有馬グランドホテルのクチコミ(口コミ)情報
- クチコミ件数
- 29件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 29件
評価基準:3.00=普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.9
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- リーズナブルな価格でご宿泊 夏の♪得々プラン
夏の♪得々プランで、安く利用しましたが、充実の時間がすごせました。
料理、接客そして金、銀のお風呂!なかなかのレベルでした。
どこかのクチコミにもありましたが、サウナの終了時間がちょっと早いのが残念ですが、自信を持って友人に勧められる宿です。
- の総合評価:
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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過日のご利用、誠にありがとうございます。
何よりも嬉しく思っていますのは、料理、
接客、お風呂をお気に召していただけた事
でございます。貴重なご意見のサウナ終了
時間につきましては、可能な限り早く、対
応を検討してまいります。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 眺望良し、季節の会席◆お部屋食(東館)
観光としては見る所が少ない、春や秋でしたら桜や紅葉が綺麗でしょうが、!
シカシ、温泉は最高でしたよ、特に露天風呂の「金泉、銀泉」が良かったです。
有馬グランドホテルの従業員の皆様も印象が良かったです。
くつろぐのには最高でした。
- の総合評価:
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
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過日のご利用、誠にありがとうございます。温泉、特に、有馬名物の金泉・銀泉、そして、従業員の接遇をお気に召していただけた事は、何よりでございます。何よりも嬉しい事は、ゆっくりとおくつろぎいただけた事です。又、毎時15分ごとに、玄関からシャトルバスを運行していますので、ご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 季節の会席◆お部屋食新館和洋室プラン
評判を聞いて宿泊をきめたのですが、本当に評判通りの内容で、大変満足でした。同行の家族、特に年配の母も大変喜んでおり予約をした私も一安心でした。ただ一つ注文というか気になったことですが、部屋食でのメニューの中で「しゃぶしゃぶ」があったのですが、それの用意は最初からされていましたのに火をつけられたのが出す順番の最後の方でした。女性や年配の者にはお腹がいっぱいになった頃でしたので、食べ残してしまいました。美味しいお肉でしたので残念に思いました。でも気になったのはそのくらいで、本当に従業員の皆様はお客に対する教育が行き届いていることを感じました。楽しい旅行をすることができました。本当に有難うございました
- の総合評価:
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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過日、ご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
お母様はじめ、皆様ご満足頂けた事を、嬉しく思っています。
ところで、お部屋食の「しゃぶしゃぶ」の件につきましては、お客様にご意見を伺うか、あるいは、早い目に点火するように、徹底して参ります。
よりタイミングの良い、お料理提供について、精進して参ります。
是非、次回も、皆様でのご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 眺望良し、季節の会席◆お部屋食(東館)
温泉の質も良く、料理、従業員のサービス等全てに大変満足しました。部屋に、ベッドと和室が有り、いびきのうるさい私は、ベッドの寝ることができ、家族に遠慮することなく寝ることができました。
- の総合評価:
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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過日のご来館、誠にありがとうございます。温泉、料理、従業員のサービスにご満足いただいた事は、大変嬉しく思っております。又、和洋室のお部屋で、ゆっくりとおやすみいただけた事も、何よりでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
金泉、銀泉のお湯が最高によかった。
- の総合評価:
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
今回も6ケ月前と同じ中央館の和室でした。お部屋の眺めも最高に良いし、お風呂がとても広くて綺麗でゆったり出来ます。今回は以前より結構混んでいましたが、広いので余り気になりませんでした。兎に角お掃除が行き届いていて、気持ちが良いです。夕食は一品ずつが美味しくて大満足です。朝食はバイキングでしたが、これも和食洋食と品数豊富で、朝から食べすぎてしまいました。
- の総合評価:
- 0
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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ねこ様
この度も有馬グランドホテルに足をお運び頂きまして、誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉に、恐縮しておりますと共に、大変ありがたく、嬉しい限りでございます。
有馬の山々は、6ヶ月前とはまた変わった表情を見せてくれたのではないでしょうか。
今日も有馬は紅葉お目当てのお客様で、大変にぎわっております。山々も日に日に鮮やかさを増してまいりました。
ねこ様、是非また有馬の金泉やお食事でお疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬グランドホテル 若女将
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
部屋からの眺望は有馬温泉街を一望でき満足できました。また9階の展望風呂からの眺望も最高でした。
季節の会席料理も旬の素材を使用しておりホテルの心使いが垣間見れました。
- の総合評価:
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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yoshi様
この度は、有馬グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋にお風呂にご満足頂けたようで何よりでございます。また、お食事もご期待に添えましたようで、大変嬉しく、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、yoshi様をはじめ、お越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、努めさせて頂く所存でございます。
是非また、四季折々の有馬を感じにいらしてくださいませ。yoshi様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬グランドホテル 若女将
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
ロビーが広々としていて大きなガラス張りの窓からは手入れされた庭が眺められて、暑い夏に涼しげな印象を与えた。温泉も綺麗で快適だったし、食事は、量もちょうど良く、スタッフも皆、丁寧で、満足できた。夜に、ロビーで無料のシャンソンが聞けたのもポイントが高いと思う。
- の総合評価:
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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過日のご利用誠にありがとうございました。
又、ロビーの空間、ホテルのお庭、そして温泉、食事もお気に召していただき大変嬉しく思っています。そしてスタッフの応対やラウンジでのシャンソンにも過分なお言葉をいただき恐縮いたして降ります。
是非、又のご来館をお待ち申し上げております。今回のご投稿誠にありがとうございました。
支配人
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
初めて利用させてもらいました。部屋はとっても広くのびのびと過ごすことが出来ました。広縁のスペースもとてもゆったり目に取ってあり、立派なマッサージチェアーまで設置してあり、何より部屋全体に圧迫感みたいなものを全く感じさせないような快適空間でした。本当はお庭側の部屋を希望していたのですが空いてなかったのですが、そんな事も全く気になりませんでした。
お食事も地元の食材がふんだんに使われていて「いかなご」もとっても美味しかったです。
温泉街までのチョットした送迎もして下さって、とても助かりました。
お客さんも老若男女問わず家族連れの方もいらっしゃるようでどんなお客さんにも合うのかなぁという印象です。
出かけたり、帰ってきたりの際に「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」と、声をかけて下さる辺りもとても気持ちよく、すごく良い印象です。朝食の際に隣に座られた方と少しお話ししましたら月に1度は泊まりにこられるとのお話でした。何となくその方の気持ちが分かるような気がしました。
- の総合評価:
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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過日のご来館誠にありがとうございました。
又、お部屋、お食事に対しても過分なお言葉をいただき恐縮いたしております。これからもより一層精進し、心からおくつろぎいただけるホテルをめざしてまいります。再度、ご来館いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。そのときは是非お庭側のお部屋をお申し付け下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
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