鬼怒川金谷ホテル

キヌガワオンセン キヌガワカナヤホテル / [栃木県] 鬼怒川温泉

アクセス
東武鬼怒川温泉駅下車徒歩3分 地図 ナビ起動

鬼怒川金谷ホテルのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
71
総合評価
4.8
4.8
アンケート数
71

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.9 4.9
客室
4.9 4.9
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.8 4.8
設備
4.8 4.8
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 60代女性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食

スタッフの方々の対応も良かったし、お食事もサービスしていただいてお腹もいっぱいになりました。
4階のお部屋を取っていただき、景色も良かったです。
子供たちも満足、とても良い旅行になりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご遠方からの大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
前回のご宿泊はリニューアル前でございましたので、新しく生まれ変わったサービスをご体感頂けましたことを私共も嬉しく存じます。
ご遠方ではございますが、匿名様にとっての渓谷の別荘として、お帰りをお待ちしておりますので、是非ともお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
これからも日々サービス向上に努めて参りますので、何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

らん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
直前割☆【らくだ限定!9-10月宿泊限定ショートステイモニタープラン】クラブフロア最上階洋室がクチコミ投稿必須でお一人様6,480円(税込)引き!

全てにおいてほぼ大満足でした。特にスタッフの方々が感じが良くて感激しました。日光は初めてでしたので、特に印象に残りました。この次は連泊で泊まりたいと思います。良い時間を有難う御座いました。

らん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

らん様
この度はご遠方より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
ご指摘頂きました茶漉しの件につきましては、改善を検討進めさせて頂いております。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
次回は是非ご連泊にて、らん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
リニューアル施設を体感~客室・お食事場所お任せ【フリープラン】

気持ちの良いおもてなしで本当に訪れてよい時間をすごせました。
宝塚より時間をかけていったかいありました。食事も最高でした。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご遠方より鬼怒川金谷ホテルにご来館賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
お食事の量に関しましては次回よりご対応させて頂きますので、またお近くへお立ち寄りの際などに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四季折々の「渓谷の別荘」をご堪能に是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

クチコミを見て宿泊しました。多くのの人が満足しているのもうなずける最高級のホテルでした。特に料理は別格の素晴らしさでした。お蔭さまで大変満足のいく旅行になりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これから深まります深緑の季節や紅葉などを楽しみに匿名様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

さすがに評判どおりの良いホテルでした。料理もお風呂も大満足でした。接客もどのスタッフも笑顔で気持ちよかったです。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
今回はフリープランでのご利用でしたが、最上階クラブフロアから望む鬼怒川の景色もお勧めさせて頂きます。
四季折々の大自然をお楽しみに匿名様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

いつ来ても満足できるお宿です。今回もとても寛げました。料理は毎回手がこんでいて目でも楽しめます。ロビーから館内は高級感あふれる別格の雰囲気で大変気にいっています。接客もいつも言うことなしです。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
平素より鬼怒川あ金谷ホテルをお引き立て賜り誠にありがとうございます。
まずはご希望のお部屋をご用意出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。
そんな中でもご滞在につきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また四季折々の自然をお楽しみにまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ユー様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!鬼怒川の渓谷美を堪能する「温泉露天風呂付き客室」がお一人様8,000円(税別)引き!

駅から歩いてすぐの立地条件は一番だと思います。接客・サービス共に「おもてなしの心」を強く感じました。お食事内容は、器に関しても同様で傘寿の父と一品一品に感動しながら夕食朝食を楽しく美味しく頂け大満足でした。お部屋の露天風呂も大浴場も清潔感があり寛げ癒されました。改善点は、しいてあげれば洗面所の床が冷たく温度差が気になったことと埃が少したまっていたことが残念でした。

ユー様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ユー様
この度は大切な記念日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まずは洗面所に関しまして至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、この度のご滞在につきましてお褒めのお言葉を賜りましてありがたく存じます。
今回は冬季のご利用でしたが、これから芽吹く新緑の季節に、ライン下りや龍王峡散策などのアクティビティと共に、
四季折々の自然との一体感をお楽しみにユー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!鬼怒川の渓谷美を堪能する「温泉露天風呂付き客室」がお一人様8,000円(税別)引き!

今回、お誕生日に利用させて頂きました!
お得なプランでお安くお泊りできただけでなく、当日はバースデーデザートプレートまでご用意頂き感謝しております。滞在中全てにおいて大変満足しており、ホスピタリティの高いサービスに感動いたしました!夕飯は次から次へと素晴らしいお料理が運ばれてきて、どれも美味しく見た目も美しくこちらも感動の連続でした。
お腹がいっぱいになったところで、サロンの方へ移動してからまたさらにスイーツのサービスがあり、至福のひとときでした!
館内も2年前にリニューアルしたばかりということで、大人の落ち着いた空間といった印象でとても素敵でした。
温泉も清潔感があり、アメニティも整っていて利用しやすいです。
スタッフの皆様もとても感じのいい方ばかりで、対応が心地よかったです。
是非また利用させていただこうと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は大切な記念日のご旅行に数ある宿泊施設より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのサービスへ最高のお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
月替わりの御献立や趣の異なる6タイプの客室、四季折々の移りゆく景色など、ご来館頂く度に違ったご滞在をお楽しみ頂けますので、
是非また新緑眩しい季節などに、四季折々の自然やライン下りなどの周辺アクティビティをお楽しみに、
匿名様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部厳選!憧れの旅館】鬼怒川の渓谷美を堪能する「温泉露天風呂付き客室」がお一人様8,000円(税別)引き!

ご飯が繊細でとてもおいしかったです。
滞在時間が長くとてものんびり、ゆったり、楽しめました。
また、次回は緑がきれいな時期に行ってみたいです。
どうもありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は数ある宿泊施設より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めを頂戴いたしましてありがとうございます。
四季折々の自然やライン下りなどをお楽しみに是非またご宿泊頂戴出来ますと幸いでございます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部厳選!憧れの旅館】鬼怒川の渓谷美を堪能する「温泉露天風呂付き客室」がお一人様8,000円(税別)引き!

食事、設備、接客、お風呂、どれも素晴らしく、とてもリラックスでき、幸せな気分になりました。家族全員大満足です!

夕食後のチョコレートのワゴンサービスには驚きました。夕食でお腹一杯でしたが、コーヒーとともにおいしくいただきました。

お部屋は掃除が行き届いていて、アメニティも充実していて、とても快適でした。きれい過ぎて、あまり汚さないようにしました (^ ^)

今回は奮発して露天風呂付き客室にしました。結構広かったので、ゆったり入れました。

ホテルの皆様、ありがとうございました。また利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
次回は新緑の季節などに、鬼怒川を正面に構え雄大な眺望をご堪能頂けるスイート和洋室を是非ご利用頂けますと幸いに存じます。
匿名様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

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