源泉と離れのお宿 月

ゲンセントハナレノオヤド ツキ / [静岡県] 伊東温泉

アクセス
伊豆急行 富戸駅より車で5分(送迎あり) 地図 ナビ起動

源泉と離れのお宿 月のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
280
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
280

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.4 4.4
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

kapiriko様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】【2名利用時 38,000円~⇒23,500円~!!!】1週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェックアウト特典付き!!!

朝食、夕食ともに一品ごとに説明があり美味しい食事が更に興味深く美味しく食べられました。

部屋のお風呂から眺める夜の海が月に照らされてほんのり明るくて素敵でした。

アメニティは普通ですが、洗顔フォームがセットされているともっとありがたかったです。

あと「ヤスデ」の出現ががチョッと気になりました。

kapiriko様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月を御陵頂きまして誠に有難う御座います。
早速のクチコミのご投稿を頂戴しお食事に関してもお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。

お天気も良く綺麗な月もご覧頂けのんびりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

虫に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後共虫に関しては駆除を徹底して参りたいと思います。

またアメニティに関しましてはもっと充実をするよう検討しております。

また機会が御座いましたらスタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】【2名利用時 38,000円~⇒23,500円~!!!】1週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェックアウト特典付き!!!

お世話になりありがとうございました。母・姉・私、3人での旅行でした。
スタッフの方々は皆さん笑顔を絶やさず一生懸命さがひしひしと伝わってきました。クレームをしたくても出来ないくらいでした。まぁ、スタッフの方もどうしようもないことなのですが・・・。クレームというのは虫(ムスデ?)です。お風呂、お部屋のいたる所にいてびっくり。自然の中にある以上、仕方のない事とは思うのですが。伊豆方面へは良く行きますがこのような事は初めてです。幸い、母が虫に強いので殺虫剤をまいて退治してくれましたが、皆が虫に弱かったら悲惨だったと思います。スタッフの方は「いつでも呼んでください」と言って下さいましたがお風呂に入っている時は無理ですし、夜中も気が引けます。レイトチェックアウトだったので朝お風呂に入ったら死骸が浮いていて絶句。正直リラックス出来ませんでした。露天風呂にも沢山いてお風呂上りにはタオルにまぎれていて絶叫しました。露天風呂は脱衣場が狭く3人でもすごく窮屈。他の人が入ってきたら場所はなかったと思います。お食事はお味も見た目も満足でした。虫に負けずに頑張ってください。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂戴しせっかくのご旅行に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
虫に関しては業者など入れ対応はしておりますが、今後とも虫に関しましては細心の注意をして参りたいと思います。

今後共皆様に頂きましたご意見を生かしスタッフ一同皆様に「また来たい」と思っていただける旅館作りをして参りたいと思います。
また機会が御座いましたら皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】【2名利用時 38,000円~⇒23,500円~!!!】1週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェックアウト特典付き!!!

今回、沢山の宿の中からこちらに決めさせて頂き大正解でした。
特に部屋の露天風呂は源泉かけ流しでいつでもたっぷりの湯に浸かれ、大浴場に行くこと無く十分満喫出来ました。
食事もいろいろ工夫され朝夕共に楽しめ、お酒も美味しかったです。
従業員の方々も皆とても感じよく気のきく素敵な方達でした。
設備-1はコーヒーメーカーとスリッパがもっとしっかりしたもので有ればもっと良かったと思いますが、
ムシの心配もまったく無く、本当に泊って良かったです。
又、夫婦で是非行きたいと思います。
ゆっくりしたい私達にはぴったりの宿でした。

宿の皆さんありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミを拝見させて頂きました。
ご宿泊日当日は生憎のお天気で冷たい雨が降っておりせっかくの景色が見えなかった事を残念に思います。
今回ご要望を頂きました「コーヒーメーカ」や「スリッパ」に関しては検討して行きたいと思います。
コーヒーメーカに関しては、ドリップコーヒーなどを置く方向に検討して行きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後もお客様に満足して頂けるお宿を目指して行きたいと思いますので今後も宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
次回は、お天気になる様スタッフ一同願っております。
この度は有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
小林 美香

ただぞう様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】【2名利用時 38,000円~⇒23,500円~!!!】1週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェックアウト特典付き!!!

評判通り、接客、食事、雰囲気等かなり質が高いと思います。特に、男性スタッフの対応が素晴らしいと思います。岩盤浴も気軽に楽しめました。しいて言うなら、夕食時のお造りにマグロが欲しかった事と、朝食事のお茶がぬるくて薄かった事くらいです。が、個人差があるので、あくまで独り言ということで・・・

ただぞう様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はクチコミのご投稿を頂戴しお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お食事に関しましては伊東で取れました地魚をご提供しているもので白身魚が多く赤身のお魚が取れないものでご期待に添えず申し訳御座いません。
また朝食に関しましてもお茶が薄くぬるかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。
今後はこの様なことの無い様細かい部分にも注意を払って参りたいと思います。
また機会が御座いましたらお揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

SS様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】【2名利用時 38,000円→23,500円!!!】1週間限定の特別割引プラン!しかもレイトチェックアウト特典付き!!!

入籍記念日の旅行で、この宿を選びました。
とにかく素敵な空間でのんびりとしたかったので、ロケーションや客室は大満足でした。
スタッフは若い方が多かったですが、どの方も笑顔で、ほどよい接客がふたりの時間を邪魔されない感じで良かったです。
入籍記念のケーキを用意してくださって、ありがとうございます。
お風呂については、お部屋の露天風呂で広さや雰囲気も充分でした。
食事はどれもおいしかったのですが、もう少し凝った創作料理だと思っていましたので、☆3です。
設備については、虫が出なければなと思ってしまいます。
パウダールームは清潔感があって、とても気に入りました。

SS様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂戴し当日は肌寒い日では御座いましたが海の景色も綺麗でのんびりと記念日をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
虫に関してはせっかくお越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
虫に関しては引き続き駆除を徹底して参りたいと思います。
また機会が御座いましたらお揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

マロン様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定 伊豆地区 2011年3月~8月 旅館ランキング第1位&クチコミ4.5記念】特典付きプラン

前日になって宿から電話があり、大浴場が使えないとの事。楽しみが半減した気分で出発しました。ナビで検索して行ったにもかかわらず、直近になって迷ってしまいやっと到着。でも、駐車場に着いた途端、宿の方がにこやかにお迎えに来てくださり、気分はホッと旅モード。お部屋は山の斜面に建つコテージ風一戸建て。広いとは言えませんが清潔ですっきりしたしつらえで、お部屋の一枚ガラスの窓からは海山が望め、ロケーションは最高!心配だったお部屋のお風呂も、ほのかに硫黄のにおいのする良泉質で、3Lの主人と二人で入っても充分な広さでした。ただ、洗面台を拭くものと、手附拭用のタオルがあったら良かったかな?お食事は、個室食事処での創作会席。器もステキで、見た目・素材・味・量とも大満足。また、お詫びのしるしにと、LLサイズの金目鯛の煮付けをサービスして下さり感激でした。食事の帰りに石段の足元を灯りで照らして下さったり、帰りは私達の車が見えなくなるまで見送って下さったりと、随所に心遣い頂き、本当に心温まるゆったりした旅が出来ました。浴場が直ったら、また是非伺います。その時は、他の方の口コミにあるリスさんと遇えたら良いな。

マロン様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂戴しご返信が遅くなってしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回大浴場がお使え頂けず折角お越しいただきましたのに大変申し訳御座いませんでした。
洗面所のタオル等も今後の検討課題にさせて頂ければと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また機会が御座いましたらご覧になれなかったリスを見にまたお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定タイムセール】1週間の特別割引プランの限定受付!

母の米寿のお祝いで宿泊しました。その旨メールで連絡してありましたが、普通でしたらお祝いの一言ぐらいあっても良いと思います。虫(ヤスデ)が出ると言うことは予約の段階で説明して欲しかったです。夜は暗くてわからなかっのですが、朝ドアを開けたらドアに30匹ぐらいいました。母と私はぞっとしてしまいました。露天風呂のところにもウヨウヨ這っていました。日本で30軒ぐらい部屋露天の宿に泊まりましたがこんな経験は初めてです。夕食も伊東ですからもっと海産物が出るかと思いました。イベリコ豚が出たのにはびっくりです。はっきり言って母は食事大体残しました。セール料金で宿泊したのが悪かったのでしょうか。食事はとても安っぽかったです。

匿名様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
4
お食事
1
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂き誠に有難う御座います。
クチコミのご返信が遅くなってしまい大変申し訳御座いませんでした。
せっかくのお母様のお祝いのご旅行にもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
虫の関しましては専門の業者などを入れ対応をしております。

お食事に関しても創作料理をメインとしておりご期待に添えずこちらも大変申し訳御座いませんでした。
今後は頂いた貴重なご意見を参考に料理やサービス面、施設面など充実をして参りたいと思います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定 伊豆地区 2011年3月~8月 旅館ランキング第1位&クチコミ4.5記念】特典付きプラン

直前の予約でしたが、記念プランがお得に予約できて良かったです。
やっぱり贅沢感が最高です。
ランキング1位とう期待感をしっかり見せてくれる宿はなかなかないと思います。これからも1位をキープして頑張ってください。
(1位記念プランをずっとだしていて欲しいし 笑)

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
0
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂戴し高評価並びにお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当日は風が強かったですが海の景色も綺麗でのんびりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後共ご期待に添える様色々なプランも検討させて頂きスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
また機会が御座いましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割!】最大46%OFFの特別割引プラン♪露天付き離れ★

到着後、係りの方より「室内に虫が出ることがある。その時は24時間係りが待機しており対応しますから」との説明。そういうことって予約の段階で言ってもらわないと。私の妻は虫が大の苦手、今さら言われても・・・。

トイレに入れば壁に、風呂に入れば目の前に、朝、目覚めたら天井にまで。参りました。

虫の名前はここでは書きませんがとてもリッチにくつろぐ気分にはなれませんでした。

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
5
客室
2
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
虫に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
現在駆除業者などを入れ対応をしております。

今後は頂きましたご意見を参考に予約時の対応など改めて検討させて頂ければと思います。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
KOYADO倶楽部 OPEN 記念 特別プラン

連泊してきました。ロケーションは思っていた通りすばらしく、設備や対応も良かったです。特に部屋の露天風呂は大きくて、今まで泊まったどの宿より気持ち良く入れました。
残念だったのは、初日の料理の味が濃すぎたことです。翌日は美味しくいただけただけに「どうして?・・・・」と言う感じが強く残りました。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂戴しのんびりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しましては初日のお味付けが濃かったとの事で大変申し訳御座いませんでした。
早急に料理長に伝えて参りたいと思います。
今後もサービス、食事、お風呂、お部屋全てが皆様ご満足頂ける旅館作りをして参りたいと思います。
また機会が御座いましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実

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