会津東山温泉 原瀧(はらたき)

アイヅヒガシヤマオンセン ハラタキ / [福島県] 会津東山温泉

アクセス
JR磐越西線「会津若松駅」からタクシーで15分。磐越自動車道「会津若松IC」から20分。 地図 ナビ起動

会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
70
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
70

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.1 4.1
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.5 4.5
設備
4
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

カズ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
震災復興!立ち上がる一歩を応援!!

食事以外は満足。旅館のウリである夕食のハーフバイキングが取り止めとなっていた。なぜ、事前に告知しないのか?騙し討ちされた気がする。朝食に卵料理が無かったのも、不満の一つ。

カズ様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
2
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも拘らずご満足いただくことが出来なかったことお詫び申し上げます。
夕食のハーフバイキングの件は事前にお知らせすべきでした。大変反省しております。今後は二度とこのようなことのないよう注意したいと思います。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

到着時間が予定よりも1時間ほど早かったのですが、客室に入室できて、良かったです。
スタッフの皆様の対応も良かったです。
宿泊時期は、暖房機の切り替え時のため、使用できず、室内が薄寒く冷え冷えとしていました。日により、寒い日もあるので暖房が入った方が善いのではと思いました。あと、食事場所の椅子が低すぎたのもマイナスポイントでした。参考にしていただければと思います。
ただ、宿全体としては満足しております。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
1
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。温かいお褒めの言葉を頂くとともに、貴重な生の声を頂戴しました事に、ここに重ねて御礼申し上げ、今後は、この貴重なご意見を無駄にすることの無い様、改善点とさせていただき、また参考とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
~ゆとりのひととき…源泉掛け流しの展望風呂付客室で至福の旅~

風呂、食事。食事の対応は良かったのですが、風呂の窓にくもの巣が、部屋の冷蔵庫の前には虫が死んでいました。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。その上、温かい、お褒めの言葉を頂きました事は、日頃よりサービスの向上と感動を提供できる宿を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。また、ご指摘の点に付きましては、当方でもう少し気配りをしていれば、快適にお過しいただけたことを思いますと残念でなりません。この場をお借りしてお詫び申し上げ、今後の改善点とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【美食の旅!】~水辺のダイニング『川どこ』せせらぎプラン~

お風呂予想以上によかったです。貸切風呂はとくに最高でした。
浴衣の着付けのさい とおりかかった掃除の方が声をかけてくれて、親切さに二人で感激しました。
ドライヤーがマイナスイオンドライヤーで風圧が強いのがあったらよかったなと。。。
夕食は美味しかったですが、献立のメニュー表がなかったのははじめてだったので少しガッカリしました。もう少しメニュー・・・量が多くてもいい気がしました。なんとなく味気なかったような・・・。
でも、また着てもいいかなと思える宿でした。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。その上、温かい、お褒めの言葉を頂きました事は、日頃よりサービスの向上と感動を提供できる宿を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。また、ご指摘の点に付きましては今後の改善とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
貸切風呂半額!エゴマ豚しゃぶ♪美とヘルシープラン

滝近くの部屋とお風呂は良かったですが、食事がバイキング形式で今ひとつでした。残念!

匿名様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
2
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中、日頃の喧騒を離れ一時くつろいでいただけましたことは、接客に携わる者にとりまして喜び一入でございます。また、ダイニング「瀧川」でのお食事には、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。このご投稿を頂きました事に重ねて感謝を申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定!お部屋おまかせで貸切風呂付特別プラン♪

食事が非常に美味しく品数も豊富でとても満足できた。
貸切風呂が綺麗でとても気持ちよく入れた。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中、日頃の喧騒を離れ一時くつろいでいただけましたことは、接客に携わる者にとりまして喜び一入でございます。その上、ダイニング「瀧川」でのお食事や、貸切風呂の「湯けむり長屋」に、大変ご満足いただけた様子は、日頃よりサービスの向上と感動を提供できる宿を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

シズカリク様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
日曜日~火曜日限定!個室ダイニングでバイキングプラン

大人の食事として、大満足でした。美味しくて新鮮な野菜がいっぱいで
とても気に入りました。隠れた穴場のような感じです。ただお部屋が隣の
声が聞こえ、とても気になりました。

シズカリク様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
5
客室
2
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中の、ご満足頂けた様子は、日頃よりサービスの向上を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。ご指摘の件につきましては、今後改善をさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

jynjyn様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
三島町産会津地鶏を味わう&貸切風呂半額プラン

今回2度目の宿泊をさせていただきました  お風呂と食事そして川のせせらぎがよくまた泊まりたい気持ちになりました 食事はバイキングが必要無いぐらい量が多く少し残してしまいすいません    部屋の空調が切り替わり無く窓を開けて調整してくださいとの説明で開けてお風呂から帰ってきたら部屋の電気のに虫がいっぱいでした片方の窓に網戸があればなーと思いました また伺い今度は川どこで食事したいので宜しくお願いします

jynjyn様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中、日頃の喧騒を離れ、一時くつろいでいただけましたことは、接客に携わるものにとりまして喜び一入でございます。また、ダイニング「瀧川」でのご夕食にご満足いただけた様子は、日頃よりサービスの向上と感動を提供できる宿を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。その上、貴重なご指摘を承りありがとうございます。こちらは、今後の改善点とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。

ゆごろ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
~ゆとりのひととき…源泉掛け流しの展望風呂付客室で至福の旅~

以前、テレビで拝見してぜひ行ってみたいと思っていたお宿でした。
好きな時にいつでも入れる展望露天ぶろ付きのお部屋で2歳の息子とも
親子共々、気兼ねなく温泉を楽しむことができました。
広々とした脱衣所にマッサージチェア、充実したアメニティ。家から何も持ってくる必要なかったかなと思うほどでした。
朝夕とも半個室でしたので他の方々にご迷惑をかけることなく、やんちゃざかりの息子と安心してこれまたゆっくりお食事をさせていただきました。
私の中で最近感じることの少なくなっていた「またぜひ行ってみたいお宿」の一つに勝手に選びさせていただきます!


ゆごろ様の総合評価:
4.6
4.6
おもてなし
5
客室
5
お風呂
0
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。都会の喧騒を離れ心身ともに癒しを感じていただけたご様子と、このご投稿におきまして数々の、お褒めの言葉を頂きましたことは、日ごろよりサービスの向上と感動を提供できる宿を、目指しております私共にとりましては、何よりの励みでございます。会津はまだまだ冬の装いではございますが、また、お目にかかれる日を楽しみに、従業員一同ご来館を心よりお待ちいたしております。

パルミラとペトラ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

女性陣は露天風呂からの原瀧の眺めが最高とのことでした。
調理長厳選の旬のお手前料理を堪能しました。食べすぎました。

枕・・・チョイスできるといいのですが(一寸やわらかすぎかな?)
調理長のご挨拶メッセージが食卓にあるとベストですョ。

パルミラとペトラ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は原瀧をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿いただきご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で私どもも非常に嬉しく感じます。また、ご指摘いただいた点は検討させていただき、今後のお客様の満足度向上のために活用させていただきます。
またの機会がございましたらご来館お待ち申し上げます。

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