下呂温泉 小川屋

ゲロオンセン オガワヤ / [岐阜県] 下呂温泉

アクセス
JR高山線下呂駅より徒歩8分(送迎有) 中央自動車道中津川I.Cより車で約60分 地図 ナビ起動

下呂温泉 小川屋のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
81
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
81

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.2 4.2
客室
4.4 4.4
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.2 4.2
設備
4.2 4.2
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

おく様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【絶景&美食の隠れ家】『碌間』の基本プラン

温泉がお部屋に引いてあるっていうのが、とってもいいですね。いいお湯でした。この日は他の宿泊客の方が大変多くて、大浴場はすごい人でした。だからお部屋の温泉にのんびりつかれたのはラッキーでした。また、昨年も丁度今頃宿泊をしましたが、昨年とは料理が違って、見ても楽しめるし、味もおいしいし、大変満足しました。碌間はいつお邪魔してほんとに満足できる場所です。ただ残念なのは、寝室にテレビがないこと。テレビ見ながらごろ~んとしたいですね。あと、今回はシーツが少し汚れてたことが残念だったです。

おく様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

おく 様
この度も小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
この度も碌間、お料理ともに概ねご満足頂けたようでなによりでございます。
このようにご満足頂けたとのお言葉を頂戴できることが、私共にとりまして大きな励みとなります。本当にありがとうございます。
ただ、シーツが汚れてておりましたこと、確認作業が十分ではなく、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、皆様方に十分ご満足頂けますよう、改善に努めて参りたいと存じます。
次回、下呂温泉にお越しになる際も、小川屋をご利用頂けましたら幸いでございます。業業員一同おく様のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度もご宿泊誠に有り難うございました。
下呂温泉 小川屋

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【部屋食】室数限定♪眺望のお部屋でグルメ会席プラン

今回はお部屋からの眺めにこだわってみました。
部屋で食事もできるプランで、ゆったり過ごしました。
小川屋さんは老舗だし、サービスも問題なし、お風呂のたたみも子供連れの私たちにはとてもよかった。
また下呂に伺う時にはお邪魔したい宿です。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様
この度は小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋、お風呂、サービス供に概ねご満足頂けたようでなによりでございます。
このようにご満足頂けたとのお言葉を頂戴できることが、私共にとりまして大きな励みとなります。
次回、下呂温泉にお越しになる機会がございましたら次回も小川屋をご利用頂けましたら幸いでございます。業業員一同匿名様のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。
下呂温泉 小川屋

らくだ会員様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【飛騨牛などメインが選べる】地元素材の郷土料理会席<お好みの一品をチョイス>

小川屋は老舗で口コミで、通っているので一度泊まってみたかった宿でしたが、部屋は窓を開けると駐車場で目と目が会ってしまいカーテンを開けれなく、ロケーションを残念ながら今一歩でした。部屋は介護ルームぽく、少し期待はずれでしたが、お部屋のお湯は温泉で良かったですが、接客はもう少し期待していましたが、駐車係、接客係共今一歩の対応でした。大浴場はお湯設備も良く満足しました。当日ラクダ倶楽部に連絡して部屋を取って頂きました、非常良い対応で今後も活用させて頂ます。

らくだ会員様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
3
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

らくだ会員 様
この度は小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋や私共の対応につきまして、十分にご満足頂けなかったことは、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度らくだ会員様から頂戴いたしましたご指摘を、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
次回、下呂温泉にお越しになる機会がございましたら、また小川屋をご指名頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

下呂温泉 小川屋

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お部屋食&飛騨川側客室】5千食突破!特選飛騨牛三昧

川に面したホテルということもあり、部屋からの眺めが非常によかったです。
また風呂も畳風呂は大変広く、露天風呂からは川や温泉街が一望できました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お部屋からの眺望、温泉をご満足していただけた様でなによりでございます。
当館の温泉は、泉質はpH8.7~8.9のアルカリ性単純泉。無色透明でほのかな香りととてもまろやかなお湯はお肌に優しくからみ、絹のようにスベスベにしてくれる美肌の湯として知られております。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。
下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。
また、匿名様のご来館お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【飛騨牛などメインが選べる】地元素材の郷土料理会席<お好みの一品をチョイス>

同じ県内に住んではおりますが、やっぱり下呂のお湯はいいですね。
メインが選べるお料理も、おいしかったです。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
当館コストパフォーマンス、お料理をご満足していただけた様でなによりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。
下呂では四季折々楽しいイベントがお楽しみいただけます。
また、匿名様のご来館お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【夏休み前がお得】直前割!料理おまかせ7,800円~

良いと思った所
1.価格です。夏休み、夏祭り期間で一万円以内はすごい。
食事処で個室があるのは子連れにはありがたい。
2.立地です。街の中心なので祭りに参加しやすいです。

悪いと思った所
1.仲居さんの数が少ない為か、いっぱいいっぱいで時折ため息をついていた。
2.風呂が熱すぎ
8/2 16:00頃 女風呂が熱すぎて入れないと言っていた。
みんな早く出て行ったみたいなのに受付はオカシイと思わない。

久々に行きましたが
下呂のお湯はやっぱりいいお湯です。

匿名様の総合評価:
2.5
2.5
おもてなし
1
客室
2
お風呂
2
お食事
3
設備
2
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
当館コストパフォーマンス、立地をご満喫いただけました様でなによりでございます。
また、接客対応、お風呂の温度につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。
匿名様のご意見を真摯に受け止め、お客様満足のため努めて参ります。
下呂は自然の美しいところでございます。
季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【限定タイムセール!】小川屋スイートルーム『碌間』の基本プランがお得!

お部屋が広くて静かにのんびり過ごすのに最適な宿でした。部屋の露天風呂も広くて、やっぱり下呂のお湯は最高!食事も一品一品趣向を凝らした料理ばかりで目で楽しみ、舌で楽しみと本当に大満足でした。叔母の還暦祝いを兼ねて旅行しましたが、叔母もとても感動してくれました。ちゃんちゃんこの貸し出しもあり、記念品も頂き、気遣いを大変うれしいお宿です。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
スイートルーム碌間のお部屋、接客サービスをご満足していただけた様でなによりでございます。
碌間にはウッドデッキ、源泉掛け流し半露天風呂などがついており大変ご好評をいただいております。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。
碌間季節の会席料理では四季折々旬の食材をお楽しみいただけます。
また、匿名様のご来館お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

ひつじ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【約50種の朝食バイキング】1泊朝食プラン

朝食バイキングの一泊だったんですが、値段も安く、私の知ってる方が、10日ほど前に3人で小川屋へ泊り、大変良かったと聞いていたので、私もさっそく申し込み、泊まりましたが、スタッフの方もやさしく私も大変気に入りました。

ひつじ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ひつじ様

この度は小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
当館コストパフォーマンスをご満足していただけた様でなによりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。
当館では様々なお得ファミリープランもご用意しております。
また、ひつじ様のご来館お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

kkk様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【絶景&美食の隠れ家】『碌間』の基本プラン

部屋とお風呂は非常に良かったです!
浴衣や帯のサイズやデザインがもっと
種類があればいいと思います。

kkk様の総合評価:
4
4
おもてなし
3
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

kkk様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お部屋、温泉をご満喫いただけました様でなによりでございます。
当館の温泉は、泉質はpH8.7~8.9のアルカリ性単純泉。無色透明でほのかな香りととてもまろやかなお湯はお肌に優しくからみ、絹のようにスベスベにしてくれる美肌の湯として知られております。
また、浴衣のデザインにつきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。
ロビーにて色浴衣のレンタルもしておりますのでそちらのご利用もご検討くださいませ。
下呂は自然の美しいところでございます。
季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

うっちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【絶景&美食の隠れ家】『碌間』の1泊朝食プラン

少し早めの到着でしたが、ご対応頂けて助かりました。
ただ、混雑時になったためか、受付での待ちが長いこと、座って待つよう言われたものの座る場所がなく、接客はもう一歩かなぁと感じました。

お部屋はコンセプトフロアだけあり、清潔感はもちろん、モダンで落ち着く雰囲気の良いお部屋でした。
残念な点は1点のみ、温泉がぬるいこと、また他の旅館に比べて薄いような感じがしました。
(肌にまとわりつく感じが、他の旅館より無かったような・・・)
たぶん、源泉からの距離と季節によるものかと思いますが。

それ以外は満足できる、良いお部屋でした。
また機会があれば、利用したいと思います。

うっちゃん様の総合評価:
4.4
4.4
おもてなし
4
客室
5
お風呂
3
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

うっちゃん様

この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また、チェックイン時のサービス、温泉につきましてうっちゃん様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
うっちゃん様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
下呂では四季折々美しい自然がお楽しみいただけます。
冬の土曜日には毎週短い時間ではございますが、下呂市主催で花火を打ち上げる予定でございます。
また、うっちゃん様の季節を変えましてのまたのご来館お待ちしております。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。

下呂温泉 小川屋

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