湖南荘

コナンソウ / [山梨県] 河口湖

アクセス
私鉄富士急行線河口湖駅徒歩10分 地図 ナビ起動

湖南荘のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
25
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
25

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.2 4.2
客室
4.2 4.2
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.2 4.2
設備
4
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
~河口湖を望みながら絶景ステイ~

とおりに面していて、便利なところでした。
お部屋からの河口湖がばっちりみえて、ゆったりとした気持ちになりました。従業員の方々も、付かず離れずの接客、とても好感をおぼえました。
河口湖に行く際には、また伺いたいと思います。
お世話になりました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 匿名様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みとなりました。心より感謝しております。
 これからも皆様に喜ばれるお宿として、更に精進してまいります。
 ありがとうございました。
                湖南荘

ドリーム様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
湖側新装客室【たまゆら】♪二人でしっぽり和室プラン~

今回の旅の目的は、記念日をと、考え妻の望む富士山を見てみたい
あと、ゆっくりとした、旅を楽しむ事。何よりも、ホテルのテェックインと
テェックアウトの差が想像以上に激しくて、ビックリ!!次回は、もう、このホテルには、行く事はないだろう。
車で、例えるなら、レクサスで来たお客様もカローラで来たお客様も、同じ、サービスを受ける。もう少し、湖南荘も、トヨタの販売店を見て欲しい。

ドリーム様の総合評価:
2.7
2.7
おもてなし
1
客室
2
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

ドリーム様
 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 ドリーム様皆様の折角のご旅行ではございましたが、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
 今後もスタッフ一同、更なる改善に努め皆様に再度ご利用いただける宿となるよう精進してまいります。
 大変申し訳ございませんでした。
                湖南荘

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
~河口湖を望みながら絶景ステイ~

元旦に富士山、と思い、利用しました。
部屋は河口湖側だったので、富士山は見えなかったけど、大浴場や露天風呂からは富士山がとても大きく美しく見えました。
客室からの河口湖も壮大な雰囲気を感じ、なかなか良かったです。
食事も大変美味しかったです。
また来年も利用したいです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 匿名様より素晴らしい評価を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく感激しております。
 今後も皆様の暖かい評価が得られるよう、精進してまいります。ありがとうございました。
 匿名様皆様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
                 湖南荘

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
湖側新装客室【たまゆら】♪二人でしっぽり和室プラン~

富士山と河口湖を楽しめる、素晴らしいホテルでした。
(部屋からは河口湖が一望でした)
通りにコンビニもあって、温泉街とは違う、便利なところでした。
料理も満足度が高かったと思います。

人数変更などでご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りて御礼を申し上げます。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 匿名様皆様にご満足いただけましたことを私共も大変に嬉しく思います。
 お礼まで頂戴し、お客様のお気遣いに感謝いたします。
 匿名様が再度ご宿泊をご検討いただけるよう日々精進してまいります。
 またのお越しをお待ち申し上げております。            
湖南荘

ええじゃないか様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
~河口湖を望みながら絶景ステイ~露天風呂付客室 【河口湖側】

日頃の疲れを癒してくれる旅になりました。
ゆっくりとくつろぐ事ができ心身ともにリフレッシュできました。有難うございました。
1つ注文するなら、御飯の時の細かな説明を分かりやすくしていただきたかったです。
また行く機会があればよろしくお願い致します。

ええじゃないか様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ええじゃないか様
 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の貴重なご意見をいただけた事も大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
 頂戴いたしましたご意見を今後に活かし、ええじゃないか様が次回お越しいただいた折には、ご満足していただけるように精進してまいります。
 皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
                              湖南荘

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
湖側新装客室【たまゆら】♪貸切風呂50分付き~和室12畳 (河口湖側)

個人的に、一番気に入ったポイントは接客です★

丁寧だけど気疲れせず、フランクだけど失礼にあたらない。
バランスの取れた良い接客だと思いました。

料理も美味しかったですし、お部屋もキレイで納得のお宿でした。

屋上の展望足湯から見る富士山には感動でした!!

また機会があれば利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お客様へ
 この度は、当館へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 施設などへのお褒めの言葉はもちろんのこと、接客についてのお褒めの言葉は従業員一同何よりの励みとなりました。
 今後もお客様に愛される旅館となるべく精進してまいりたいと思っております。
 お客様皆様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
                 湖南荘

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
~富士山を望みながら絶景露天ステイ~

景色は良かったです。

匿名様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
2
お風呂
4
お食事
3
設備
2
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

お客様へ
 この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
 今年は天候が良く、雪化粧された富士山がとても良くご覧いただけたと思います。
 お客様がまたお越しいただけるような宿にするべく更に精進してまいりたいと思います。
 またのお越しをお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
~河口湖を望みながら絶景露天ステイ~

部屋のデザインがモダンな感じで,そしてきれいでとても良かったです。部屋についている半露天風呂も広くてテレビもついていてゆっくりできました。
部屋からの景色もGOODでした。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お客様へ
 この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
 ご滞在を楽しんでいただけた様子で何よりでございます。お褒めの言葉を頂いたことは、従業員一同の励みとなりました。
 お客様に何度もご利用いただけるような旅館になるよう努力を重ねていきたいと思っております。
 またの機会、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
 ありがとうございました。

コミタン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
~河口湖を望みながら絶景ステイ~

バリアフリーと言うことで、予約したのですが、部屋は一応バリアフリーでしたが、館内は階段が多く、車椅子での移動に苦労しました。
料理は美味しかったです。

コミタン様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

コミタン様
この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました貴重なご意見を今後の「湖南荘」の課題として取り組んでいきたいと思います。
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、更に館内設備等の改善を心がけていくよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。
湖南荘

よしくん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
~『美味饗宴プラン』富士山を望みながら美食ステイ~

部屋からの富士山に感激しました。
部屋の展望風呂は露天風呂と温泉だったらいいのにな~(露天風呂と思い込んでいました。)
大浴場はがっかり。富士山はいいけどあの景色は
それとワイングラスは汚くてがっかり。
全体的にはいい旅館でしたが、らくだ倶楽部への期待が大きすがたかな?
でも 富士山はいいよ。もう一度て感じ


よしくん様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

よしくん様
この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
よしくん様に頂いた貴重なご意見をもとに今後も尚一層のサービスへの向上と改善に努めていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湖南荘

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