える部屋でのんびり部屋食♪6月30日までの予約で平日宿泊限定1名あたり3100円引

この宿ならではの湯畑が、部屋から見られてとても満足です。
ただ畳の色が変わってますね。

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、大切な記念日にホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

湯畑をご覧になれるお部屋をご満足いただけて嬉しく思います。当館には、25部屋と限りはございますが、湯畑側をご覧になれるお部屋がございます。お部屋からご覧いただける景色は湯畑を上から見渡せるだけではなく周辺の町並みをご覧いただけますので、当館からしかご覧になれない景色となっております。

当館のお部屋は、モダンな畳柄を使用しておりますので、通常の畳と色が異なっております。また、畳自体も日差し等の影響で、多少色落ちしている部分もあったことと存じます。お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。

草津といえば温泉でございます。草津町内には様々な源泉がございますので、もし機会がございましたら、湯めぐりもお楽しみ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテル一井 伊藤

T&T様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定★スーパータイムセール!】≪いい旅・夢気分 放映記念≫ 湯畑が見える部屋でのんびり部屋食♪6月30日までの予約で平日宿泊限定1名あたり3100円引

部屋から眺める湯畑のロケーションと泉質の異なる内風呂と大露天風呂は大変満足しました。
従業員の皆さんの笑顔と丁寧な接客は、草津でも特に格式と伝統のある旅館だと改めて感心しました。
次回の訪問を楽しみにしています。

T&T様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
3
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

T&T様

この度は、ホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

『白旗源泉』を引湯した内湯と『万代鉱源泉』を引湯した露天風呂をご堪能いただけて嬉しく思います。どちらも草津を代表する源泉であり、源泉かけ流しで提供させていただいております。草津の湯は体の芯から体を温めてくれるので、日ごろの疲れを癒せたのではないかと存じます。また、従業員に対するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。今後ともお客様によりご満足いただけるような接客技術を身につけてまいりたいと存じます。

秋には、白根の山々が赤らみ、草津の町並みをも染め上げます。冬になると雪が降りつもり、雪見風呂をお楽しみいただけます。春になると遅咲きの桜や、雪の回廊をご覧になれます。またお越しいただける際は、草津の四季もお楽しみいただければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

湯畑近くという好立地でありながらそれに甘えることなく従業員の方々が頑張っておりました。
お部屋は湯畑側指定ではなかったので、見れませんでしたが、湯畑をお部屋から見たいという人は指定したほうが宜しいかもしれません。
なにはともあれ名湯を堪能させて頂きました。
時期を見てまた来ます。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は、湯畑の目の前にございますので、湯畑が見えるお部屋がございます。25室と限りはございますが非常に人気の高いお部屋でございます。景色も朝と夜で一風変わった湯畑をご覧になれます。今回は湯畑側のお部屋のご用意がかないませんでしたが、ぜひ次回は湯畑側のお部屋をご利用下さいませ。

従業員に対するお褒めの言葉誠にありがとうございます。立地に頼るだけでなく従業員一同がお客様にご満足して頂きたいと思い、日々努力を重ねております。このお言葉を励みにさらなる接客技術等の向上を図っていきたいと存じます。

草津の湯は『草津よいとこ薬の温泉』と群馬のご当地カルタにもあるように、薬効性の高い湯として知られております。他の温泉地よりも熱いと思いますが、一度入ったら癖になる事と存じます。草津の湯を堪能しにお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

マリリンの父様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【食べ放題!】 お料理40種類以上のビュッフェ(バイキング)プラン

草津の温泉は全国の1,2を争う素晴らしい湯ですね。満足度は100点です。九州から往った甲斐がありました。湯畑にも近し、散策も楽しめました。今度は、白根山に登れる日に又ゆきたいです。

マリリンの父様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

マリリンの父様

遠いところからわざわざ草津までお越し頂き、そしてホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。「満足度は100点」という最高の褒め言葉を頂戴出来、本当にありがとうございます。従業員一同これを励みにさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

当館の自慢の一つは、湯畑を目の前にして旅館業を営んでいる事でございます。それゆえに『湯もみと踊り』を行っている『熱の湯』や公共浴場の『白旗の湯』など草津のおススメが、当館の近くにある為散策をお楽しみいただけたのではないかと存じます。

白根山へは、5月ごろからハイキングコースが開き登れるようになります。次回は、山登りの疲れを癒しに、またご来館下さいませ。マリリンの父様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】初秋の草津を満喫♪ ○○に近いお部屋お約束プラン 平日タイムセールポッキリ価格!

初めての草津だったので湯畑に近く、広い温泉を条件に宿を探しました。立地が良くお部屋もきれいで温泉も満喫できました。ただ、食事は宿お任せのバイキングでいまひとつ・・・。最近のバイキングはどこもレベルが高いのでもう少し改善された方が良いかと思います。夕食時の飲み放題はお得感がありました。朝食のオムレツはとても美味しかったです。今回、別館での宿泊だったので助かりましたが、口コミにもあったように西館から食事処・温泉・フロントへの移動はかなり大変かと思います。足に自信がない方は西館以外の宿泊をおススメします。

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
2
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

初めての草津旅行に当館を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、お詫び申し上げます。

この度は、満喫して頂けて光栄に存じます。

ビュッフェに対する貴重なご意見やお褒めの言葉誠にありがとうございます。メニューに関しまして、確かに同様の意見が多いので検討致しております。しかしながら当ビュッフェのコンセプトが『創作料理』という事もございますので、なかなかうまく進まないのが現状でございます。今しばらくお待ちいただければと思います。

また、当館は、本館・別館・西館の3棟からなっている為移動の際にはご不便をおかけしております。しかしながら、構造上の問題でございますので、なかなか手が出せないのが現状でございます。とはいえ、同様の意見も多数寄せられておりますので、根本的な解決ではございませんが、お客様に楽しんで頂けるような空間作りを行っております。連絡通路には、歴史的な物や調度品などを観賞用として置いておりますのでよろしければご覧下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ネモ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定・最安値保証!】【群馬で観光】 9月に泊まるならオススメ!★ググッと特価&特典付き★来てからのお楽しみプラン

ホテルの前が湯畑、最高でした。
湯畑付近に駐車できず、ホテルに
話したところチックイン数時間前にも関わらず、車預かってくれた
助かりました。夕食時の田鍋さんの接客対応が大変良かった。

ネモ様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
3
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル一井をご利用頂き、また、数々のお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、お詫び申し上げます。
「最高」というこれ以上ないお言葉を頂戴出来た事、旅館業として誇りに思います。

湯畑の目の前にあるので、散策しやすかったのではないでしょうか?当館のチェックインは14:00からでございますが、早めに来て散策したいというお客様が多い為、車や荷物のお預かりでしたらチェックイン前でも行なっております。時間を有意義に使えるので楽しんで頂けたのではないかと存じます。

また、接客面でもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。担当者やその他接客の者にも伝えさせて頂きます。今後の接客力向上につなげていければと存じます。

ホテル一井へのまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

お盆の時期で混んでいましたが高齢の母をとても気遣ってくれました。ご対応に感謝致します。
湯畑も至近なので今度は落ち着く時期に来てじっくり眺めたいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御礼が遅れましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
また、サービスに対するお褒めの言葉を頂けた事嬉しく思います。サービスに携わる者に頂戴したお言葉を伝えさせていただき、今後のサービス力向上を目指していきたいと存じます。

草津は、四季折々で違った表情を見せてくれます。春は、芽吹きの季節であり草津を青々と染め上げ清々しい気分にさせてくれます。夏には、避暑地としても人気が高い為、多くの観光客がお越しになり草津の街を活気づけます。秋になると紅葉シーズン到来とともに草津をよりレトロな雰囲気に変えていきます。冬には寒さ厳しい草津でも、草津国際スキー場が賑わいを見せ、雪見風呂や湯畑ライトアップなどその季節固有の楽しみ方がございます。

特に冬は湯畑側の部屋から湯畑ライトアップがご覧になれますので、またのお越しを心待ちにしております。

ホテル一井 伊藤

ロンド様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【えっ、美味しい!】 夏を味わう手作り洋食プラン♪

湯畑が目の前にあり、草津の温泉街を満喫出来ました。夕食の洋食も手が込んでいてとても美味しかったです。
ありがとうございました。

ロンド様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ロンド様

この度はホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊とご投稿の御礼が遅れましたこと、大変申し訳ございません。

「草津の温泉街を満喫できた」という言葉が当館のみならず草津で商いを行なっている者に対しての最高のほめ言葉でございます。また、当館は湯畑を目の前に旅館業を行なっている為、草津町内を散策しやすい立地でございます。また、25室と限りはございますが湯畑を眺望できるお部屋もございます。朝と夜または、四季折々で一風変わった幻想的な街並みをご覧頂けます。

ご好評頂いておりました洋食の会場ですが、誠に勝手ながら諸事情により現在営業しておりません。しかし、他のお食事会場は営業しており、洋食会場にも負けない和の味わいをお楽しみいただけます。よろしければビュッフェ、お部屋食、和のお食事処もご賞味くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

きよっぴ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【創作料理】地元素材にこだわった、バイキング満喫プラン!

○草津湯畑の目の前とロケーションは最高。○食事は朝・夕とビュッフェ。品数は豊富でしたがインパクトはいまいちでした。○お風呂は可もなく不可もなく。○接客は若い方が丁寧に対応してくれました。

きよっぴ様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
4
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

きよっぴ様

この度は、ホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿の御礼と、お返事が大変遅れまして誠に申し訳ございません。

接客に対するお褒めの言葉、従業員一同これを励みにさらなるサービスの向上に向けて努めさせて頂きます。

また、お食事に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。ビュッフェのコンセプトが『創作料理』という事もあるので、確かにインパクトのあるお料理もお出ししなければならないと思います。しかしながら、『創作料理』という都合上、新しい料理を作ることがむずかしくなかなか進まないのが現状でございます。とはいえ、そのような意見も多数寄せられておりますので、話し合いの場で検討させて頂きます。

当館の温泉は、なめらかな肌触りの白旗源泉とピリッとした肌触りの万代鉱源泉を引湯しております。どちらも草津を代表とする源泉でございます。薬効性も高く万病にも効くと言われておりますので今後ともご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル一井

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