強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
ゴウラハナオウギ / [神奈川県] 箱根・強羅温泉
強羅花扇(ごうらはなおうぎ)のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 128件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 128件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.9
- 客室
- 4.7
- お風呂
- 4.7
- お食事
- 4.8
- 設備
- 4.7
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【記念日にいかが♪】限定3室 カップルプラン
宿が決まってなく、コールセンターに電話したのですが、予定していた予算より、ちょっと高いところでした。それでもそんなことが気にならないくらいで、ご紹介頂いたのがここで本当に良かったです。
とても感じのよいおもてなしで、快適に過ごせ、連れと二人で良い時間が過ごせました。1つだけ、頑張ってほしいなと思ったのは、食事を出すタイミング。これだけ、もう少し見て頂けたら、満点だったと思います。
連れは妊娠中でしたが、温泉も問題なく入れて、そういった意味でも優しさがあり、楽しく過ごせました。
他は何も言うことがないくらい、大満足でした。
お世話になりました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の御食事のご提供につきまして、ご満足にご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
このたびのお客様の声を宝とし、今一度料理の提供を改め、お客様に十分にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり努力を重ねてまいります。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
半年振りの箱根でした。何度か予約はしたのですが、タイミングが合わず初めての花扇、期待どうりでした。
スタッフの接客も、お食事も大変良かったのですが、残念だった事は食事処が仕切りはありますが、お隣の会話が筒抜けでした。また、小さなお子さんが全裸で男湯と女湯を行き来しており走り回るのが不快でした。宿の責任ではないのでしょうが、困りますね。夕食時も配慮はされてるのですが、泣き叫ぶ声が響き渡っておりました。
今回、和室を利用させていただきましたが、座椅子が合わず座り心地が悪かったので、全く利用しませんでした。
お布団は久しぶりでしたが、とても寝心地の良いものでした。
全体的にはとても居心地が良い旅館だと思います。
未就学児の受け入れ不可なら尚良いのですが。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
是非またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
只今、朝食を済ませチェックアウトまでのんびり過ごしています。
部屋は広くはありませんが、清潔感があり全て整っているのでとても快適でした。部屋の露天風呂に浸かり景色を眺め心和まされました。ありがとうございました。また絶対に来たいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ラティ様
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
御滞在中にご意見を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
担当に上がりました係りも大変喜んで拝見させて頂きました。
これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたの機会、お目にかかれます事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
ほぼ満足です。
大浴場もよかったです。
脱衣所に置いてある無料のマッサージ機もすばらしい性能でした。
食事もどれもおいしくおなかいっぱいいただきました。
ほんとうに些細な気になったところをあえて3つ。
①トイレのライトがセンサーで切れるのが早く、すぐに真っ暗になってしまう。
②大浴場のシャワーの使い方がわかりづらい。ボタンを押す説明がほしかった。
③部屋の露天風呂が半露天だった。
です。でも不満に感じたところは①だけです。
ゆっくりできました。
お世話になりました。ありがとうざいました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
隊長様
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ほぼ満足していただけましたお言葉に、係りをはじめ従業員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
トイレ照明につきましてご不便をお掛致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急に改善し御不便無くご利用いただけます様徹底して参ります。
日頃からお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
是非ともまたの御機会スタッフ一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
先日、宿泊させていただきました。館内の至る所が畳敷きで裸足で歩けたのが気持ち良く印象に残りました。また、接客が本当に丁寧ですね。
館内も木の温もりが感じられ、部屋の風呂からは強羅の山々を見ることが出来、心が休まりました。
食事もちょうど良い量で、器も品の良い物で味もより美味しく感じました。また是非宿泊したいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
めりけん様
この度は強羅花扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御満足の様子が伺え、大変嬉しく思います。
加えて、また泊まりたいとのお言葉も頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
次回お越しの際にも強羅の自然、当館でのお寛ぎをお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
強羅花扇 フロント 谷
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
お部屋、食事、接客、サービスとも素晴らしく、楽しい休日を過ごさせていただきました。大変満足のお宿でした。
良い旅にしていただいて感謝しております。本当にありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、皆様にご満足して頂きましたご様子で、嬉しい気持ちで一杯でございます。
頂いたお言葉励みに、今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらお越しいただける日を楽しみのスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
とても静かで落ち着いたお宿でした。お食事は 量もちょうどよく 最後のデザートまで 美味しく食べることができ
ましたし 提供される早さも 私たちの食べる速度に合わせてくださり 担当の方が 一品一品 説明してくださるのも 楽しめました。お風呂は お部屋の露天風呂はもちろん 大浴場も とてもいいお湯でした。姉妹館のお風呂も利用できるのも よかったです。お部屋に露天風呂があるからか 大浴場のほうは 貸し切り状態で それも とても 贅沢な気分にひたることができました。とにかく ゆっくり滞在を楽しむことをおすすめしたい宿です。ただ 強羅という土地がら 坂が半端ないです。道も狭いので 冬は ちょっとこわいかもです。初夏におすすめします。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は強羅花扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のこの度のご宿泊に大変ご満足頂けましたようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
当館はお料理・温泉が特に自慢の宿でございます。少しでも多くのお客様にご満足頂けますように日々努めております。
今後も箱根にお越しの際は是非当館へのご用命をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
強羅花扇 フロント 谷
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
とてもきれいな館内でお部屋、お風呂、お食事と最高のおもてなしをして頂きました。特に料理は見た目も綺麗で、美味しく頂きました。事前の要望にもしっかり対応していただき、また利用したいと思いました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
チャーレン様
この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良い休養となりましたでしょうか?
箱根は季節ごとに大きく景色も変わりますので、是非違う季節にもお出かけいただきまして、また違う箱根をご覧いただければと思います。
機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、口コミへのご投稿本当にありがとうございました。
強羅花扇 フロント 谷
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】×『花扇スタイル』
癒されました^_^
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
noboru0218様
過日は強羅花扇へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
そして当館への過分なお褒めのお言葉を頂戴し感激いたしております。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、今後もより良いサービスをご提供できますよう努力させていただきます。
noboru0218様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅花扇 フロント 谷
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
母の誕生日旅行で利用しました。
母が満足してくれたことが一番嬉しいです。
とても思い出に残るお祝いができました。
みなさんに対応をいろいろ配慮いただき、ありがとうございました。来年もまた是非利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
町屋好き様
この度は強羅花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき大変恐縮ではございますが、嬉しく拝読しております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で安心致しました。お母様にもお喜びいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に満足していただける様努力して参ります。
また町屋好き様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
強羅花扇 フロント 谷
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