ナチュラルファームシティ農園ホテル

ナチュラルファームシティノウエンホテル / [埼玉県] 秩父

アクセス
西武秩父駅より車で約7分(送迎バス有・要予約)、関越自動車道 花園Iより長瀞・秩父方面へ約40分 地図 ナビ起動

ナチュラルファームシティ農園ホテル のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
64
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
64

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.1 4.1
お風呂
4
お食事
4.5 4.5
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

てつwan様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ1室限定】 本館・最上階 やすらぎの露天風呂付「和洋室」プラン♪

年寄りの両親との宿泊でしたが、親切な対応でした。
部屋もきれいで、露天風呂を大変喜んでもらえました。
部屋のタオルが、たくさんありましたので助かりました。
食事は和洋会席料理でしたが、おいしく頂きました。朝食のバイキングは、薬膳粥・五穀米・胚芽米などあり堪能しましたが、野菜類がもっとほしい気もしました。
館内は、製氷機がどこにあるかわかりませんでした。
部屋鍵は、2個あると便利だと思います。
夕食を取りながらの夕日が印象的で、良い想い出となりました。
機会がありましたら、また利用したいです。

てつwan様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は当館をお選びいただき、本館特別室に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 製氷機は本館2階にご用意しておりますがインフォメーション不足で大変申し訳ございませんでした。
 朝食メニューの改善等を含めまして、お客様からいただきました貴重なご意見を参考に今後とも努めて参ります。
 また秩父へお越しの際は是非お立寄りいただければ幸いです。皆様のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
 
 

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
3月迄はお部屋にコタツ付!別館ファームシティメゾネット【バイキング】プラン!

部屋の内部がきれい。夜景が良い。
風呂がちょっと小さいと思いました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
2
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 別館最上階からの夜景ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
 浴場に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。その他にも改善できるよう出来る限り努めて参ります。
 皆様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

sakurako様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆【絶景の名宿】特集掲載記念☆最上階禁煙 露天風呂付和室プラン

今回初めてホテルを利用させて頂きました。最初にスタッフ達が大変充実しておりしっかりと教育を受けている事に感心致しました。電話の確認要望にも心良く迅速に対応して頂き感謝です。ホテルの部屋も綺麗に清掃されており気持ち良く過ごす事がで来ました。部屋からの露天風呂は湯量もあり夜景を見ながら、日が昇るの見ながら贅沢なお風呂三昧を体験させて頂きました。夕食も朝食も景色を見ながら頂けてとても良かったです。嬉しかったのはサービスの苺の摘みのサービス新鮮で美味しかったですよ。完璧なリピーターになりそうです。

sakurako様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮する次第でございます。
当館、高台の上にあり眺望はお客様にお喜び頂けましたら幸いでございます。
また秩父路にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ1室限定!本館やすらぎ最上階禁煙 露天風呂付「和洋室」プラン

お部屋もキレイで二人の宿泊でしたがゆっくりできました。
朝も夜もバイキングでしたが他の宿泊の子供たちが騒いで煩かったので
(子供たちが騒ぐのは仕方ないことです)次回泊まるときは懐石やマクロにしようと思います。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 ご夕食は和洋会席、マクロ、薬膳料理などもございますので是非またお越しいただければ幸いです。
 皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

弥勒様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ限定! 最上階ビューバス付禁煙洋室プラン

農園ホテルの宿泊は 初めてでしたが、ホテルの良い点と旅館の良い点が混ざって リラックスできました。部屋の掃除も行き届いていましたし、夕食(和会席)も美味しかったです。またホテルの方たちの行き届いた受け答えと、笑顔も和みました。 
朝のバイキングの「生卵」が温泉卵だとなお嬉しいかな。 また 出かけてみたいお宿となりました。
お世話になりましてありがとうございます。

弥勒様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は当ホテルをお選びいただき御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 ご夕食は和洋会席の他、和洋中バイキング、薬膳料理、マクロビオティックなどもご好評いただいております。
 次回も是非ご検討いただきご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
 

たこりん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ1室限定!最上階禁煙 露天風呂付和室プラン

今年2度目の利用です。

今回は、両親と一緒に宿泊しました。「近くにこんなに

良い所があるなんて・・・」と両親はとても満足して

いました。父は朝から部屋の露天風呂に浸かっていま

したから。

食事も美味しくいただきました。盛り付けも、味もよ

かったと思います。

一つお願いですが、部屋の浴衣のサイズを、最初から

Sサイズも置いていただきたいのです。Sサイズがある

ことを後で知りましたので。それが無理ならお部屋案

内の時に一言教えていただきたいと思います。

いろいろ書きましたが「農園ホテル」さんは、私のお気

に入りの一つです。

スタッフ皆さんの笑顔がとても素敵でした。

たこりん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変、嬉しく存じます。
 浴衣のご案内・ご説明不足の為お客様にご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な意見を参考に今後もスタッフ一同努力して参りますので またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福田様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ1室限定!最上階禁煙 露天風呂付和室プラン

食事は、食材・料理内容、スタッフの応対とも満足だった。
客室やパブリックスペースなどの清掃も行き届いていると感じた。
大浴場は、温泉とは言うものの、加水もあり、塩素臭もあって、やや期待はずれだった。
客室に付いている露天風呂について、温泉水か否かを1週間ほど前に電話で確認したところ、電話口の女性が即答できず、誰かに確認したうえで、「温泉です」との回答を得て、露天風呂付和室プランを予約した。
宿泊当日、客室へ案内してくれたベテラン女性に同じことを尋ねると「温泉でありません」とのこと。
フロントの案内があまりにお粗末。新人だったかもしれないが、施設のハードについての教育は初歩と言うより、宿泊施設に勤務する者にとって、最も知っておくべき重要な情報だと思うが・・・。今回は電話口に出た女性と、その女性から確認されたスタッフ?二人が間違えたか知らなかったということであり、今後の課題として指摘しておきたい。

福田様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
3
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
 客室の露天風呂のご案内につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様に大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。今後このような事のないよう情報収集及び情報の管理を徹底して参りますので またご利用頂ければ幸いです。

たみちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

クチコミをみて、利用を決めました。
思っていた通りのお宿でした。最上階ということもあって、眺めは最高(夜景はすばらしかった)でした。
ただ、ビューバスからの眺めは湯気で窓が曇ってしまい見えにくかったのが残念です。
食事は「和洋懐石」を選びました。盛り付けも綺麗でしたし、器もとても素敵でした。前菜と椀物のお味が塩辛かったのを除けば美味しくいただきました。
地ビール・地酒も美味しかったです。
今度は両親を誘い露天風呂付の和洋室に泊まりたいと思います。

たみちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。改善点は見直して今後とも一層努力して参ります。
また春の暖かい時期 しだれ桜・芝桜が咲く頃 秩父の景色も変わってまいりますので お越しいただければ幸いです。

ゆうちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

大浴場が狭かったことを除けば満足しています。

ゆうちゃん様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の施設において、現状では改善が難しい部分がございますが、お客様にご満足頂けますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アリアリ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

初めての利用で大人数の利用でしたが、全員が◎の満足~でした。
練馬からは予想外に近く、こんなに楽に行けるとは思いませんでした。
食事も美味しかったですし、お風呂もゆったり、高台でしたので、夜景も綺麗で、いい場所を見つけたね。が、みんなの総意です。このたびはありがとうございました。

アリアリ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、感想・お褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
秩父へお越しの際はまた是非ご利用いただければ幸いです。

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