絶景の癒しの湯宿 茄子のはな

ゼッケイノイヤシノユヤドナスビノハナ / [静岡県] 伊豆高原

アクセス
伊豆急行 伊豆高原駅下車 タクシー8分 地図 ナビ起動

絶景の癒しの湯宿 茄子のはなのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
51
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
51

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.3 4.3
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.7 4.7
設備
4.1 4.1
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【一人旅】自分だけの時間を贅沢に過ごす大人の旅!

マッサージやタクシーのリクエストをフロントに電話した時のコールバックが中々無かったり、会計時のミスがあったりと、フロントが少し弱いような気がしますが、30,000円前半の価格設定は“露天風呂付&食事部屋だし”の宿としては妥当なところと思います。
サービススタッフの受け答えも最初は硬かったような気もしますが、真面目に取り組んでいる姿には好感が持てました。

利用した部屋は“ねぎの間”でしたが、客室・風呂からの眺望は抜群でこれだけでも元を取った感じです。

何かの機会にまた利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は茄子のはなにご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
匿名様にはフロントの稚拙な対応でご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同、今後この様な事が起きないよう努力し改善致して参る所存でございます。
なお、お部屋からの眺めは楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
今回はねぎの間でのご宿泊でいらっしいましたが、私共には大きいお風呂の岩風呂のような趣の違ったお部屋もございますので、次回は是非他のお部屋もお楽しみ頂ければと存じます。
今年は寒い日が多い様に感じます。どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれること心よりお待ち申し上げております。

シン様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【旨味】理屈抜きで“旨い”国産肉厚アワビを堪能

5か月の子供を連れて宿泊させていただきました。とても満足しました。ありがとうございました。

シン様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

シン様
先日は、伊豆に数あるお宿の中から当館「茄子のはな」に御来館頂き誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿併せましてお礼申し上げます。当日は天気も良く、お部屋からの眺めを御満喫せれていた様子を拝見でき、私共も嬉しく思っておりました。今後も皆様にお喜び頂ける宿を目指し、日々精進して参りますので、お近くへお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
保坂 和孝

カバカバ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【温泉客室露天付き♪】二人のための最高の記念日

全体を通じて、そつのないサービスと感じました。
接客は悪くないのですが、少し固く感じました。柔らかく、笑顔で応対いただけると、より素敵ですね。料理を出すタイミングなどは、こまめに席までチェックされていた姿を拝見して、丁寧なお気遣いを感じられました。
施設は、やや老朽化が進んでいる箇所が目に付きました。部屋の電気に穴が開いていたり、空調が汚れていたり、風呂の蓋が壊れていたり。お風呂は良かったですね。湯加減も申し分ありませんでした。
料理も、おいしかったです。部屋に戻ると、冷蔵庫にデザートが!これは嬉しかったです。わがままを言うならば、伊勢海老が食べづらく、身をあらかじめ取っていただけたら、もっと味に専念できました。桜えびのご飯は、口コミとおり美味しかったです。
記念日のケーキは、キャンドル演出にメッセージカードを用意してくださいました。これは、嫁共々感動しました!
ロケーション(眺望)は申し分なし!遠出した甲斐がありました。
評価はやや辛口ですが、良いところがたくさんある宿でした。良きところは継続していただき、改善点をご検討いただけたら、さらなる感動につながるものと思います。

カバカバ様の総合評価:
3
3
おもてなし
4
客室
2
お風呂
3
お食事
3
設備
2
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

カバカバ 様
 過日は、茄子のはなご来館下さいまして誠にありがとうございます。また口コミへの書き込みを賜り、恐れ入ります。
お食事、お風呂ともにお喜び頂きましたご様子・・・大変うれしく思います。
ご指摘いただきました施設に関しましては、施設改善担当者にも報し、改善に努めてまいります。
カバカバ様が茄子のはなにお帰りの際には、”良くなったね”とおっしゃっていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。これから本格的な梅雨の時期がまいります・・・ご自愛くださいませ・・・

  茄子のはな
    田中 美恵子

どら様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】露天付客室で贅沢ステイ

ぜひ一度は泊まってみてください。素敵な思いでに。

どら様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

どら様 
過日は茄子のはなに御来館頂きまして、誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。

どら様にはいつも御贔屓にして頂きまして、スタッフ一同心より感謝致しております。
どら様並びにお連れ様のお人柄に、スタッフも癒され、またパワーをいただいて日々頑張って行ける次第でございます。

次回お帰りの際は、さらにご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。
スタッフ一同、笑顔でどら様のお帰りをお待ち申し上げております。

        木崎あや乃

いず様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
5大特典グレードUP温泉露天付特別室で創作料理部屋食

前回もでしたが、お料理は文句の付けるところありません。本当に美味しいです。スタッフの方もかゆいところに手が届く方ばかりでお宿に着いて時間が経つにつれてどんどん癒されていく感じです。たしかにお宿が古いせいか食事どころなど堀ごたつ式でないので多少足はしびれますが清潔感はどの場所も感じられる素敵なお宿です。
 また、伺います。ありがとうございました。

いず様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

いず様

過日は茄子のはなを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
癒しの時間を過ごして頂きたとの事、私 もホッとしております。接客レベルも高 くご評価いただき、恐縮しております。 しかしながら、現状に甘んじずさらにレ ベルアップできるよう日々精進致しま  す。施設面に関しては、大変申し訳ござ いませんでした。現在改善策を検討中で 御座います。近日中には改善できるよう 努力致します。貴重なご意見ありがとう ございます。春夏秋冬と伊豆の景色は変 わりますが、どの時期をお選び頂いても 御満喫できると思います。当館では、今 回とは違うお料理でいず様のお帰りをお 待ち申しあげております。
まだまだ、寒い日が続きますがご自愛下 さいませ。

         茄子のはな 水澤 勇

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】3大特典付き 特別プラン

とても丁寧な対応で気持ちよく時間を過ごすことができました。またうかがいたいと思います。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

過日は、茄子のはなご来館頂きまして誠に有難うございます。
また、口コミへの評価誠に有難うございます。
露天風呂や、お料理を堪能していただき、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
また、ご活躍され、ごゆっくりしたいと感じられました時、茄子のはなをお選び頂ければ幸いでございます。
更にお喜び頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。
寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
茄子のはな 木崎あや乃

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1日1室限定!】茄子のはな一番人気の専用岩風呂露天風呂つき客室『まめの間』に泊まる

スタッフの皆様の温かいおもてなしに、とっても快適な滞在ができました。客室露天お風呂は広さも十分すぎるくらいで、お湯加減もちょうどよく何度も入っては身体を温めることができ、同行した母も大満足でした。

お料理も女性が好む盛り付けや食材で大変おいしく頂きました。
また来年訪問したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

過日は茄子のはなにご来館下さいまして誠に有難うございます。
また、クチコミへの書き込みを賜り、恐れ入ります。
当館で一番大きなお風呂が御座います「まめの間」の露天風呂をお楽しみいただいたご様子・・・。お料理もお褒め頂き、ありがとうございます。
今後は更にお喜び頂けます様スタッフ一同努力してまいります。

お帰りの際に立ち寄られた大室山の360°のパノラマはいかがでしたか。
大室山は来年2月に山焼きも御座います。

今年は寒さが厳しくなると聞いております。
ご自愛ください。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

茄子のはな
田中 美恵子

政宗様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】3大特典付き 特別プラン

1年前に泊まらせていただいてとても良かったので、今年ももう一度記念日は茄子のはなで過ごしたいと感じ、宿泊しました。前回のお部屋も素敵でしたが、今回のまめの間という岩風呂のお風呂も広くて良かったです!!また、前回は記念日プランを頼んで素敵な演出をしていただいたのですが、彼も私もケーキがつくとお腹いっぱいだったので今回は普通のプランを予約したのですが、食後に部屋に戻ってみるとお部屋がキャンドルで飾ってあって素敵なメッセージカードも用意してくれていました。記念日プランでないにも関わらず用意をしてくださっていてとても感動しました☆本当に細やかな心遣いありがとうございました!!そして前にお世話になったお兄さんに会えるかなと彼と話しながら来たのですが支配人になられていてびっくりしました( ´▽`)また接客していただいて嬉しかったです。朝もお忙しい中わざわざ駐車場までお見送りしにきてくださりありがとうございました。今回も良い記念日旅行になりました。本当にありがとうございました!!

政宗様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

政宗 さま
この度は、茄子のはなをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
私が当館にて来て間もない頃にお越し頂き、そして今回。実をいうとお二人の事を覚えているか不安だったのですが、お顔を拝見し安心いたしました。1年前、まだ緊張緊張の連続だった頃にお相手をして頂いた、お二人の優しい笑顔はくっきり私の記憶に御座いました。そして、今回もその笑顔に本当に癒されました。お部屋のキャンドルは、そのお礼で御座います。
また、3年・4年、または新たな記念の日をご一緒にお祝いさせて頂ければ幸いで御座います。その日がどの季節かわかりませんが、伊豆高原は年中色んな顔や色でお二人のお帰りをお待ちしております。
寒い冬が目の前ですが、ご自愛ください。

茄子のはな
支配人 中野英樹

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】3大特典付き 特別プラン

部屋数が少なく、朝夕の食事やチエックイン・チェックアウトは部屋ごとに割り当てられた半個室で、フレンドリーなもてなしが受けられます。食事は適量で美味しかった。部屋の露天風呂も気持ちがいい。駐車場が狭くて、駐車しにくかったのと、部屋の壁紙などに傷みが見られたのがやや残念。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

過日は茄子のはなに御来館下さいまして誠に有難う御座います。また、クチコミへの貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。スタッフ一同奢る事なく、今後もお客様に喜んで頂けます様、頑張って参ります。ご指摘頂いた駐車場に関しましては、ご案内・誘導をより徹底し、少しでもお客様のストレスにならぬ様にして参ります。
また、壁紙に関しましては施設改善担当者に直ちに報告し、交換検討いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今年は寒くなるのが早いように感じます。ご自愛くださいませ。

茄子のはな
田中 美恵子

r_swd様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定特別プラン(月~金)※特典多数有

とても良い旅行になりました!

r_swd様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

r_swd 様
この度は茄子のはなに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
口コミ投稿も頂き、合わせて御礼申し上げます。
動物園はいかがでしたか。
またいつの日か、かわいいお子様の成長を拝見できれば幸いで御座います。
季節の変わり目で御座います、ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

茄子のはな
田中 美恵子

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