源泉と離れのお宿 月

ゲンセントハナレノオヤド ツキ / [静岡県] 伊東温泉

アクセス
伊豆急行 富戸駅より車で5分(送迎あり) 地図 ナビ起動

源泉と離れのお宿 月のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
280
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
280

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.4 4.4
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

sach110様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪2/8(月)12:00までの限定受付!≫祝らくだ全国ランキング1位♪全室源泉露天風呂付★特典満載★大人の休日プラン(離れ・平屋タイプ)

この度は、大変お世話になりました。
1番感動したのは、宿の方々の接客でした。
とても自然な笑顔で、接客態度も素晴らしかったです。
客室も露天風呂もロケーションもとてもよかったです。
ただ食事ですが、私にはちょうど良い量だったのですが、男性には少々物足りないかなと思いました。
大変美味しかったのに、少し残念でした。
機会があれば、またぜひ訪れてみたいと思っています。

sach110様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿では接客でお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お料理で御座いますが男性様少し物足りなかったとのことで申し訳御座いませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

footrocker様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪2/8(月)12:00までの限定受付!≫祝らくだ全国ランキング1位♪全室源泉露天風呂付★特典満載★大人の休日プラン(離れ・平屋タイプ)

お月さんの皆様、今回も大変有意義な時間をありがとうございました。
連泊プランでお世話になったので、時間の余裕もたっぷり、夕食、朝食ともにステキなお料理を楽しみました。 素晴らしいロケーションと露天風呂は毎回のことながら、天候も目まぐるしく変化する中で満月の月夜や水平線からの日の出を迎える朝の清々しさなど、まさに日常を忘れる夢の時間を過ごし、妻とともに幸せ気分満開というところです。
また、お部屋のソファーはさすがオーダーという感じで、使い易く、バッチリでした。 スタッフの皆さんには益々のご活躍をお祈りいたします。
次の機会も楽しみです。

footrocker様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度も、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご返信が遅くなってしまい大変申し訳御座いません。
今回は連泊でのご来館でのんびりお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
footrocker様には今後とも「月」のファンでいていただけるようスタッフ一同日々精進し1組様でも「月」ファンのお客様を増やせていければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

bambi様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪2/8(月)12:00までの限定受付!≫祝らくだ全国ランキング1位♪全室源泉露天風呂付★特典満載★大人の休日プラン(離れ・平屋タイプ)

何といっても、海を一望できるロケーションが最高です。夜の月、昇る朝日を見ながら、部屋にある源泉のお風呂に入りました。温泉が部屋にあるので、好きなときに気軽に入れるところも良いです。宿の方々の対応も大変丁寧で、気持ちよく過ごせました。

bambi様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿ではお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
お天気も良く綺麗な景色をご覧頂け大変嬉しく思います。
お着きが遅かった為お着きになられてすぐお食事処へのご案内で御座いましたので慌しい思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、お揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

かめち様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定価格!】★春爛漫&特典4★全室オーシャンビュー源泉露天付き離れでの贅沢なひととき~☆離れ・平屋タイプ☆~

ローケーションが、とても良く、海を眺めながらのんびりと過ごせました。
接客もとても感じ良い印象を受けました。しかし食事が残念!!皆さんが口コミにも書かれていますが、お刺身以外これと言ったものがなく、謎のネーミングが付いた創作料理で美味しくなかったです。宿としてはとても気に入りましたので、是非とも改善を望みます。あと3人で利用したのですが、ベット以外の布団が薄く寝ごこちが悪かったです。ベットは良かったですよ。

かめち様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿では貴重なご意見を頂戴し有難う御座います。
お食事で御座いますが他のお客様からもインパクトのあるお料理が無いとのお声を頂戴しており、キッチンスタッフにはこちらのご意見を伝え今後の料理改善の参考にさせて頂きます。
お布団で御座いますがこちらも今後下にマットを引くなどの対応を検討させて頂きます。
また、是非皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

獅子丸様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪2/8(月)12:00までの限定受付!≫祝らくだ全国ランキング1位♪全室源泉露天風呂付★特典満載★大人の休日プラン(離れ・平屋タイプ)

目をつぶると景色とお風呂が浮かぶほどとても素晴らしかったです。
お食事はやはり他の方々の口コミ通りで、、、、、なんとも、、。
濃い味との評価が多い中お夕飯は全体的に薄味で印象に残らない食事でした。ゴハンの時には香物が欲しかったです。朝ゴハンは味も濃く良かったです。創作料理でしょうが方向性がわからずお料理に関しては恐縮ですが厳しい評価になりました。
それ以外は申し分のないほどでした。
最高のお風呂と景色でお料理は相殺されると思います。
また行きたい宿です!
お世話になりました。ありがとうございました。

獅子丸様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
2
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有難う御座います。
感想、改善点を拝見させて頂きました。
お料理に関しては、皆様から辛口のご意見を頂いております。
今現在、皆様から頂いたご意見を参考にしお料理の見直しをしております。
全てにおいて満足して頂ける様な旅館を目指して行きたいと思います。

また、クチコミの最後に「また行きたいお宿です」と記載があり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お会い出来る事を楽しみにしております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
小林 美香

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定価格!】★春爛漫&特典4★全室オーシャンビュー源泉露天付き離れでの贅沢なひととき~☆離れ・平屋タイプ☆~

春の大雨の日だったので、折角の景色も見えずで残念だったのですが、それを充分カバーしてくれるスタッフのホスピタリティでした。部屋から食事等の度に外を歩くので、雨の中は結構辛い。でも毎回乾いたタオルと新しい足袋が用意されてました。お料理もバラエティに富み素晴らしい器と共に楽しませてくれましたが、残念な事に食事用の個室の防音対策が?お隣の若いカップル?の凄く大きな会話の声に食事の間中悩まされました。特に男性の携帯の大きな声にビックリ!やはり、一声注意して欲しかったです。でも、それ以外は満足です。私にとっては贅沢なお値段でしたが、部屋の露天風呂は本当に素晴らしかったですし、プチサプライズのあったベッドの寝心地も流石有名ブランドだけありました。又、是非頑張って働いて天気の良い日に行きたいです。有難う御座いました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊日当日は、春の嵐となり雨風共強くお食事の際などは、足元が濡れてしまい大変ご不便をお掛け致しました。
また、お食事の際も不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お食事処に関しては、大きな課題となっております。
各お部屋の天井がつながっている為、お声が通ってしまいます。
お食事処での携帯電話のご利用に関しては、控えて頂く様、今後は注意して行きたいと思います。
何か防音になる対策も検討して行きたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
また、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。
次回お越し頂く際は、お天気が良くなる様スタッフ一同願っております。
この度は、有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
小林 美香

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定価格!】★春爛漫&特典5★全室オーシャンビュー源泉露天付き離れでの優雅なるひととき~☆離れ・メゾネットタイプ☆~

皆さんの口コミのとおり夕食がいまいちでした。朝食は満足できました。お風呂は温度もよく大満足できました。大浴場のほうの貸切があればいいと思います。従業員の接客はみなさん笑顔がたえずよかったです。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご返信が遅くなり失礼致しました。
クチコミを拝見させて頂きました。
お料理に関しては、早急に見直しております。
皆様から頂いたご意見を参考にし、新しい料理開発をしております。
今回は、お料理に関して満足して頂く事が出来ず心苦しく思います。
皆様に、お風呂、お料理、お部屋、サービス共に満足して頂ける旅館を目指し、日々精進して参りたいと思います。
有難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
小林 美香

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪2/8(月)12:00までの限定受付!≫祝らくだ全国ランキング1位♪全室源泉露天風呂付★特典満載★大人の休日プラン(離れ・平屋タイプ)

1)以前も出ていましたが床が冷たいので真冬はいかないほうがいいでしょう。床暖房をいれてほしいと思います。
2)トイレの鍵がしまりませんでした。細かな点に注意をしていただきたい。
3)ゲルマニウム岩盤浴といいながら寝そべれません。汗をかいた後そのまま屋外に出なければならず冬は寒いと思います。
4)お風呂はすごくいいので、天気がよければ、冬期を避けて平屋の2泊をお勧めします。のんびりテラスで本が読みたいです。目の前に人家がないのはとてもいいです。
5)携帯がまったくつながらないのはいいような悪いような、。
6)食事は皆さんがいうほどではないと思います。個人的には朝ご飯はとてもよかったです。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご返信が大変遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。
クチコミのご投稿では沢山のご意見を頂戴し
有難う御座います。
1)床暖房ですがこちらも皆様にご意見を頂戴しており別の暖房器具を設置をする様手配をしております。
2)トイレの鍵で御座いますが大変ご迷惑をお掛け致しました。
二度とこのようなことの無い様に細かな点に注意を払って行きたいと思います。
3)ゲルマニウムで御座いますが説明不足で申し訳御座いませんでした。

5)ソフトバンク様の携帯だけは電波の入りが悪くご迷惑をお掛けいたしました。
ソフトバンクの会社に電波を広げていただくようお願いをして御座いますがなかなか対応に時間が掛かってしまっているようです。
6)お食事もメニュー変更をし改善を致しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座います。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

M'S様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定価格!】★春爛漫&特典4★全室オーシャンビュー源泉露天付き離れでの贅沢なひととき~☆離れ・平屋タイプ☆~

天気も良く、すばらしい景色を見ながらお風呂につかり、お食事も堪能させていただきました。
子供達との卒業旅行を兼ねて突然思い立ち、出かけていきましたが、
すばらしい思い出になりました。

海沿いの温泉が大好きで、いろいろなところを利用していますが、一番のお気に入りとなりそうです。

スタッフの皆様、あたたかいおもてなし、ありがとうございました。

M'S様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご返信が大変遅くなってしまい申し訳御座いません。
クチコミではお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
息子様とのご来館でのんびりとお寛ぎ頂け大変嬉しく思います。
また、是非皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

ケロヨン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪12/17(木)12:00までの限定受付!≫祝!らくだ全国ランキング3位♪全室露天風呂付!大人の休日プラン~☆離れ・平屋タイプ☆~

さすがは評判の宿だけあって、全てにおいてランクが高く、特に接客の丁寧さと気遣い、笑顔が最高です。あちこち温泉巡りをしていますが、温泉・食事・サービス・部屋の造りとどれをとっても満足度の高い宿でした。心配りの行き届いたおもてなしをモットーにしていると感じしました。1点だけ残念だったのが、枕元に読書灯がないこと。聞いたところ、用意していないと丁寧にお詫びしてくれて気分を害すことはなかったのですが、他のお客様からも要望があったとらしく、どうしてすぐに対応できないのか疑問でした。寝る前に本を読まないと眠れないタイプなので、シモンズのベッドでも寝不足になってしまいました。次はぜひ対応のほどお願いします。

ケロヨン様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご返信が大変遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。
クチコミのご投稿ではお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
読書灯で御座いますがご用意が無く寝不足になってしまったとのことで大変申し訳ございません。
次回ご来館の際までにご用意させていただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

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