ホテル明山荘のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 49件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 49件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.1
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】絶景オーシャンビューのお部屋♪鮑付き会席膳≪部屋食または個室食≫
従業員の皆さんが常に笑顔で声をかけてくれたのが好印象です。 部屋は新館のオーシャンビューでしたので眺めは最高でした。鮑が食べたかったのでこのプランを選びましたが、お造り、鍋物、揚げ物、蒸し物と全て美味しくいただきました。コストパフォーマンスは高いです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
HS 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
従業員の接客、お部屋からの眺望、お料理、コストパフォーマンスに至るまでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も 皆様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同HS様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 元気なシルバー層の皆さま必見!温泉へ行こう!60歳以上限定プラン
若い仲居さん達の感じが良かったです。てきぱきと親切に接して下さり気持ちが良かったです。お風呂は大変、満足しました。(息子夫婦、主人も、そのように申していました)客室はリニューアルされていて小奇麗でした。しかし部屋トイレの壁紙をガムテープで修理してあるのは いただけなかったです。到着時のフロント(青年)は優しい眼差しでロビーを一人歩きしている孫を見ていてくれました。清算時のフロントの中年の男の方は笑顔も無く事務的でした。帰り際の印象は大切だと思います。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
匿名 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お部屋の壁紙については修理が間に合わず、応急処置の状態でご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
また、スタッフの気配りが出来ていた者、出来ていなかった者と極端で申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、スタッフ育成に力を注いで参ります。
大変貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!タイムセール!!】お食事はバイキング★お得な旅に。
結論から言いますと、お勧めのホテルと思います。
今回は、母親の85歳の誕生日の御祝いを兼ねて、両親と3人で利用させていただきました。高年齢のため駐車場をホテル近く、部屋はエレベーター近くにご配慮くださり助かりました。ありがとうございました。また、誕生日のメッセージカードとプレゼントを頂き、部屋までは、若い女性スタッフの方が、重い荷物を持ってエスコートしてくれて、感激でした(このお値段では、あまりないと思います)。ホテルは、外観は古さを感じますが、館内はリフォームがされており綺麗で良い感じでした。
残念な点は、夕食で19:00からのバイキングとなっていたのに、料理が、残り物を「どうぞ!」的な印象を受けました(天ぷらは冷めて、お刺身乾燥気味、カニは、細い足の残り物 など)。せめて、刺身、天ぷら、今回の目玉のカニは、新しい物を出してほしかったです。
新しいものは、量は少なくてもよくて、出した際に一言「⚪⚪を新しくご用意させて頂きました」と言っていただければ気遣いが最高だったと思います。あと、部屋の電気ポットの出具合いも常にチェックされた方が良いと思います。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
「旅が好き555!」 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿まことにありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お料理の件では、大変申し訳ございませんでした。
「旅が好き555!」様のおっしゃる通りで、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、十分気を付けて参ります。
ポットの件も含め、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に向け努力致します。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 4大特典付き蒲郡温泉郷【お値段で一押し】リッチな露天風呂付き客室(2間)&Wバイキング
6人で伺いました。
ゆったりとした空間でのんびりできました。
脚の悪い義母も椅子で快適だったようです。
ただ座イスの背もたれが少し硬く枕をかって座っていました。
バイキングも満足できました。
温泉もお肌ツルツルで気持ちよかったです。
家族全員が満足のようでした。お世話になりました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
pekochan 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿まことにありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
義母さまを始め、ご家族皆様にご満足頂けたようで安堵致しております。
座イスの件では大変御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後の改善の際の参考とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同pekochan様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ★休みの間に女子力UP♪【女性限定】エステ1泊2食(夕食お部屋食)
先日はお世話になりました。改装中とのことでしたが清潔感もあり良いお宿でした。窓からの眺めがとても素晴らしかったです。夕食時、仲居さんは感じが良く料理もボリュームありアワビやあかざエビも美味しかったです。
期待のエステは最高に気持ちがよかったです。また、伺いたいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
コリー 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
リニューアルの際にご利用との事、工事の騒音等御迷惑をおかけしたりしませんでしたか。
お料理、接客、エステなどたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同 コリー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪特選≫庭園露天風呂付き客室(1間)がお値打ち♪三河湾魚介ディナーバイキングプレミアム
当日は残念ながら雨でしたが、よい時間を過ごすことができました。
女2人と男の子2人の宿泊でしたが、女風呂に一緒に入るには微妙な年頃だったので、露天風呂付の部屋にしたのですが、子供達はとても喜んでいました。
部屋もきれいで、食事はバイキングでしたが、種類も多く大人も子供もとても満足できました。
ひとつ気になったのは、明け方に部屋の中に付いているお風呂を利用しようとしたら、鍵がかかっていたのはどうしてでしょうか?
着いた時には鍵はかかっていなかったのですが・・・。
さすがに庭のお風呂を使うわけにはいかず、我慢しました。
それ以外はとてもよかったです。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
pino 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
露天風呂付き客室のご利用との事ですが、
お風呂のカギの件では 大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検しましたところ、鍵の不具合について確認を致しました。
大至急修繕の手配を致します。
せっかくお泊まりいただきましたのに、お部屋の風呂のご利用が出来ない状況になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、しっかり点検・整備致します。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!! 特選お料理チョイスプラン
おひとり様50%OFFプランなのに、3人目も割引料金OKでお得でした。お料理は、品数や内容は、良いのですが、一度にすべて並べられて(部屋食だからしょうがないかなぁ)、鍋や陶板焼以外の、アツアツが美味しい物が温かい程度なのが残念でした。お部屋は、リニューアル済みで、お掃除も行き届いており、オーシャンビューで解放感がありよかったです。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
ぷりこ 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お得プランのご利用、またお部屋や景色など大変気に入って頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
お料理出しの件ではご迷惑をお掛けいたしました。
出来る限り、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお召し上がり頂けるよう最善を尽くしておりますが、更なる努力を致します。ご理解頂けますようお願い申し上げます。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【新春ビッグセール】鮑ステーキ付会席+食べ放題♪東
部屋からの景色もよく食事も大変おいしかったです。
また来たいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
まんぼう 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
評価満点を頂き 大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後も ご期待に添えられるよう従業員一同気持ちを引き締め邁進致します。
まんぼう様のまたのお越しを
従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】 ジャグジー付き露天風呂で夢の一夜を・・・
夫婦で宿泊しましたが、広い専用スペースが有り、解放感有る時間を過ごすことが出来ました。 仲居さんも丁寧な対応で、食事も工夫されていて、全て美味しく頂きました。 朝食では、箸休めの品揃えが多く食べきれないほどでした。 残念な事としては、当日、管内設備のバーラウンジが休止との事で、個人的には、楽しみにしていただけに残念に思いました。 又、部屋の空調がエアコンではなかった為、温度設定が高くなっていた事も有り、のどが渇いて体調が変わらないか心配でした。 出来れば空調は見直して頂いた方が嬉しいですね。 全体としては、のんびりとした時間を過ごすことが出来たので満足しています。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
ひげ爺 様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
館内、スタッフの対応、お食事内容などたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
バーラウンジはお休み頂いておりまして、ご期待に添えずすみませんでした。
また館内の空調の件でも ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後の設備充実の課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 絶景オーシャンビューのお部屋あわび付会席膳◆部屋食
従業員の接客がよく、感じはよっかた。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
接客をお褒め頂けることが私共スタッフの一番の喜びでございます。ありがとうございます。
今後もさらなる向上を目指し邁進致します。
また 蒲郡へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
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