飛騨花里の湯 高山桜庵

ヒダハナサトノユ タカヤマオウアン / [岐阜県] 飛騨高山温泉

アクセス
JR高山駅より徒歩5分 地図 ナビ起動

飛騨花里の湯 高山桜庵のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
58
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
58

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.1 4.1
客室
4.3 4.3
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.3 4.3
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

シャイニー様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

2食付きの大変お得なプランでしたが、申し訳ないくらい充分満足できました。食事は遊膳とバイキングの組み合わせで、通常のバイキングでない分ゆったりと食べられました。特典でチェックイン、アウトがゆっくりできました。この価格は本当に魅力ある料金ですので、今後も続けていただけたらと思います。大変楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

シャイニー様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。ご満足してお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご旅行も楽しんでいただけたご様子でスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。また是非高山へお越しの際は、高山桜庵へお立ち寄りくださいませ。またのお帰りをお待ちしております。高山桜庵 帳場スタッフ一同

マイカル様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

飛騨高山は冬こそ楽しめるという感じです。街並みを散策して温泉につかる、これが最高です。湯上りのドリンクサービスもありがたいです。駅からの距離も丁度良く、帰ってくるのも目立つので便利です(笑)。

マイカル様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。ご満足してお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。夜鳴きそばなどもご賞味いただけましたでしょうか?飛騨高山旅行はいかがでしたでしょうか?またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。高山桜庵 帳場スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】IN17時・OUT9時★全部屋有線LAN完備 1泊朝食

他の方が書いてある通り「エレベーター」は13階もあるのに2基しかなく、大変不便な思いをしました。もう建設してしまった以上これは改善できないと思うので、覚悟して宿泊してください。ただ大浴場のセキュリティーBOXがなく脱衣箱と一緒の粗末な物で、他のドーミーインみたいなセキュリティーBOXの設置をしたほうが良いと思います。それとサービス面ですが、夜鳴きソバと朝食の時間が短いと思います。食事会場が大きいからだと思われますが、いっぺんに集中するので混雑します。
以上の改善を検討して頂くようお願いします。
お風呂や部屋、ロケーションはとても満足しました。

匿名様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
1
設備
1
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は高山桜庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかし、当館にてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を今後当館の向上・改善のため参考にし、至らぬ点ではございますがスタッフ一同より良いおもてなしを目指して参ります。今後も温かく見守っていただけば幸いです。高山へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

高山桜庵 スタッフ一同

しのちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
飛騨高山の“秋旅”満喫♪室数限定で最大15%オフ♪1泊2食

かなりのお客さんがいたようですが、丁寧に接客していただいて
満足のいく旅になりました。また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

しのちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

しのちゃん様
 
 この度は高山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけたとの事で、大変嬉しく思っております。また、このようなコメントを頂けた事が嬉しい次第でございます。是非また高山へお越しの際は、高山桜庵へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同しのちゃん様のお帰りをお待ちしております。

高山桜庵 帳場スタッフ一同

ぴょんきち様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】飛騨牛しゃぶしゃぶ遊膳&旬菜バイキング

今年春に初めて利用し気に入り再度利用させていただきました
清潔で接客も良く高山散策には最高です。

ぴょんきち様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ぴょんきち様
この度は、高山桜庵をご利用頂き誠に有難うこざいました。高山では、間もなく紅葉の季節が始まり見頃を迎えようとしております。
秋の夜長も深まり、肌寒い日々が続いております。次回も是非とも当館をご利用頂き、ぴょんきち様の体も心も温まって頂けるようにスタッフ一同心よりお待ち申しております。

高山桜庵スタッフ一同

miwa様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】飛騨牛朴葉味噌遊膳&季節の旬菜バイキング

私は、ほとんど肉は食べませんが、飛騨牛に朴葉味噌はなんとと言えない美味しさでした。

miwa様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は高山桜庵でのご宿泊を誠にありがとうございました。お夕食をお召し上がりになられてのご感想を皆大変に嬉しく思いました。お食事にご満足頂けてなによりでございます。ありがとうございました。高山桜庵スタッフ一同

カラサワ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】緊急特売!夏休み限定価格♪最大1万円OFF!1泊2食

フロントの説明が早口で分かりづらかった。もう少し丁寧にしてほしい。
部屋はコンパクトな作りで使い良かったが照明のスイッチが一箇所不良でした。食事はビュフェスタイルで好きなものを食べられるので良かったです。駐車場を無料にしてほしいと思いました。

カラサワ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は高山桜庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントの案内が分かりずらかったということで、お客様にご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。今後二度とこのようなことの無い様、スタッフ一同今一度接客とは何かということを見直して参ります。
 また、駐車場の件に関しましては誠に申し分けございません。駅近くの良い立地という事で、土地の価格が高い為このような料金設定となっております。どうかご理解下さい。
 この度は貴重なご指摘誠にありがとうございます。ぜひまた高山にお越しの際はお立ち下さい。スタッフ一同お待ちしております。

 

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】緊急特売!夏休み限定現金特価♪ 1泊朝食

高山を訪れる際はいつも利用しています。
温泉もキレイで広くくつろぐことができます。
また、品数の多い朝食はおいしいのでついつい食べ過ぎてしまうほどです。
今回は部屋のお手洗いとバスルームの臭いが気になりました。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

いつも高山桜庵をご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度も楽しんで頂けた様で何よりでございます。ただ、お部屋の件に関しましては申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事の無いよう、スタッフ皆で徹底させて頂きます。次回さらに気持ちよく過ごして頂ける様日々精進して参りますので、どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

ワンポ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】1泊朝食つき宿泊プラン

総合的には大満足でしたが、夕食時、館内のレストランが使えないのは❌でした。部屋はよかったですが布団をしまう場所がなくかなり狭く感じます、朝食バイキングは美味しく、品数もあって大満足でした。

ワンポ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は高山桜庵をご利用頂きまして、有難うございました。まずはご満足頂けたようで、何よりでございます。当館自慢の朝食に関しましても楽しんで頂けた様で私共と致しましても嬉しい次第でございます。ご夕食に関しましては繁忙期の為、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非高山桜庵にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】7月限定の特別価格!1日5組限定で最大30%OFF♪1泊2食

今回3回目の宿泊ですが、今までで一番食事の内容が悪かったです。
飲み放題をつけたのですが、時間制限1時間なのに、ドリンクが出てくるのが遅い。3回催促してやっと出てくる感じでした。料理もいつもは惣菜バイキングが充実しているのに、今回は「少なっ!!」って感じで。今まで良い印象だっただけに、残念。けど広いお部屋を用意してもらい、コスパ的にも満足できる内容でしたので、また利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度も高山桜庵をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食時での不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後ニ度とこのような事が無いよう、スタッフ一同更なる改善を行ってまいります。また次回ご来館頂いた際には、お客様を含めて全ての方々に気持ちよく過ごして頂けるよう努力してまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。   高山桜庵  スタッフ一同より

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