源泉と離れのお宿 月
ゲンセントハナレノオヤド ツキ / [静岡県] 伊東温泉
源泉と離れのお宿 月のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 280件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 280件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.3
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
平屋棟のタイプの部屋で宿泊しました。客室露天風呂からの海の眺めもよく、また掛け流しのお湯で、部屋風呂に何回も入り、硫黄の香りも気持ち良くゆっくりくつろげました。料理は私達には、味付けが濃く口に合わないものもありましたが、それぞれに工夫がなされていました。スタッフの皆さんにも良くして頂き、トータルでは快適に過ごすことができました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の温泉は、伊豆では珍しい硫黄の香りがする温質で、皆様にも大変喜ばれていただいています。心も体も癒されていただけたようで、何よりでございます。
今回、お食事はお口に合わないものがあり、全てに満足いただけず申し訳ありません。
季節ごとに内容は変わりますが、味付けなどご要望にもそのつど、出来る限りの対応をしています。
またご来館いただけましたら、全てに満足していただけるよう務めてまいります。
その際は、スタッフ一同心よりおもてなし致します。
最後に、お忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 井上 真奈美
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】最大35,000円OFF!海を臨むプライベート空間で源泉かけ流しの露天風呂を堪能!
ほんとにゆっくりできました。部屋からの岬と大海原、そして満天の星!とっても癒されました。ありがとう。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用いただきましてありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。お忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご来館頂きました2月はまだ寒い日が続きましたが、空気が澄んでいて見晴らしは満足していただけたと思います。
当館は、東側を向いていますので、満月の日晴れていれば、ムーンロードが楽しめます。
また、お食事も季節ごとに変わります。
ゆっくりしたいとき、癒されたいとき、当館をまたご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
源泉と離れのお宿 月 井上 真奈美
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】この冬「月」に安く泊まれる!2名で最大31,000円OFF!
冬に温暖な気候で「眺望の良い露天風呂付き客室」を探してこちらに辿り着きました。個人的には硫黄泉のにごり湯が好きなのですが、こちらの湯は透明でも、ほのかに硫黄の香りがするので温泉らしさを楽しめました。また、個々の部屋が離れなので落ち着いた佇まいであり、部屋から海を見下ろす眺望も素晴らしく、広めの湯船にゆったりと浸かりながら日の出を眺めて至福の時間を過ごす事が出来ました。静寂の中で大人の休日を過ごすにはとても良い宿だと思います。
傾斜地に配されている建物なので母屋から各部屋につながる外通路には坂や段差が有り、足腰の弱い御高齢の輩には注意が必要かもしれません。その分スタッフの方々も大変気配りされており「おもてなし」の心が伝わって来て、とても好感が持てました。食事の内容も給仕も大変丁寧で良かったです。お世話になりました。異なる季節にまた訪れてみたいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。
伊豆では珍しい泉質である、当館の自家源泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
坂や段差に関する部分はこれからもお客様に危険と感じさせぬよう、管理や気配りを行って参りたいと思います。
また季節を替え、当館の違った表情をお楽しみ頂ける日を楽しみにお待ち申しております。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【9・10月宿泊限定】【2大特典付】夕食時地金目姿煮とレイトアウト1時間プラン(全室離れ露天風呂付)
彼の誕生日にらくだ倶楽部のコールセンターの紹介で宿泊しました。
お部屋はとても静かで、景色が素晴らしく、埼玉在住のため、普段見ることの少ない海の眺めを堪能できました。
スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで、お料理も美味しかったです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
返信が遅くなりまして申し訳御座いません。お褒めのお言葉にスタッフ一同励みになります。スタッフ一同今後もお客様に喜ばれるように努めてまいります。是非またご利用いただければ幸いです。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【極上のおもてなし】全室露天風呂付!スタンダードプラン
デュプレックスの部屋で、入り口から居間がダイレクトにつながっていたこともあり、常時暖房を強くかけねばならず、多少乾燥が気になりました。
ただ、食事と接客は最高でした。ロケーションは出迎えならよいですが、
自分の車だとちょっとわかりにくいです。ただその分静かで過ごしやすいですが。部屋の露天風呂は普通ですが、海の眺めがとても印象的です。ゴルフ場へのアクセスもよく、また機会があれば行きたいです。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
この度は源泉と離れのお宿 月へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の構造に関してご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
今後は、暖房機器を増やすなどの検討をして参ります。
お食事とサービスに関してはお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。
さらに満足していただけるように、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉と離れのお宿 月 浅見 佳則
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【極上のおもてなし】全室露天風呂付!スタンダードプラン
接客はとても良いお宿です。料理はどこか素朴さが有り、心がこもっている様に感じられました。雨でしたので、外の大きな露天風呂に入れなかったのが残念ですが、2階の部屋付きお風呂からは、海が一望でき、快適でした。シャワーブースの排水が、翌朝、詰まっていましので、その点は注意して貰いたいと思います。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
この度は源泉と離れのお宿 月へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、失礼致しました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はある事と存じますが、日々心地よい接客を心掛けております。
シャワーブースの排水の件、大変失礼致しました。
その後、そのような事の無い様に対応させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。
ご不便をお掛け致しましたが、改善はさせて頂いておりますので、是非また足をお運び下さい。
お料理も違うメニューでご用意してお待ちしております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 永田 良太
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【極上のおもてなし】全室露天風呂付!スタンダードプラン
他の施設に宿泊予定であったが、満室だった為、こちらを利用。どんな感じかな～…と思っていたが、こちらに決めて良かった^^
■食事
美味しい。和食×フレンチという感じ。
バルサミコを使用する料理も出されるので、苦手な方は前もって伝えておいた方がいいかも。
■お風呂
自身の肌に合ったお湯だったのか、入浴後の肌質が変わった!
初めて、リピートをしたいと思った。本当に良かった～!!!
■設備
1.ごみ箱とティッシュは、各階に欲しい。
2.ファブリーズ系の臭い消しと埃を掃うブラシが欲しい。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は源泉と離れのお宿 月へお越し頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。
とても良い評価を頂きまして、キッチンスタッフ含め大変嬉しく思っております。
設備に関しましては、方々にご指摘を頂いており現在検討中でございます。
少しずつ良くして参ります。
当館の温泉とお料理、伊豆の海や星々がお待ちしております。
機会がございましたらまた足をお運び下さい。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 永田 良太
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール!】【最大47%オフ!!2名利用時 48,000円～⇒25,500円～!!!】8/8～8/15まで一週間限定の特別割引プラン!
今回、初めて利用させていただきました。お食事は本当においしかったです。同じ献立は二度と出ないということでしたので、今度利用する時の献立が楽しみになりそうです。ただ気になった点があります。一つは、シャワールームから露天風呂に出るときの段差は少々危ない感じがしました。二つ目は、チェックアウトの際 お部屋から重たい荷物を運ぶのに外の階段は つらいなーと思いました。フロントに連絡したら運んでくれたのでしょうか?又荷物を運んでいると、となりのお部屋から、シーツ等の交換で係りの方に会い、こちらから おはようございます、お世話になりました。と言いましたが何にも言わず逃げるように行ってしまいました。お宿のスタッフの方か、出入り業者の方か分かりませんが宿泊客からすれば建物内にいたら宿のスタッフの方だと思いますので、改善したほうが良いかと思います。
お得なプランでおいしい食事ができたこと、本当に良かったと思ってます。次回は、平屋棟を利用しよっかな??
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は『源泉と離れのお宿 月』へお越しくださり誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回はお料理内容を一新させていただきますので、お楽しみになっていてください。
お荷物に関しましては、フロントへご連絡いただければ、お運びいたします。
ご案内不足、また、清掃スタッフの対応に関しましても大変失礼致しました。
今後はこのようなことの無いように対応していきます。
次回は平屋棟もご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 鎮田恭行
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【伊勢海老!鮑!金目鯛!】伊豆のグルメを堪能◆◇◆
このたびはお世話になりました。主人と共にゆっくりと過させて頂けました。スタッフの皆様には好感がもてました。お部屋からの眺めは抜群でした。デッキから見上げた星もすばらしかったです。干渉されず、されど無関心ではない接客は私共にはとてもありがたいものでした。
残念に思いましたのは、清潔感に多少欠けるところでした。お部屋の角の剥がれや寝室の匂いも気になりました。改善をお願いしたいと思います。食事は美味しく頂きましたがあと少しの頑張りをお願いしたいです。
私共の様な年齢の者にも楽しめるお宿と思いますので今後に期待したいとおもいます。また、季節を変えて伺わせて頂きます。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は『源泉と離れのお宿 月』へお越しくださり誠にありがとうございます。
当館の自慢の景観を眺めながらゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
接客に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎの中、お部屋に関しましては大変失礼致しました。
ご意見を参考にさせて頂きまして、修繕、改善を行っていきたいと思います。
次回もまた是非、お寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 鎮田恭行
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール!】【最大38%オフ!!2名利用時 38,000円～⇒23,500円～!!!】7/12～7/19まで一週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェック
スタッフの方が親切でとてもよかったです。
お部屋の露天風呂ものんびり入ることができました。
ただ、外の露天風呂までの足元が悪く残念でした。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度は源泉と離れのお宿 月へお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
外の露天風呂は『森に浮かぶ露天風呂』をコンセプトとしておりますが、道中の階段など急な場所がございます。
ご不憫をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご機会もスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 鎮田恭行
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